立明 审核人：陈月清
2013—2014学年上学期高一期末考试
C从推销观念到市场营销观念 D从市场营销观念到社会营销观念
8、企业提出诸如‘绿色食品’、‘回报社会’、‘环保’、‘健《市场营销知识》试卷 ：常人对校林红：王人题命 号座 场考 名姓 级班 业专销营场市题号 一 二 三 四 总分 得分 分数 100分 时间90分钟
一、单项选择题（每小题2分，共60分）
1、市场营销学是产生于（ ）的一门理论与实践相结合的学科。
A美国 B日本 C中国 D德国 2、20世纪50年代至70年代营销理论发生了重大的变革，要求企业把( )作为工作的中心。 A推销商品 B提高产品质量 C消费者需求 D实现自身的目标 3、市场包括三个主要构成要素：人口、（ ）和购买力。 A购买渠道 B购买欲望 C购买行为 D购买场所 4、市场营销的中心是（ ）。
A生产 B交换 C分配 D促销 5、（ ）是指有购买力的欲望。
A需求 B要求 C欲望 D需要
6、学习市场营销知识必须建立一种理念即以（ ）为中心的思想理念。
A推销 B市场 C产品 D生产
7、企业营销观念的根本性转变发生在（ ）时期。
A从生产观念到推销观念 B从生产观念到产品观念
康’等口号，是贯彻（ ）。
A推销观念 B社会营销观念 C产品观念 D生产观念
9、‘顾客就是上帝’这句口号所体现的营销观念是( ). A生产观念 B推销观念 C产品观念 D市场营销观念 10、生产观念是一种( )的指导思想。
A重生产轻市场 B重质量 C重品牌 D重市场 11、在（ ）阶段企业开始注重产品质量，但仍是一种营销近视症。 A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念 12、( )要求企业注重广告和推销技巧的运用。
A生产观念 B产品观念 C推销观念D社会市场营销观念 13、市场营销管理的实质是（ ）.
A需求管理 B质量管理 C品牌管理 D销售管理 14、（ ）是营销管理过程最关键的步骤，决定着企业战略和任务能否得以实现。
A设计营销组合 B选择目标市场 C寻找市场机会 D执行和控制营销计划 15、（ ）是由于顾客的潜在需求而产生的营销任务。 A改变需求 B开发需求 C重振需求 D协调需求 16、以调查某一时期某种产品的销量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（ ）调研。
A探索性 B描述性 C因果分析 D预测性 17、‘捷安特’自行车公司是‘桑塔纳’轿车生产厂的（ ）。
1
A愿望竞争者 B品牌竞争者 C产品形式竞争者 D平行竞争者 18、‘28’的横梁自行车和‘26’的斜梁自行车之间是（ ）。 A愿望竞争者 B品牌竞争者 C产品形式竞争者 D平行竞争者 19、海尔冰箱和新飞冰箱之间是（ ）。 A愿望竞争者 B品牌竞争者 C产品形式竞争者 D平行竞争者 20、消费者协会属于( )。
A政府公众 B地方公众 C一般公众 D团体公众 21、以下( )因素属于宏观环境因素。
A企业 B代理商 C风俗习惯 D公众 22、影响消费需求最活跃的因素是（ ）。
A消费者可支配收入 B消费者可任意支配收入 C消费者 D人均国内生产总值 23、（ ）是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。 A消费者收入 B可支配的个人收入 C存款 D可任意支配收入 24、（ ）是企业赖以生存的基本环境。
A人口环境 B经济环境 C自然环境 D社会文化环境 25、根据恩格尔定律，恩格尔系数越小，说明这个国家人民的生活水平（ ）。 A越高 B越低 C不一定 D没关系 26、西方人忌讳数字‘13’，我们在出口产品时要尽量避开这个数字，这是出于对（ ）的考虑。
A人口环境 B经济环境 C自然环境 D社会文化环境 27、以下( )属于‘政治权利’。
A进口限制 B战争 C罢工 D恐怖活动
28、在威胁分析矩阵图中，需要企业特别重视的是（ ）. A威胁出现概率大，影响程度大的 B威胁出现概率大，影响程度小的 C威胁出现概率小，影响程度大的 D威胁出现概率小，影响程度小的
29、机会水平高，威威胁水平也高，出处于这种环境的业务称为（ ）。
A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务 30、如果某个市场机会的潜在吸引力大，成功的可能性也大，那么企业应采取的对策是（ ）。
A把握战机，全力发展 B等待观望，谨慎从事 C重新找别的机会 D企业困难，待克服后再图发展 二、判断题（每小题1分,共10分）
1、市场营销学的研究对象是已满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律，具有综合性、实践性和应用性的特点。( )
2、市场营销是企业站在买方的角度，研究在‘买方市场’条件下如何满足消费者的需求整体性商务活动。 （ ） 3、市场营销的中心是交换，目的是实现自身目标。 （ ） 4、市场营销的实质就是不断开发潜在的需求，并努力满消 费者的这种需求。（ ） 5、识别未满足的消费需求是市场营销的职能之一。 （ ） 6、市场营销管理的实质是需求管理。 （ ）
2
7、企业开展营销活动的可控因素可归纳为产品、价格、渠道和促销。（ ）
8、市场营销工作的成败从根本上来说最终将取决于企业的综合素质和整体工作状况。 （ ）
9、顾客是企业营销活动的起点，也是营销活动的对象和终2013—2014学年上学期高 一 期末考
试
《市场营销》试卷（参考答案）
点，是最重要的宏观因素。 ( )
10、对教育水平低的消费者，在开展促销宣传时应更多地选择报纸、杂志等媒体。 （ ） 三、名词解释：（每小题3分，共9分） 1、市场营销 2、市场营销观念
3、愿望竞争者 四、简答：（21分）
1、市场营销观念的演变经历了哪几个阶段？（5分）如何理解社会市场营销观念?（6分）
2、市场营销微观环境和宏观环境分别有哪些内容？（6分）
3、企业通常会面临哪几种类型的竞争者？（4分）
题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分 分数 100分 时间90分钟
一、 选择题（每题2分，共60分）
1.A 2.C 3.B 4.B 5.A 6.B 7.C 8.B 9.D 10.A
11.B 12.C 13.A 14.D 15.B 16.C 17.D 18.C 19.B 20.D
21.C 22.B 23.D 24.C 25.A 26.D 27.A 28.A 29.B 30.A
二、判断（每题1分，共10分）
1.√ 2.× 3.× 4.√ 5.√ 6.√ 7.√ 8. √9. × 10.×
三、名词（每题3分，共9分）
1、市场营销：就是在变化的市场环境中，为满
足消费需求、实现营销目标所进行的整体商务活动过程。
2、市场营销观念：是指企业在开展市场营销管
理的过程中，在处理企业、社会和消费者三者利益方面所持的指导思想、态度和方法。
3、愿望竞争者：是指向一个企业的目标市场提
3
供种类不同的产品以满足不同需要的其他企业。
四、简答题（21分）
1、市场营销观念的演变经历了哪几个阶段？如何理解社会市场营销观念? （1）市场营销观念经演变历了生产观念、产品观念、
推销观念到市场营销观念和社会营销观念
五个阶段。(5分)
（2）①社会市场营销观念认为，企业的市场
营销活动不仅应当满足顾客的需要并使企业获取利润，还应考虑到消费者和社会的长远利益，(3分) ②它强调要正确处理消费者需要、企业利润和社会整体利益之间的矛盾，要求企业在营销活动中，把企业、消费者和社会这三个方面的利益有机结合起来，统筹兼顾，求的三者之间的协调与平衡。（3分）
2、市场营销微观环境和宏观环境分别包含哪些内容？
(1) 市场营销微观环境是指直接影响和制约
企业营销活动的条件和因素，主要包括企业本身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众。（3分）
（2）宏观营销环境包括人口环境、经济环境、
政治法律环境、自然环境、科技环境、社会文化环境。（3分）
3、企业通常会面临哪几种类型的竞争者？
企业通常会面临以下四种类型的竞争者：愿望竞争者、平行竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者。（4分）
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