A．垂直渠道冲突 B．水平渠道冲突 C．双渠道冲突 D．单渠道冲突
25．杂志广告与电视、互联网广告相比最大的优点是 （ A ）11-267 A．针对性强、保存期长 B．灵活、及对、广泛、可信 C．选择性强 D．表现力高
26．由目标顾客观看一组广告后，让其回忆所看广告的内容，用以判断广告的突出性和易记程度，这种在广告正式投放前所使用的测试方法是 （ B ）11-269
A．直接评分 B．组合测试 C．实验室测试 D．回忆测试
27．将职能型组织与产品型组织相结合的结构性组织属于 （ B ）12-302 A．金字塔型组织 B．矩阵型组织 C．市场型组织 D．地理型组织
28．某品牌洗发水年销售额300万元，整个市场的洗发水销售额为1500万元，则该品牌的全部市场占有率是 （ B ）13-318
A．10％ B．20％ C．30％ D．40％ 29．企业不仅是“经济人”，同时也是“社会人”，因此企业应承担一定的社会责任。企业的主要社会责任指的是 （ A ）14-350
A．保护消费者权益 B．保护社会利益和发展 C．保护社会环境 D．保护自然环境
30．销售人员在产品售出后，主动征求顾客的意见，这种关系营销层次属于 （ C ）15-377
A．基本型关系营销 B．鼓动型关系营销 C．负责型关系营销 D．能动型关系营销
1．下列注重卖方需要的市场营销管理哲学是 （ D ）1-5 A．市场营销观念 B．客户观念 C．社会市场营销观念 D．生产观念
2．在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是 （ A ）1-9 A．分析市场机会 B．选择目标市场 C．市场营销组合 D．管理市场营销活动
3．问号类战略业务单位的特征是 （ A ）2-35 A．高市场增长率和低相对市场占有率 B．高市场增长率和高相对市场占有率 C．低市场增长率和低相对市场占有率 D．低市场增长率和高相对市场占有率
4．某汽车制造厂计划新增摩托车生产，这种发展新业务的方法属于 （ A ）2-41 A．同心多元化 B．水平多元化 C．集团多元化 D．垂直多元化
5，庆泰日用品制造公司希望解释顾客对三种品牌的偏好程度，在这种情况下，它适宜 采用的数据分析方法是 （ A ）3-59 A．判别分析 B．多元回归分析 C．因素分析 D．方差分析
6．某饮料生产企业通过在超市天花板上安装摄像机，追踪顾客的购物过程，据此重新陈列产品．以便顾客选购，这种搜集资料的方法属于 （ B ）3-50
A．实验法 B．观察法 C．调查法 D．专家估计法
7．保险公司属于市场营销渠道企业中的 （ D ）4-76 A．供应商 B．商人中间商 C．代理中间商 D．辅助商 8．企业竞争者种类繁多，其中能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是 （ D ）4-77
A．愿望竞争者 B．一般竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者
9．保护消费者组织、环境保护组织及少数民族组织属于 （ C ）4-77 A．一般公众 B．地方公众 C．市民行动公众 D．媒体公众
10．下列属于影响消费者行为的心理因素是 （ A ）5-95 A．信念和态度 B．社会阶层 C．生活方式 D．个性
11．马斯洛需要层次理论中的最低层次是 （ A ）5-93 A．生理需要 B．自我实现的需要 C．安全需要 D．社会需要
12．下列影响消费者购买行为的因素中，属于文化因素的是 （ B ）5-91 A．社会角色 B．社会阶层 C．家庭 D．参照群体
13．在进行竞争者分析时，企业首先要做的是 （ D ）6-118 A．建立企业竞争情报系统 B．判断竞争者的市场反应 C．确定竞争者的目标与战略 D．识别企业竞争者
14．当企业采取某些措施和行动之后，竞争者反应不强烈，行动迟缓，该竞争者属于 （ A ）6-121
A．从容不迫型竞争者 B．选择型竞争者 C．凶猛型竞争者 D．随机型竞争者
15．企业建立竞争情报系统的第三步是 （ A ）6-123 A．评价分析 B．传播反应 C．收集数据 D．建立系统 16．市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面实攻背面的策略是 （ B ）6-131 A．正面进攻 B．侧翼进攻 C．包围进攻 D．迂回进攻
17．某跨国公司将其目标市场划分为北美市场、欧洲市场、亚洲市场等，其划分的依据属于 （ A ）7-142
A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分
18．在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它依据的市场细分变量 是 （ D ）7-143 A．地理变量 B．人口变量 C．心理变量 D．行为变量 19．消费者购买某种产品时所附带获得的各种利益的总和，例如产品说明书、安装、维修等，在产品整体概念中属于 （ B ）8-156
A．有形产品 B．延伸产品 C．附加产品 D．扩展产品
20．企业产品组合中所拥有的产品线数目是 （ A ）8-159 A．产品组合的宽度 B．产品组台的长度
C．产品组合的深度 D. 产品组合的相关性 21．日常用的洗发液包装瓶属于 （ A ）8-174 A．首要包装 B．次要包装 C．装运包装 D．间接包装
22．下列相当于贸易折扣的是 （ A ）9-210 A．功能折扣 B．促销折扣 C．数量折扣 D．现金折扣
23．利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，该心理定价策略属于 （ A ）9-212
A．招徕定价 B．撇脂定价
C．价格歧视 D．折扣定价
24．产品从生产者流向最终消费者的过程不经过任何中间商转手的分销渠道指的是 （ A ）10-223
A．零阶渠道 B．一阶渠道 C．二阶渠道 D．三阶渠道
25．从市场营销的观点来看，物流规划的始点是 （ B ）10-245 A．生产 B．市场 C．企业 D．运输
26．有奖销售这一促销工具针对的是 （ C ）11-278 A．中间商 B．零售商 C．消费者 D．推销人员
27．某公司提出的“以产业报国，以民族繁荣昌盛为己任”的口号被各大媒体争相报道，这属于促销组合中的 （ D ）11-280 A．广告 B．销售促进 C．人员推销 D．宣传
28．市场型组织具有的优点是 （ B ）12-301 A．能够有效地协调各种市场营销职能
B．可以按照满足不同顾客的需求来组织市场营销活动，有利于市场开拓 C．上下级权责明确、沟通迅速、管理效率较高
D．能加强企业部门间的协作，适应性强，有利于提高工作效率
29．顾客从本企业所购产品占该产品所有顾客的百分比是指 （ A ）13-319 A．顾客渗透率 B．顾客忠诚度
C．顾客选择性 D．价格选择性
30．销售人员在产品售出后，主动征求顾客意见，该类关系营销是 （ C ）15-377 A．基本型关系营销 B．鼓动型关系营销 C．负责型关系营销 D．伙伴型关系营销 1.市场营销活动的核心是（D）1-1 A.销售 B.购买 C.交易 D.交换
2.某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会
利益，该企业所奉行的营销观念属于（D）1-9 A.推销观念 B.市场营销观念 C.生态营销观念 D.社会市场营销观念 3.市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（C）1-8 A.满足每一个子市场的需要 B.满足市场上某一个子市场的需要 C.满足每一个客户的特殊需要 D.满足市场上大多数客户的需要 4.2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（D）1-4 A.负需求 B.潜伏需求 C.充分需求 D.过量需求
5.某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（D）1-10 A.市场渗透战略 B.市场开发战略 C.产品开发战略 D.多元化经营战略
6.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（C）1-13 A.市场集中化 B.选择专业化 C.产品专业化 D.市场专业化
7.国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（A）2-40 A.水平一体化 B.前向一体化 C.后向一体化 D.同心多元化
8.生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（B）2-41 A.集团多元化 B.水平多元化 C.同心多元化 D.垂直多元化
9.某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（C）3-54 A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.专家估计法
10.测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示它们大小的程度，即间隔的大小，这种测定尺度是（C）3-59 A.名义尺度 B.顺序尺度 C.间距尺度 D.比例尺度
11.在展销前选定两组经销商，并分别检查其销售状况；然后只让其中一组举办展销会，再同时检查两组的销售状况；最后比较控制组与实验组的销售状况，并对其销售差异进行显著性统计分析，这种实验设计属于（B）3-52 A.拉丁方格设计 B.前后控制组分析 C.重复时间序列实验 D.简单时间序列实验 12.低机会和低威胁的业务属于（C）4-73 A.理想业务 B.冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务 13.下列不属于市场营销微观环境因素的是（D）4-75 ．．．A.供应者
B.竞争者
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