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进入自动补货界面后,输入要货日期及补货系数后,按“加总”键,系统自动生成补货数据,门店可根据需要修改补货商品的“补货量”。修改完毕按“保存”键进行保存。(当已保存自动补货数据以后,如果想修改要货数据,可从人工补货中输入自动补货的要货日期,这样就可以打开已保存的补货数据并可以进行修改,修改完毕要按“保存”键保存数据。)
第八章 关机作业
为确保系统的安全及正常工作,请不要于收银系统运行过程中直接关机。 当要关机时,请退出到主画面,选择《8号功能:关机作业》后确认,当机器退出到黑屏幕时,您可以切断电脑的电源。
注意事项:
操作手册
? 能正确识别软驱,并确认其中是否有软盘
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? 能正确的关闭POS机的电源(显示器电源不用关闭)不要误把显示器的电源开
关当作POS机的电源开关
? 禁止非公司电脑室人员用标准键盘、鼠标及其他的电脑设备操作电脑,COPY
电脑中的数据。
? 禁止带电拔插任何电脑设备。
? 在雷雨天气下,必须把连接在MODEM上的电话线拔掉。防止雷击而损坏POS机
设备。
? POS机周围不要放置杂物,以免机器散热不良。
附:门店POS系统异常状况及处理方法
? 死机
发生时机:1.在操作时击键太快,系统丢失光标;2.机器故障。 处理方法:1.使用新机器(TP2000)的门店,按键盘右上角’ALT’与’TAB’ (方法是按下‘ALT’键不放松,再用另一手指按‘TAB’键,‘TAB’键按下在松掉,外边框则可在各图标间移动),系统将弹出
请注意其外围边的框的移动 类似该对话框的窗口,请将外围边框移至图标上,
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画面变为即可。对于使用原有机器(TP4000)的门店,
可按‘小票查询’键加‘退出’键,系统在左边角会弹出该如下画面:
通过键盘上下箭头将光标移至‘关闭系统’处,确定关机重新启动机器。 ?
死机启动远程访问
发生时机:机器‘死机’,电脑部通知启动远程访问模式时。
处理方法:使用新机型门店,请关机重启机器,进系统主菜单5号功能‘系统维护’,选择9号功能‘启动远程访问’来启动远程访问。而使用旧机型的门店,则不需重启机器,可按‘小票查询’加‘退出’键,待系统左下角弹出如上图画面,按键盘上下箭头键将光标移至‘启动远程访问’处按‘确定’,则可启动远程访问。 ?
启动远程访问注意事项。
1. 每次启动远程通讯前先打开Modem,当总
部访问过来时电话不要接(当电话响铃超
五声时或电脑屏幕三分钟没有任何变化则例外)。
2. 当Modem出现在不停的嘟嘟叫时,则需关闭Moden电源,等待一
分钟后重开 Modem电源,同时请致电公司电脑部。
3. 当总部电脑无法连上前台POS电脑时,总部会提醒拔传真机电源
线,现需要知道的是如何拔传真机电源线。还需注意的是当拔下传真机电源线后请于五分钟后插上。
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4. 当总部人员连上POS机电脑期间请不要打电话,不要刷银行卡,不
要动POS机,总部人员结束后会通知门店人员。 ?
系统部分操作说明
1. 更新库存:对于使用老机型的门店,请在空闲时在收银画面按
‘保存’键来更新库存。日结时若提示更新库存,请耐心等待,切不可乱敲键及关机。
2. 每天通讯时击键不要快,否则会导致系统‘死机’。
3. 每天通讯结束系统接收数据后会询问是否需要组织数据,若晚上
通讯,该处一律按‘退出’键,若白天通讯,请询问公司电脑部来决定是否需要组织数据。
4. 挂帐取回,加总操作一定要慢,等打印机停止后在进行加总,否
则会导致系统数据出错。
5. 关机请用系统主菜单8号功能(关机作业)关机,切勿直接关电
源,否则会导致机器损坏。
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