环卫局绩效考核实施细则
为了规范环卫局工作人员的日常行为，明确职责，提高效率，提升城市环境卫生管理水平，特制定本办法。
一、指导思想
根据“同岗同酬、绩效挂钩”的原则，按照城管局网格化、精细化、专业化的城市管理总体要求，为落实2012年《环卫局绩效考核改革方案》，以达到提升环境卫生质量的目的。
二、考核内容
考勤、日常行为规范、生产质量、安全生产、工作创新。 三、考核办法
根据工作职能和任务的不同分四类进行考核。 （一） 工作要求 1、清扫保洁
（1）片区管理人员与职工同起同落，实行无缝对接。
（2）每天上午9:00前，下午2:30前必须上报当班实际人员情况（保洁员、快速、摇铃收灰人员）。根据定员情况缺1人一次扣20元，不报告和上报不实的，加倍处罚并扣5分。
（3）道路清爽整洁，绿化带行道树上无悬挂垃圾，水域无飘浮垃圾，设施干净整洁，护栏脚、落水筛无积沉灰沙，做到“六无五净”。
（4）所有人员必须着标志服上岗。
（5）每周分片对职工进行安全生产教育，新聘职工要进行岗前培训，并有详细记录。（参加人员、时间、地点内容）
（6）通讯工具保持二十四小时畅通，重大事情及时上报。 2、垃圾清运
（1）必须有详细的考勤记录，建立日运行工作台帐。
（2）车辆设备定期检修、保养、严禁带病工作，保管好随车物件。 （3）所有人员必须着标志服上岗。
（4）加强岗前培训，加强安全生产教育，并有详细记录。（参加人员、时间、地点、内容）
（5）遵守交通法规，严禁酒后驾驶、疲劳驾驶，严格按规范操作。 （6）严禁私自出车，车辆必须停放在指定的地方，并摆放有序。 （7）安全设施完好，警示标牌齐全，操作规范有序。中转站设施设备完好，周边环境整洁；保持倾倒垃圾有序，严禁收垃圾、猪食人员进站；按时开门关门，定时清洗，做到每周清洗一次。
（8）严格按清运周期表清运垃圾，做到垃圾日产日清，车走地净，杜绝投诉，落实回访制。加强设施设备的巡查力度，督促各单位的设备更新。
（9）搭盖严实，严禁撒漏；垃圾必须在指定场地倾倒，并服从现场人员指挥。
（10）通讯工具保持二十四小时畅通，重大事情及时上报。 3、机扫公司
（1）必须有详细的考勤记录，建立日运行工作台帐。 （2）车辆设备定期检修、保养、严禁带病工作。 （3）所有人员必须着标志服上岗。
（4）加强岗前培训，加强安全生产教育，并有详细记录。（参加人员、时间、地点、内容）
（5）安全设施完好，警示标牌齐全，操作规范有序。 （6）严格按运行线路、时间和标准完成工作任务。 （7）通讯工具保持二十四小时畅通，重大事情及时上报。 （二）考核方式：百分制 1、清扫保洁：
（1）实行日巡、周检、月结帐、年总评的方式，落实到片，结帐到人。
（2）质检科对各片区实行全方位、不间断的考核，对发现的问题通知到管理员，当场处罚到位，每天一通报，每周一公示。
2、垃圾清运、机扫公司：
（1）实行明查、抽查、暗访相结合的考核方式，对发现的问题通知到管理员，当场处理到位。
（2）实行日查、周检、月结帐、年总评的方式，落实到人。
（3）明查占月考核分数比重为30%，暗访占月考核分数比重为20%，抽查占月考核分数比重为50%。
（三）考核标准 1、考勤：（20分） A、清扫保洁
（1）管理人员与职工同起同落，实行无缝对接。迟到、早退扣2分/次，旷工扣5分/次。
（2）快速保洁、摇铃收灰不按作业时间上下班，迟到、早退扣1分/次，缺岗罚30元/次。
（3）保洁员按核定人员每少1人，罚20元/次；断岗一次扣10元。
B、垃圾清运
（1）管理人员与职工同起同落。迟到、早退扣2分/次，旷工扣5分/次。
（2）司机、副人按核定人员每少一人，罚30元/次。 C、机扫公司：
（1）管理人员与职工同起同落。迟到、早退扣2分/次，旷工扣5分/次。
（2）司机、副人按核定人员每少一人，罚30元/次。 2、日常行为规范：（10分） A、清扫保洁
（1）不服从指挥，听从安排的，扣5分/次。 （2）灰倒入绿化带、扫入下水道，扣2分/次。 （3）着装不规范，扣2分/次。
（4）机动车辆不遵守交通法规，扣10分/次。
（5）行为规范不文明，与服务对象发生纠纷的扣5分/次。 B、垃圾清运
（1）不服从指挥，听从安排的，扣5分/次。 （2）着装不规范，扣2分/次。 （3）车容不整，扣5分/次。
（4）机动车辆不遵守交通法规，扣10分/次。 （5）清运不及时，来电投诉的，扣2分/次。
（6）行为规范不文明，与服务对象发生纠纷的扣5分/次。 C、机扫公司
（1）不服从指挥，听从安排的，扣5分/次。 （2）着装不规范，扣2分/次。 （3）车容不整，扣5分/次。
（4）机动车辆不遵守交通法规，扣10分/次。 3、质量：（60分） A、清扫保洁
（1）、大扫不彻底，清扫有格痕、细灰、杂物、漏扫的，扣0.3分/㎡，超100㎡，每段扣1分。
（2）、大扫灰不倒，扣0.3分/段;漏撒灰堆每处各0.2分，超过2处，每段扣0.5分;规定时间内未完成工序，扣0.5分/段。
（3）、保洁质量差，有白色垃圾、果皮纸屑等每段超过10处的；灰堆、袋堆垃圾每段超过4处的，每段扣1分。
（4）、花坛周边、护栏脚不净，细灰较多，有杂草、杂物，扣0.3分/㎡。
（5）、人字沟有污水、污泥、杂草，细灰较多，扣0.2分/㎡，每段扣0.5分。
（6）、零星建筑垃圾堆没清除的，扣1分/处; 路面砂石，人畜粪便清除不及时的扣0.3分；树穴不净有杂草、杂物的，扣0.2分/处。
（7）、落水筛堵塞，每个扣0.3分；果皮箱不净、清掏不及时漫溢的，门没关每个扣0.5分/个。
（8）、水域有垃圾、漂浮物的，每个扣0.1分；亲水平台、绿化带上有白色垃圾、杂物的，每处扣0.1分。
（9）、垃圾不入中转站随便倒在灰点上的，扣0.5分/处；垃圾倒在花坛内、绿地上，扫入落水筛、下水道的，扣0.3分/处，罚20元/次。
（10）、摇铃收灰人员不按规定时间、频率摇铃收灰的，每人次扣
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