酒店管理物业行政 对物业分承包商管理的控制——集团连锁酒店管理公司
对物业分承包商管理的控制
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目的:
强化管理,以优质的服务质量,热诚地为住户提供周到满意的服务。 2
适用范围:
适用于本公司对物业分承包商的管理。 3
引用文件: 3.1 质量手册 3.2 ISO9002标准 4
职责:
4.1 由工程维修部、保安服务部共同负责物业分承包商的筛选,并由副总经理审核。
4.1.1 经副总经理审核后报总经理审批,工程维修部履行合同的签定、工程验收交付等职责。
4.2 由工程维修部负责道路、绿化、日常维修、供暖、建筑、给排水、电梯维护等分承包项目分承包商选
择、评估及日常管理监督、竣工验收。
4.3 保安服务部负责保洁项目分承包商的选择、控制及日常的监督。 5
工作程序:
5.1 选择分承包商的要求:
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叶予舜 二〇二〇年五月十三日星期三
5.1.1 具备承担分承包业务的资质。
5.1.2 与分承包业务专业对口,且有一定的实践年限。 5.1.3 对所分承包的业务,能达到质量要求与行业技术标准。
5.1.4 对所承担的分承包业务,质量达不到要求或技术水平达不到标准,要承担经济责任。
5.1.5 工程维修部(或保安服务部)对分承包商进行选择、评估,并填写《分承包商评审报告》,报副总经
理审批后,列入《合格分承包商名单》。
5.2 项目分承包前,由工程维修部或保安服务部对分承包项目按合同文本规定的工作目标报副总经理审核
后,报总经理审批同意后,工程维修部或保安服务部从合格分承包商中选择专业对口的单位签约。 5.3 对分承包业务的控制:
5.3.1 对所要分承包的业务,必须与分承包商签订分承包合同,分承包合同应清楚地明确双方的权利与义
务,分承包的范围、工作内容、质量标准要求、应负的责任,有特殊要求的应注明。
5.3.2 分承包合同中,应明确对分承包商不能履行合同条款或分承包质量达不到要求时处罚条例,乃至解
除合同的条款。
5.3.3 各类分承包业务,必须按一定比例分期付款,待检查验收符合质量技术要求后予以支付。 5.3.4 对各类大型装修、道路、绿化、建筑物、给排水分承包业务的分承包商开工前,要求分承包商提供
施工方案、工程预算,经过工程维修部审核符合要求,领取施工许可证后,方可施工。施工中必须按工程维修部合同要求及各项物业管理规定进行施工,公司保安服务部应向分承包商的每个施工人员统一发放施工卡。
5.3.5 整个分承包过程由工程维修部、保安服务部进行监督,对于违反施工操作要求及影响整个物业范围
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