起步于挂号网，预约挂号业务的开展是微医最原始的起点，一方面决定了其院内全流程优化的基因，另外一方面也建立起扎实的政府关系，同时拥有第三方的视角去审视和观察这个行业的发展，寻找机会从外围挂号服务切入医疗核心服务。
在第一个阶段，微医通过HIS（Hospital Information System）直连和号源托管方式建立起挂号网站。预约挂号要求有一个大规模，高效率的数据库管理系统的支持，同时由于需要连接不同医院的HIS，所有要求微医的网站系统要具有可剪裁性、可伸缩性、开放性与可移植性，能适应不同医院的发展计划需求，适应于不同的硬软件平台。
连接医生阶段——2015年
寄希望于做轻、发挥互联网互联互通的基本属性，而大三甲公立医院人满为患，不愁客源的行业现状，使得微医切入院内医疗服务的机会比较小。于是，微医基于分级诊疗提出“团队医疗”的概念，企图实现老带新、专家帮新晋、等级帮基层，通过互联网突破空间距离，开展教育、培训、传帮带和会诊服务。从本质上讲，微医是将自带患者流量的医生导流到平台。
在提供预约挂号的功能之后，微医集团着手开发分诊、检查、检验、查询、院内支付结算、诊后随访、建立联系的健康档案等功能，这就要求把医院的数据跟互联网安全地连接起来，微医为此创建了一套前置服务器，通过这种看上去感觉是实时的，其实是非实时的中间传递的方式实现了数据安全的交换，通过全国部署的1700多套前置服务器把医院的内网的信息安全地跟外网实现了交互。
互联网医院阶段——2015年至今
微医开始进入第三阶段发展，也就是所谓的联网医院平台发展阶段。其进行规模扩张，通过落地互联网医院模式进行跑马圈地，以乌镇互联网医院为中心，计划在全国32个省市落地省市互联网医院，目前已经落地17家互联网医院，加速了扩张的步骤。
通过提供基础的信息平台搭建服务和顶尖医疗团队的组建积累了深厚的政府和医生资源，率先开始引入远程会诊技术和商业模式进行传统的“医疗+互联网”的升级改造。
在此基础上，开始对整个企业进行平台化升级，在基础层的互联网技术支撑医生协作和分级诊疗的平台的升级，拥有了互联网底层技术支撑能力，以及大数据等基础服务提供能力，从而围绕医生资源和用户规模拓展展开互联网医院落
地和战略合作，进行整体模式的输出的同时，高成本地大量获取医生资源和患者用户，并逐渐导流到各地互联网医院平台之上，开始互联网用户累积和服务的二次开发和基础搭建，开始转变业务模式主体，从提供互联网医院搭建技术的实体公司，转变为为个人、家庭、企业医疗和健康服务的互联网医疗平台企业。
同时在硬件技术方面，退出健康云卡，希望把全生命周期，即从小孩子建档开始，到疫苗等一系列的全生命周期健康档案存在一起，就诊和支付全在里面。微医把卫计委的密钥加载到手机的操作系统空间里面去，节省100亿左右的费用，可以和医保卡实现无缝对接，健康档案的存储是无限的，手机能存多少就存多少。微医打造的“健康云卡”能够实现病历的“无纸化”，复诊、换医院，可以不用携带病历本也没关系，通过手机NFC功能“刷卡”便能看到过往的病历记录。NFC（近距离无线通信技术）功能由非接触式射频识别(RFID)演变而来，在单一芯片上结合感应式读卡器、感应式卡片和点对点的功能，能在短距离内与兼容设备进行识别和数据交换。
医学人工智能平台
2017年微医与浙大合作建立浙大睿医人工智能研究中心，睿医人工智能研究中心将在三个方面开展科研工作：
首先是基础数据的应用，通过采集日常行为数据，为用户制定更好的解决方案；
其次是影像学数据，推进医生辅助诊断的效率；
第三点是基因组数据，涉及国家战略及生物安全的研究
睿医合作产品将会在微医平台上连接的 2460 家医院、26 万名医生和 1.5 亿患者和
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