近期有个别用户反馈XQB70-0566型洗衣机洗涤无力，对机器的洗净度提出疑义，如遇到用户反映该问题，可按以下口径进行咨询：该型号的洗衣机具有模糊功能，洗衣机能根据衣量的多少和衣物的类型来自动设置一个比较合适的水位和水流。当衣物量比较少时候，机器会自动模糊选择在4水位。由于该机型采用了海尔洗衣机专利盆型大波轮结构，盆型大波轮在转动中能够产生强劲的类似沸腾水流，故低水位设置转的时间短，停的时间长，主要是针对在低水位时洗涤少量衣物和小件衣服，防止水流过强而对衣物造成较大的磨损和缠绕，是为保护衣服而特设的。随着水位的不断升高，可以洗涤的衣物量会越来越多，水流也会自动加强，更好的洗净衣物。另外，由于本机是手搓式洗衣机，水流在带动衣物的同时带动内桶旋转（这样会减少缠绕和磨损），视觉上感觉水流较弱，实际上是采用的快速揉搓的模拟手洗方式，不但保护了衣服，更提高洗净30%以上。
在海尔各款洗衣机的设计中均考虑到溅水和洗净效果等方面的因素，所以请用户在使用中尽量选择比较合适的水位。衣物较多时候选择了低水位，洗不净。衣物较少时候选择高水位，会造成溅水和资源浪费。选择了合适的水位，各方面均可以达到较好的效果，请用户放心使用。
如果用户对咨询不接受，对2005年12月9日之前生产的机器可根据用户的特殊要求更换散热轮或改进后的电脑板解决：
方案一：
1、将洗衣机轻轻放倒在柔软的物体上，卸下皮带，卸下散热皮带轮轮，将XQS70-98型的散热皮带轮（专用号为00330401015）装到电机上，并更换成XQS50-28型的皮带（专用号为：00330011019 ） ，注意皮带的松紧适宜(皮带涨力控制在在4N-7N) ； 2、摆放好洗衣机并试机确保机器正常。
如用户不同意该维修方案，可按方案二执行。
方案二：
1.用小平口螺丝刀轻轻敲开螺钉护盖左右，用十字花螺丝刀卸开洗衣机的控制盘座，卸下防溅板（注意保护好盘座不要划伤，最好将盘座靠在有柔软物体的墙壁上）后再卸下电脑板。 2.将改进后的电脑板装上（更改后电脑板专用号不变，标识为0034000850B-B），装好防溅板，紧固好控制盘座全程序试机，确保机器正常后安装上螺钉护盖左右。
3、对于工贸和网点前期库存的电脑板，可以返顺德事业部进行置换。
各工贸接到通知后，宣贯到所有服务人员，并确保宣贯效果，不允许出现因用户反映洗涤无力造成的退还机，总部对抽查不合格的人员按照-50元/次兑现相关责任人和售后经理。
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