1、在绿色理论和绿色意识的指引下，实施绿色营销的企业，必须制定 。
A、市场营销计划 B、市场营销战略 C、绿色营销战略 D、市场营销组合 E、绿色营销组合
2、企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整合营销。它主要要求 。
A、高层管理人员之间团结 B、员工努力
C、营销功能发挥协同作用 D、销售部门传递信息 E、营销部门与企业的其他职能部门之间相互配合
3、以注重 三方共同利益为中心的整合营销，具有整体性与动态性特征，企业把与消费者之间交流、对话、沟通放在特别重要的地位。 A、企业 B、员工 C、顾客 D、经销商 E、社会
4、整合营销中的“4C”指的是 。
A、消费者的需要和欲望是第一位的 B、有效地与顾客沟通
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C、开发多功能产品 D、购买的方便性 E、满足需要或欲望的代价相对较小 5、消费者的购物成本，包括 。 A、风险承担 B、时间耗费 C、体力耗费 D、精力耗费 E、购物的货币支出
6、整合营销实施的技能包括 。 A、营销贯彻技能 B、营销诊断技能 C、问题评估技能 D、营销组织技能 E、评价执行结果技能
7、在整合营销实施中，涉及 等方面 A、资源 B、人员 C、广告 D、组织 E、管理
8、关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系，这些利益相关者是 。 A、企业内部员工 B、竞争者
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C、顾客 D、供应商与经销商 E、各种影响者
9、对一个公司的产品满意的顾客，通常 。
A、重复购买某一产品或服务 B、购买公司的其他新产品 C、给公司做宣传 D、提供广泛的信息、意见和建议 E、对产品、品牌乃至公司保持忠诚 10、关系管理机构的主要作用是 。 A、收集信息资料，充当企业的耳目
B、综合评价各职能部门的决策活动，充当企业的决策参谋 C、协调内部关系，增强企业的凝聚力 D、宣传企业的产品，促进产品的销售
E、向公众输送信息，沟通企业与公众之间的理解和信任 11、适合在互联网络上销售的产品，具有以下哪些特征 ? A、较高的科技含量或与电脑有关 B、以“网络族”为目标市场 C、市场需求的地理范围广阔
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D、能推广不易设店贩卖的特殊产品 E、网络销售费用远低于其他渠道 【参考答案】
1、CE 2、CE 3、ACE 4、ABDE 5、ABCDE 6、ABCE 7、ABDE 8、ABCDE 9、ABCDE 10、ABCE 11、ABCDE 三、判断题
1、绿色营销以市场营销观念作为指导思想。 （ ） 2、绿色消费是一种较高层次的消费观念。 （ ）
3、随着人们消费需求由低层次向高层次发展，绿色消费必将促进绿色营销的形成和蓬勃开展。 （ ）
4、绿色营销重视协调企业经营与自然环境的关系，力求实现人类行为与自然环境的融合发展，并不考虑企业利润问题。 （ ） 5、伴随着现代工业的大规模发展，人类以空前的规模和速度毁坏自己赖以生存的环境，给自己的生存和发展造成严重威胁。大自然的报复促使人类猛省，绿色需求便逐步由潜在转化为现实。 （ ） 6、中国的绿色工程始于绿色食品开发。 （ ）
7、绿色产品不仅对社会或环境改善有所贡献，而且能有效地树立良好的企业形象，为企业带来丰厚的短期效益。 （ ）
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