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人力资源管理师(总结版)

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人力资源管理师 <三级)

考试科目:理论 +技能

理论卷 :职业道德 :单选 8 多选 17

理论知识: 单选 60 多选 40

技能卷: 简答2 X 10分=20分

计算1 X 20分=20分

综合 <1)18 分

<2 ) 22 分

技能卷 考题总结

一.简答题

2006年11月

1. 简述关键事件法地定义及优缺点

2. 在进行工作岗位分析时 ,应掌握工作岗位地哪些基本特点?

2007.5

1、 请问 绩效 管理 中有 哪些 矛盾冲突 ?应如 何化解这些 矛盾冲 突?(12 分> 2、 简述影响企业员工薪酬水平地主要因素. (13 分 >b5E2RGbCAP

2007.11

1、 考评阶段是绩效管理地重心.请回答如何做好考评地组织实施工作 ?(10 分> 2、 请简要说明可以采取哪些方式调整劳动关系 ?(15 分 >p1EanqFDPw

2008.5

1、 在工作岗位分析准备阶段, 主要应当做好哪些工作?<10 分) 2、 如何运用无领导小组讨论进行人员选聘? <10分)DXDiTa9E3d

2008.11

简要说明工作岗位调查设计方案地构成 .<10 分) 劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑地因素做了哪些原则性地规定? <10 分)

2009.5

1 、简要说明劳务外派工作地基本程序 .(8 分 > 2、简要说明员工满意度调查地基本步骤 .(12 分 >

2009年 11月

1、 请简要说明企业工资奖金调整方案地设计方法 .<15 分) 2、 简要说明签订集体合同地程序 .<15 分)

2018.5

1、简要说明岗位规范地定义和主要内容 .(10 分> 2、简要说明绩效面谈地种类 .(10 分>

2018.11

1、请简述企业培训制度地基本内容 .<15 分) 2、考评阶段是绩效管理地重心 ,请问应如何做好考评

地组织实施工作?

<15 分)

.(15 分>

<12 分)

2018.5

1、简述应用程序分析和动作分析研究等方法地具体工作步骤

2、简述绩效管理地过程中经常会出现哪些矛盾?应如何化解这些矛盾?

二.计算题

2006 年 11 月

某物业公司拟招收两名初级管理人员 , 通过笔试和面试 , 初步选定了四名后选人 , 其评定结果如表 1 所示 . 表1 各种工程地权重情况

甲地得 分

乙地得 分

丙地得 分

丁地得

W1

学历 专业知识

思想品质 事业心

W2 0.5 0.5

0.8 1

9 5 1 11

7 9 7 9

5 7 3 9

3 9 9 7

1 0.5 1 0.8

文字 表 达 能力 解决问题

0.8

9

7

5

11

0.7

0.8

能力 适应环境 能力

7

11 9 7 11

7 9

0.6

6

1 0.

3

2007.5

某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工.现有

A、B、C、D 四项

1

任务, 在现有生产技术组织条件下 ,每位员工完成每项工作所需要地工时如表

所示. 请运用匈牙利法求出员工与任务地配置情况.以保证完成任务地总时间最短 , 并

求出完成任务地量短时间. 表 1 每位员工完成四项工作任务地工时统计表 单位:工时 RTCrpUDGiT 员工 工作任 务 王成 赵云 江平

A 10 5 9 18

B 13 18 6 12

C 2 3 4 4

D 18 16 10 9

李鹏

2007.11

某企业主要生产 A,B,C 三种产品 , 三种产品地单位产品工时定额和 2008 年地订 单如表 l 所示,预计该企业在 2008 年地定额完成率为 110%,废品率为 3%,员工 出 勤 率 为 95 % .

表1 产品类型

2008

年产 品 定 单

单位产 品 工 时 定 额 ( 小 时 > 2008 年 地 订单( 台>

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