关于《企业文化塑造的理论与方法》的读书笔记

关于《企业文化塑造的理论与方法》的读书笔记

三流企业做产品，二流企业做品牌，一流企业做文化。当今世界优秀的企业很多，成功的原因各有不同，但无一不拥有优秀的企业文化。因为无论一个企业处于什么样的发展阶段，企业文化的塑造都对企业的发展有着重要的战略意义。在多年的实践工作中，也越来越发现诸多人力资源管理问题都与企业文化密不可分。所以，学习与企业文化塑造相关的理论与方法是非常有必要的。通过学习《企业文化塑造的理论与方法》这本书，不仅从理论角度获取了相关的专业知识，还启发了我对于企业文化新的认识和思考。这本书的内容丰富，主要介绍了企业文化的起源与发展、概念与特点，企业文化的类型、功能与结构层次理论，企业文化的塑造，中国式企业文化建设和管理，跨文化管理等内容，重点介绍了包括了思想内涵、信息网络、行为规范、企业形象等内容的新四层次的塑造理论及应用。在此我仅针对书中介绍的DISC理论简单阐述一下我的读书收获，因为这个理论对于我当前的实践工作有着重要的指导意义。

书中提到，认识自己也认识他人是现代企业文化管理的基础。作为现代企业文化管理的重要工具的DISC，是一种“人类行为语言”，是一种个人行为模式系统，是处理团队中的冲突、亲子教育，因需要而表现为行动的系统。在一个团体中，管理不能一视同仁，在不同的情况下，需要不同的行为模式。DISC从快步调、慢步调、任务导向、人际导向等4个维度出发，将人格特质分成了D (Dominance)型——掌控型/任务导向型、I (Influence)型——影响型/人际导向型、S (Steadiness)型——稳定型/支持者、C (Corrector)型——修正型/谨慎型等典型的四个性格类型和非典型性的若干个类型。通过对不同的性格类型进行分析，找到与之匹配的不同需求，从而有针对性地制定出应对措施和解决方案，对症下药，才能从根本上解决问题。

作为人力资源管理从业者而言，通过DISC自测，可以了解自己的性格类型，从而进行自我管理和自我约束，强化积极正确的行为，校正消极错误的行为，不断调整自身行为和心态，最终达到提升自我修养和综合素质的目的。推己及人，通过DISC测评，可以帮助组织管理者深入了解、分析组织成员的性格特征、个体需求及动机，有效把握组织成员的行为规律，有的放矢地进行个性化管理，因人而异调节自我领导方式，使组织成员的潜力得到全面的发挥。

以我所就职的公司为例，由于高层管理者对于员工的需求动机缺失必要的关注和重视，生搬硬套总部的管理模式以及管理文化，导致了管理上的水土不服，具体表现为：员工满意度低、工作氛围压抑、工作效率低、员工离职率高等。如果引入DISC理论，对公司全体员工

进行测评，至少可以让管理者了解到，不同员工有不同的性格特征及不同的需求动机。针对不同类型的员工给予不同的管理及激励方式，比如：对于敢作敢当、重视成效、有领导欲望的任务导向型员工，在团队建设初期，应该多关注他们作为个体是否适合这个团体并被接受，工作中应给予他们更多的尊重和责任感；对于常常作为正式或非正式团体的意见领袖的人际导向型员工，在工作中取得成绩，应该予以更多积极正面的赞美与肯定，利用其对于企业文化形成和导向的积极作用；对于有团队精神的稳定型员工，交代工作任务时，应该制定明确的目标，并加以正确引导，保护他们的工作积极性；对于善于分析、警觉敏感、目的性强的完美主义员工，在分配工作任务时，应当制定清晰的标准，并严格按照标准来进行要求，如果该员工工作中出现问题，应注意沟通方式，尽量委婉地指出问题所在，营造求实舒畅的沟通文化氛围。

综上，无论组织还是个人，都应正确认识自我、分析自我，因为只有在不断的变化调整过程中，逐步落实以人为本的管理理念，才能实现个人目标与组织目标相契合，形成和谐有序的文化氛围，最终实现组织与个人的共赢。