(五)竞争商品分析 麦当劳
MCD是全球最大的连锁快餐企业,是由麦当劳兄弟和RayKroc在50年代的美国开创的,以出售汉堡为主的连锁经营的快餐店。它以其强大的背景在中国快餐市场一直占据着巨大的市场份额。
麦当劳以前走小孩和家庭路线,如今麦当劳突然发现,由于人们的婚姻和婚育观念的改变,晚婚和单身的现象日渐平常。年龄在24岁到35岁的单身无子女群体正是消费能力强的核心群体,这部分人只要环境氛围合适就行。但是,麦当劳的这种重新定位未必准确,因为这类“另类”的新形象为中国浓厚的家庭观念所排斥。
麦当劳的核心产品是什么?汉堡可乐薯条而已,顾客就真的喜欢这些产品吗?针对16岁以下的群体寻找答案,有90%表示喜欢但是针对16岁以上的人群,喜欢率随着年龄增加而逐渐下降。包括很多人出差人士、时尚人士、朋友聚会等,去麦当劳不是因为喜欢而是感觉到“卫生和方便”儿童乐园牢牢抓住了低龄顾客,“卫生和方便”使很多临时顾客趋之若駌,麦当劳其实不是买产品而是买环境和体验。 肯德基
肯德基属于百盛餐饮集团,百盛集团是世界上最大的餐饮集团,旗下拥有肯德基、必胜客、塔可钟等世界知名餐饮品
牌,自进入中国市场一直在与麦当劳激烈的竞争中不落下风。
肯德基一直主打成人市场,无论是从企业的整体CI还是快餐的种类能使人感到明显的年轻气息,它是中国快餐界中广告投入量最大的企业,投放在中国市场的电视广告资金在诸如“大学生篮球赛”这样富有活力的运动赛事上,在时尚、青春的品牌定位上下很大的功夫,依次博取年轻人对该品牌的好感。
在产品生产线上他们不断的推陈出新来迎合年轻人多变的口味和追求时尚的新奇想法,在麦当劳的触手还没有广泛的伸向全国各个二三线城市的时候,它是德克士最大的竞争对手。并且,肯德基“不从零开始”的加盟想法有助于肯德基整体形象的完善和管理。德克士虽然也帮助加盟商进行选址和培训,但是毕竟加盟店的店主具有自主权在经营模式和团队管理上有着自己的想法难以使各连锁店完全统一起来。 (六)消费者分析
西式快餐在中国市场的目标消费群体很广阔,针对5岁到35岁的城市人都具有巨大的吸引力,麦当劳一直走儿童路线而肯德基主打成人路线,他们平分秋色已经几乎包揽了所有的消费群体。
不可否认,西式快餐在中国很成功,主要是成功占领了儿童消费市场。一般而言“儿童”的上限是15岁,以此推算
2002年对中国的洋快餐而言刚好是分水岭,在生育最高峰1987年出生的人在这一年正好度过15岁的生日,从这一年开始洋快餐主力消费人群增长速度开始下降。当然,在一些提前进入老龄化的大中城市,这个过程早几年已经开始了,在此种情况下调整市场策略从原先主要面向儿童的需求转而更多考虑成年消费者的需求,已成为西式快餐必然的选择。
但是新的儿童市场正在成长起来,我们依然不能忽视它存在着巨大的潜力,因此我们可将目标消费群体分为两类: 一是15岁到35岁的年轻受众,这部分人大都生于80后受改革开放的影响是完全被西化的一代,独立、自我、生性自由,喜欢潮流追逐时尚富于创造力,有强烈的好奇心,喜欢尝试不同新鲜的事物,他们喜欢运动喜欢时尚有着敏锐的观察力走在时尚潮流的尖端活出真我的风采。他们既喜欢快节奏的生活方式同时也注重优雅高尚的格调。兴趣来得快取得也快是变化很大极具跳跃性的新新人类,喜新厌旧难以捉摸。此外他们对食品的卫生与营养也有很高的要求。 这部分人不太容易成为品牌的忠实消费者,难以建立品牌忠诚度,可是如果定位能切合他们生活的价值观便很容易吸引他们对品牌产生浓厚的兴趣,他们既将成为或已经成为社会经济发展的中坚力量,具有十分强大的购买力和购买欲望,并且他们很快便会初为人母或人父,父母对于孩子的影
响是十分巨大的,如果能培养起他们对品牌的忠诚度,那对以后拥有巨大潜力的儿童市场开发也无疑奠定了坚实的基础。
另一类目标消费群体在于15岁以下和30岁到45岁的城市人群,15岁以下的消费者自己没有购买力他们的购买行为多取决于父母,可是他们的喜好会深深影响到父母的购买决策。他们对食品的卫生及营养没有过多的要求多是忠于口味和具有趣味的就餐方式。30岁到45岁的消费人群多为父母他们决定着孩子的购买行为,他们对西式快餐的卫生营养状况持很大程度的怀疑,可是在中国现在对独生子女的溺爱的大环境下,只要在这点上能满足他们的期望值,便能很容易使他们成为极具购买力的品牌消费者。
德克士此次的定位就是在拉拢这两大消费群体,将其整合。把“餐饮乐园”这个概念同时推向这两个截然不同的消费群体。 三.产品简介 主餐: 1.天椒鸡腿堡
混合皮萨草,罗勒叶和神奇的天椒,秘制调成超美味天椒酱,搭配金黄饱满的香酥嫩鸡腿与新鲜蔬菜,给你胜利好滋味! 2.超级鸡腿堡
精选精制的鸡腿肉,新鲜健康的生菜,更有辣味选择!
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