称 名 位 单 名 姓 号 证 考 准 区 地试卷编号：d359
职业技能鉴定国家题库
邮政储汇业务员初级理论知识试卷(C)
注 意 事 项
线1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 此
一 二 三 总 分 得 分 过 得 分 评分人 超一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分35分。)
1. 邮政储蓄柜员办理个人人民币理财业务时，“重打单据”交易的次数为（ ）。 准 A、不限次数 B、一次 C、两次 D、三次 2. 假币持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起3个工作日内，持《假币收 缴凭证》直接向当地（ ）提出书面鉴定申请。
A、银监局 B、财政局 C、人民银行 D、公安局 不3. 以下不按重要空白凭证管理的是（ ）。
A、绿卡原始卡 B、绿卡空白卡 C、绿卡作废卡 D、绿卡密码信封 4. 绿卡通卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可做除“（ ）”和“启用”交易外的其它 交易。
题 A、撤销 B、激活 C、挂失 D、换卡 5. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（ ）个省、5个自治区、4 个直辖市。
答 A、21 B、22 C、23 D、24 6. 客户预约同一期理财产品时，（ ）。
A、最多可办理一次 B、最多可办理三次 C、最多可办理五次 D、没有次数限制
生7. 凭存折转账金额在（ ）以上的，柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光 丝防伪特征。
A、5000元（不含） B、5000元（含） C、50000元（含） D、50000元（不含） 考8. 下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的是（ ）。 A、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍 B、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制 C、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额 D、部分赎回后留存金额不受限制
9. 甘肃陇南“宕昌”的拼音注释是（ ）。
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A、Dàn chāng B、Tàng chāng C、Tōng chāng D、Dàng chāng 10. 下列关于卡折合一户特殊处理说法错误的是（ ）。 A、已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折 B、已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折 C、已申领绿卡的客户申领存折时，他人不得代为办理
D、已申领绿卡的客户申领存折时，无须验证账户对应的有效实名证件及绿卡 11. 密码维护指邮储网点根据（ ），为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。 A、储蓄系统的需要 B、客户的申请 C、业务的要求 D、网点的情况
12. 邮政汇兑单点开办全部业务，柜员人数不足4人的，其普通柜员的级别为（ ）柜员。
A、1级 B、2级 C、8级 D、9级 13. 办理（ ）网上汇款业务时，客户需要输入取款密码。
A、网汇通汇款 B、网汇e C、礼仪卡 D、网汇通卡 14. 以下有关基金业务的说法错误的是（ ）。
A、申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为 B、基金分红方式只有现金分红一种
C、认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为
D、基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值
15. 邮政储蓄营业网点重要单证发生丢失应在（ ）小时内将情况逐级书面上报一级分行，通报全辖进行防范和协助堵截。
A、5 B、8 C、12 D、24 16. 以下关于账户密码解锁定说法正确的是（ ）。 A、解锁定可由本人或他人代为办理
B、解锁定申请时需要同时提交与账户相符的实名证件和正确密码 C、解锁定时，若身份信息相符，但密码输入不正确的，只能办理密码挂失 D、解锁定时，若身份信息不符，但密码输入正确，则立即开通该账户 17. 河南洛阳“嵩县”的拼音注释是（ ）。
A、Sōu xiàn B、Gōng xiàn C、Shōng xiàn D、Sōng xiàn 18. （ ）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。
A、函件业务 B、包件业务 C、快递业务 D、发行业务 19. 取款通知单挂失满7天后，客户本人凭（ ）和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。
A、特殊业务申请书 B、补发的取款通知单 C、原汇款收据 D、汇票号码 20. 按账户关系和实现方式划分，不属于行内转账业务的是（ ）。 A、现金到账户转账 B、账户到账户转账 C、大额转账 D、预约转账 21. 联网网点收汇的按址汇款，有效兑付期为自收汇之日起（ ）。
A、30天（含） B、60天（含） C、2个月 D、4个月 22. 以下省（区、市）的邮政编码前两位错误的是（ ）。
A、海南省码是57 B、江西省码是31、32 C、甘肃省码是73、74 D、河南省码是45、46、47 23. 以下（ ）业务需对出示的身份证进行联网核查，并打印核查结果。
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A、一本通移出成80000元定活存单 B、零存整取提前清户6000元 C、整存整取部提46000元 D、绿卡通的活期账户续存80000元 24. 业务印章是明确对内、对外（ ）关系的重要依据。
A、债权 B、权责 C、债务 D、权益 25. 下列关于邮储风险防范说法正确的是（ ）。
A、执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实 B、为提高服务，储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单 C、系统打印的交易凭条可由柜员代为签字 D、柜员可为自己办理业务
26. 以下选项属于邮政储汇人员职业道德内容的是（ ）。
A、合规经营，循规办事 B、艰苦奋斗，勤俭办行 C、积极进取，求实创新 D、规范操作，作风严谨 27. 关于存款交易的风险防范说法错误的是（ ）。 A、存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则 B、大额复核制度落实到实处
C、存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送 D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户 28. 国内邮件限寄规定：邮寄卷烟、雪茄烟每件以（ ）为限。
A、一条 B、二条 C、三条 D、四条 29. 以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围，说法正确的是（ ）。 A、凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理 B、活期密码正式挂失只能在省内任一联网网点办理 C、双挂失可在县市内任一网点办理 D、再挂失必须在原挂失经办网点办理
30. 储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（ ）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。
A、支局长 B、县市行 C、二级分行 D、一级分行 31. 活期或一本通存折的校验码连续错误（ ）次的，被视为可疑存折，系统将其锁定。 A、1 B、2 C、3 D、4 32. 邮政储蓄业务差错处理中规定：取款交易原则上应以（ ）状态为准。
A、交易局 B、开户局 C、县市支行 D、开户省中心 33. 客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（ ）元。
A、135 B、180 C、213.75 D、225 34. 邮政储蓄卡取款（020104）交易不适用于（ ）。
A、卡折合一户取款 B、绿卡通主卡活期取款 C、单卡户取款 D、绿卡通的定期取款
35. 邮政储蓄客户身份识别业务范围中，对他人代理客户办理（ ）及以上存取款转账业务时，应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件，同时登记相关信息。 A、单笔5万元（不含） B、单笔5万元（含） C、累计5万元（含） D、累计5万元（不含） 36. 邮政储蓄绿卡账户纳入（ ）管理。
A、个人储蓄账户 B、单位活期账户 C、个人结算账户 D、个人定期账户 37. 以下关于查询业务风险防范说法错误的是（ ）。
A、邮储各级机构人员未经客户申请，严禁查阅客户账户的相关信息
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B、网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务
C、司法查询严格执行授权制度，并加强司法查询的使用管理 D、查询的结果信息，必须加强打印管理
38. 为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（ ）。
A、《储蓄存款所有权规定》 B、《客户身份识别管理规定》 C、《个人存款账户实名制规定》 D、《联网核查证件管理规定》 39. 以下姓氏拼音正确的是（ ）。
A、昝zǎi B、单dān C、麹qū D、褚zhǔ 40. 活期利息计算中“累计计息积数”是指（ ）。
A、每日余额合计数 B、所有利息和 C、所有存期之和 D、存期之积 41. 下列关于换折的说法错误的是（ ）。
A、随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章 B、因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折
C、因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续
D、存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理 42. 下列关于邮政储蓄业务章戳保管说法正确的是（ ）。
A、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线
B、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用 C、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带 D、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印 43. 下列关于个人理财业务查询说法错误的是（ ）。 A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询
B、网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息 C、网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息 D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息 44. 已经打印过取款通知单的待兑汇票转入兑付商户中，商户余额（ ）。
A、减少 B、增加 C、不变 D、无法判断 45. 第五套人民币自（ ）起开始发行。
A、1998年10月1日 B、1999年10月1日 C、2000年10月1日 D、2001年10月1日 46. 姓氏“繁”的正确读音是（ ）。
A、fàn B、pǖ C、pó D、fān 47. 以下关于阿拉伯数字金额书写规定说法错误的是（ ）。 A、小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元” B、如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改
C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节号 D、在登记账簿、编制报表时，不能使用“￥”符号 48. 下列关于开办邮政储蓄说法错误的是（ ）。 A、1990年1月1日，邮政储蓄由代办转为自办
B、2007年3月28日“中国邮政储蓄银行有限责任公司”在北京挂牌成立 C、“中国邮政储蓄银行”的英文缩写是“PSBC”
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D、2003年8月1日起邮政储蓄转存款按新、老存款分别核算 49. 同一客户能在邮政储蓄银行开立（ ）中间业务交易账户。
A、一个 B、二个 C、三个 D、不限数量 50. 邮政储蓄代办阶段，吸收的存款全部缴存人民银行统一使用，人民银行根据缴存存款的平均余额付给（ ）。
A、利差收入 B、利息 C、手续费 D、业务收入 51. 以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是（ ）。
A、定活两便 B、定额定期 C、零存整取 D、存本取息 52. 下列关于汇款止付/解止付说法正确的是（ ）。 A、汇兑机构止付汇款时不需要授权
B、解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权
C、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付
D、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付
53. 绿卡的换卡（020205）交易适用范围不包括（ ）。 A、绿卡破损 B、绿卡遗失
C、绿卡磁道信息丢失 D、申请将非银联绿卡更换为银联绿卡 54. 客户本人持有效实名证件和（ ）在省内任一联网网点办理对账单寄送申请、变更、撤销。
A、活期结算账户存折 B、绿卡
C、活期储蓄账户存折 D、定期一本通存折 55. 印鉴户查询，客户持存款凭证和印鉴在开户网点经（ ）授权办理。
A、支行（局）长 B、业务主管 C、综合柜员 D、业务管理员 56. 我国商业银行应当按照（ ）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。
A、中国银行 B、中国人民银行 C、银监会 D、财政部 57. 计算机机房要保持正常的温度和湿度，温度一般在（ ）摄氏度。 A、10-20 B、10-30 C、15-35 D、15-40 58. 账户撤销密码后，该账户的（ ）交易可在县（市）内任一网点办理。 A、转账 B、取款 C、加办密码 D、挂失 59. 以下关于转账业务手续费收取说法正确的是（ ）。 A、现金到账户转账2000元，应收手续费5元 B、账户到账户转账3000元，应收手续费6元 C、现金到账户转账4000元，应收手续费20元 D、账户到账户转账5000元，应收手续费50元 60. 以下关于理财交易挂失处理说法错误的是（ ）。 A、理财交易卡挂失补发由综合柜员授权 B、理财交易账户双挂失补发由支行长授权 C、理财交易账户密码挂失重置由支行长授权 D、理财交易账户双挂失重置由支行长授权
61. 货币市场基金是基金业务按（ ）不同的分类。
A、投资标的 B、基金运作方式 C、基金投资方式 D、基金主体 62. 邮储基金( )交易不受节假日限制，但受开闭市限制。
A、赎回 B、基金业务撤单 C、预约 D、转换
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