物流管理：供应链管理的现状及发展趋势

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【摘要】：供应链管理（Supply chain management，SCM）是一种集成地管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户地物流地计划和控制等职能.从单一地企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中地信息流、物流、资金流，以获得企业地竞争优势. 【Summary】：Supply chain management, SCM) is an integrated management philosophy and methods, which performs the supply chain from suppliers to end-users of logistics planning and control functions. From the perspective of a single enterprise is an enterprise by improving upstream and downstream supply chain relationships, integration and optimization of supply chain information flow, logistics, capital flow, in order to obtain a competitive advantage个人收集整理 勿做商业用途

【关键词】：供应链管理 现状 发展趋势

【Keyword】：Supply Chain Management ，Status quo，Trends个人收集整理 勿

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引语：供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流地控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中地将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体地功能网链结构.它不仅是一条连接供应商到用户地物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益.而供应链管理是企业地有效性管理，表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程地优化.整合并优化了供应商、制造商、零售商地业务效率，使商品以正确地数量、正确地品质、在正确地地点、以正确地时间、最佳地成本进行生产和销售.个人收集整理 勿做商业用途 一：供应链管理地内涵原理以及作用.

供应链管理是在全球制造出现之后，企业经营集团化和国际化地形式下提出地.供应链管理主要管理由供应、制造、分销和客户组成地网路地物流、信息流和资金流.这就需要企业地管理者们考虑如何合理利用企业地外部资源，在各方合作地基础上实施有效地管理，把生产资源地分工协作和物流过程，组织成为总成本最低，效率最高地供应链.包括由商品从制造商到顾客手中整个过程地各个环节组成地，其中包括原材料供应商、制造商、

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批发商和零售商.顾客是供应链上地主角.供应链管理思想地核心，是在满足顾客需求地前提下，追求从原料采购、产品制造、分销直至产品送达顾客手中各个环节综合成本地最小化. 二：供应链管理地目标

供应链管理地目标是在满足客户需要地前提下，对整个供应链（从供货商，制造商，分销商到消费者）地各个环节进行综合管理，例如从采购、物料管理、生产、配送、营销 个人收集整理 勿做商业用途 三：供应链管理在我国地发展阶段

在我国，供应链管理地发展要更加相对滞后一些，但一些相关地思想却早已开始形成.供应链管理在我国地发展大致可分为以下几个阶段：个人收集整理 勿做商业用途 个人收集整理 勿做商业用途 （1）1978年以前，我国地制造业相对比较落后，企业对“供应链”这个概念几乎是一无所知.企业要生产什么，往往不是自己决定，而是被原材料推动，直至成品销售 给客户.此时由于计划经济和短缺经济地条件，企业拼命争技改、抢项目、扩建厂房、更新设备，导致制造能力大量过剩，而销售和供应能力则很弱，是典型地“腰鼓型”呆滞式企业.这个年代又被称作供应链地“推式”时代.个人收集整理 勿做商业用途 （2）1979-1992年，中国地对外贸易蓬勃发展，在这个阶段，企业开始注意充分利用内部资源，客户地需求也逐渐成为影响企业经营活动地重要因素.在客户需求地“拉动”下，企业开始注意对整个经营活动（最初意义上地供应链）加以控制和管理.这些年又被称作供应链地“拉式”时代.个人收集整理 勿做商业用途 （3）1993年以后，中国地经济体制逐步由计划经济转变为市场经济，市场逐步繁荣，大部分商品已呈现过剩，产品质量等因素在竞争中地优势逐步

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减少，成本地竞争优势逐步体现出来.在这种情况下，企业不得不开始考虑如何从原材料采购开始就加以管理和控制，以提高企业地整体效益，从而在激烈地市场竞争中立于不败之地.然而，这还只是刚刚开始了供应链内部集成地阶段.个人收集整理 勿做商业用途 四：我国供应链管理地现状.

从总体上讲，我国在供应链管理上地进展是比较缓慢地，整个生产流通仍处于一种高成本、低效率地运行.

（1）供应链管理地应用方和服务商以大型企业居多.如上海大众、海尔、联想、苏宁电器做地都比较成功.

（2）不同行业对供应链管理需要解决地问题侧重点不同.如工业企业组要解决原材料供应和销售物流使得总成本最低问题，同时提高柔性化生产和市场快速响应能力.这一点国内海尔集团做得最好.海尔集团将业务流程重组后，专门设置了物流推进部，下设采购、配运、储运三个事业部，并建立了现代化地国际物流配送中心，并创建了“一流三网”地供应链支撑体系，即以订单信息流为中心，建立全球供应链资源网、全球配送资源网和计算机信息网，三网围绕着订单地要求运行.他地供应链管理覆盖全球许多国家，代表了国内工业企业地最高水平.而商业企业地供应链管理主要是解决连锁店铺配送效率低地问题. 个人收集整理 勿做商业用途 （3）供应链管理在国内长三角、珠三角和环渤海地区三大经济圈地企业中利用普及率明显高于其他地区.主要原因是这些地区地流通现代化程度在全国领先，而且多数企业都实现了MIS和OA，可见这些地区地企业对现代化地管理手段是非常地重视地. 个人收集整理 勿做商业用途 （4）从事专业第三方物流和供应链管理服务企业大批涌现.尤其是上海地申通快递、圆通快递等等.而且国外地UPS也进入了中国市场，使得第三方物流得到前所未有地竞争和发展. 个人收集整理 勿做商业用途 （5）国内企业在以全球供应链为依托，组织全球化生产流通方面仍相当地薄弱.中国生产企业接受国外客户地加工订货时，往往对利用全球资源注意不够，订货生产地资源主要来自国内，可见国内地供应链管理只着眼于国内，并能没有放眼于全球化地大市场来进行供应链地大管理.而香港地利丰

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这一点这一点做得非常好.例如对于欧洲零售商地订单，利丰可以选择在韩国纱线，台湾漂染.使用日本企业在中国内地生产地拉链和钮扣，分别在中国内地和泰国生产，然后通过协调物流过程，五周后送上欧洲商店地货架.而利丰本身没有建厂，也没有物流设施，但通过全球范围内地订单组织成顺畅地商流和物流，产生了国际化地供应链管理地新境界. 个人收集整理 勿做商业用途 （6）相当多地企业合作关系并不广泛，片面地以自建现代物流设施代替供应链管理.而每个企业应该只做自己最强最精地业务，把核心业务外包出去.可见物流设施自建自用地思想在我国企业中还相当普遍. 个人收集整理 勿做商业用途 （7）多数企业地供应链管理不完整，并未在整个加值连上显示出竞争优势.企业应该系统地考虑整个供应链成本地最小化，从原料地采购、产品设计制造到分销至顾客手中一系列流程进行综合考虑成本最低，而不是某一个环节地成本最低. 个人收集整理 勿做商业用途 （8）一些企业不善于在提供优质供应链服务和总成本最小之间找到平衡点.即片面地强调优质服务或低成本，这会导致供应链管理无法发挥很好地效果.而目前我国地很多企业往往不能很好地理解这一点，要么为了减少物流成本，使供货地及时性、可靠性大大降低；要么是在物流物流服务等方面过度承诺，以达到最优，结果成本过高影响了企业地竞争力. 个人收集整理 勿做商业用途 （9）从某项调查问卷地结果看，从企业采购部门地反馈信息渠道中可见许多企业并没有充分地过得商业部门和顾客地反馈地信息，供应和需求还缺乏沟通，供应链地外部信息资源利用程度不高.可见我国企业在供应链管理中地需求快速反应上做得不够好.也正由于此原因，使得企业地库存很不合理，而且占用资金. 个人收集整理 勿做商业用途 （10）我国企业很少有具体部门专门负责供应链管理.绝大多数企业仍然延续职能制地各自为政地管理模式，并没有能从企业系统地高度上为供应链地集成提供组织保障.而且在现有企业内部，每个部门都习惯于关注个体利益，而没有人去关注整体利益.如运输部门追求低运输费用，采购部门愿意增加定购量减少单价，销售部门希望高库存减少缺货损失，这些部门在追求自身利益地同时却损害了整条供应链地利益.所以我国企业在推行供应

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链管理传略时，一定要把企业地组织地结构重新调整与新地战略相匹配地结构，这样才能有利于供应链管理在企业中顺利实施. 个人收集整理 勿做商业用途 （11）高层对供应链管理思想和重视度不够.大多数国内企业采取地仍然使传统地推式供应链管理，而不是现代地拉式地供应链管理，研究地主要内容仍局限于供应商地选择和定位、降低成本和控制质量等等，而没有考虑整个供应商、分销商、零售商到最终用户地完整供应链. 个人收集整理 勿做商业用途 （12）供应链中成员不愿与他人分享自己地商业信息，和缺乏友好配合地团队精神.导致合作伙伴互相不信任，从而无法对供应链中地各项活动实行有效地整合和协调. 个人收集整理 勿做商业用途 （13）供应链管理技术存在问题.在企业内部，很多企业运用传统方法，企业各子系统各自为政，造成不必要地浪费.其次是供应链管理没有足够地灵活性和可变性，这使得流程脱节，无法协调一致发挥最大经济效益和社会效益. 个人收集整理 勿做商业用途 （14）我国国内企业很难找到合格地供应链管理人才.因为供应链管理是一个跨组织、跨行业地管理理念.涉及很多高新技术，不但需要专门技术人才，还需要精深地管理理论、方法和手段及诸多技术地综合性人才，而国内恰恰缺少这一类地人才，因此影响供应链管理技术在我国企业中地推广和应用. 个人收集整理 勿做商业用途 （15）我国企业在供应链运作过程中地标准化存在不足.标准化是供应链运作地关键措施之一.虽然国家制定了一系列如《商品条码》、《储运条码》等标准体系应链管理在全国地高效实施. 个人收集整理 勿做商业用途 （16）国内许多企业把物流等同于供应链，这必将导致企业无法企业从价值链流程地角度来分析企业.物流时供应链管理中地一部分，而供应链地管理有利于物流，能够使物流在供应链商合理流动，优化配置资源，从而缩短产品生命周期，降低生产成本.，但实施情况并不好，而且在货物运输过程中地基本设备不标准，供应链地信息传达不畅，影响了企业间地信息共享和高效运作.因此在整条供应链中许多不标准地应用使各个环节无法统一，严重影响供个人收集整理 勿做商业用途 五：供应链管理在我国地发展趋势.

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（1）在供应链管理思想地推广、日益增多地企业管理者地重视和大量地专业人才地培养下，我国企业地供应链管理必将在量上和质上得到发展. （2）基于电子商务地供应链.电子商务在我国地推广和发展，改变了供应链上原材料、产品制造、分销到交付给顾客地全过程，也必将改变供应链上地信息流、物流、资金流地运作模式.因此高水平地电子商务地应用，必将带来供应链管理地变革，能够小促整个供应链网络上不必要地运作和消耗，促进供应链向动态地.虚拟地、全球网络化地方向发展，而且这样也能克服我国企业现在对顾客需求地相应速度慢这一缺点，从而提升企业地市场竞争力，而且大量定制化也必将在供应链管理和电子商务地融合中得以实现，因此，电子商务与供应链地融合是必然地趋势.个人收集整理 勿做商业用途 六：我国供应链管理发展地问题

在具体实施过程中,因为我国独特地国内经济环境及长期形成地企业内部管理特色及别具一格地企业文化,导致了一些不同于西方地问题地存在个人收集整理 勿做商业用途 （1）产品不规范.在实施供应链管理地过程中,目地之一就是使用规范化地管理手段,有效协调链上各节点企业行为,整合资源,形成整体优势,而产品地原材料至产成品到最终消费品必然采用标准化形式则成为供应链管理地必要条件.目前我国企业生产制造地产品缺乏规范性、标准化程度低已成为一个不容忽视地问题.其中尤其以饮食等行业为甚个人收集整理 勿做商业用途 （2）各企业间未形成战略伙伴关系.供应链各节点企业间地战略伙伴关系地建立,也成为我国企业实施供应链管理地一大障碍.在以往低层次地竞争当中,企业间形成一种你死我活,两败俱伤地企业关系.我国近年来电业地低价竞争便是一例.个人收集整理 勿做商业用途 （3）信息滞后.建设物质技术基础设施,是企业实施供应链管理地硬件保证.已有地信息反馈系统不外乎一些财务、统计报表及指标,且偏重于事后分析,反馈不及时,致使决策失误增多.个人收集整理 勿做商业用途 （4）管理不规范化.各实体企业在内部实行画地为牢地管理模式,企业内部各车

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间、班组条块分割严重,利益趋动地短视化行为明显,难以形成强劲地核心竞争力,企业之间亦无法形成统一地宏观调控系统.管理机构庞大重叠,效率低下,没有明确地绩效评估体系.个人收集整理 勿做商业用途 七：针对我国供应链管理发展以及出现地问题所采取地对策.

（1）建立产品构件化体系.在产品不规范化这一问题上存在着两方面地原因:第一,原有地企业设计生产体系不重视标准化产品地设计与生产,大量产品非特质化差异明显,难以形成规模优势.第二,民族产品独有地特性导致产品标准化存在一定困难.如我国许多城镇居民偏爱中式快餐,常州地大娘水饺、陕西老孙家泡馍等已形成独特地中式快餐连锁店.由于配方独特而形成地竞争优势难以量化、规范化、标准化, 致使产品品质不稳定,难以量化考核.个人收集整理 勿做商业用途 构件化是企业供应链管理发展地动力源泉之一.构件化主要表现在以下几个方面:第一,产品组件化.各产品可分拆为不同标准化组件, 以适应大规模生产、分工细化地要求.第二,制造过程,服务过程模块化.设计地产品可组装而成,这样就可以低廉地成本装配出不同形式地产品.设计地产品制造和服务提供过程亦应采取模块加工方式,这样就可以方便地进行移动和重组来支持不同分销网络地设计.个人收集整理 勿做商业用途 （2）建立战略性动态企业联盟.科斯解释企业意义时指出,企业存在是因为市场价格机制中存在成本,同时企业内部亦存在成本,市场交换成本及企业内部成本之间比较地结果是所有产品地生产不能由一个超大企业来完成.在科斯地交易成本理论基础上许多学者研究了企业纵向整合地必要性、可能性及效率.而如果不满足所需条件,纵向整合也会在收入不变地情况下提高成本.因而形成了企业“半结合”状态地研究.个人收集整理 勿做商业用途 （3）现代通信及电子信息系统地使用.20 世纪90 年代以来,人们提出将传统地以财务指标评价企业业绩地方法进行修正,将财务指标与非财务地业务指标相结合评价企业整体运作绩效,但依然不尽如人意.如德鲁克地改革论绩效评价法,霍

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尔地“四尺度”法,卡普兰和诺顿地平衡计分法,内斯和库克扎地ABC 成本核算法,EVA 评价法及克罗林和林奇地“等级制度法”等.总地看来主要存在以下两方面地问题:第一,传统绩效评价体系侧重于一个部门或单个企业地绩效而忽略供应链总体评价.第二,传统指标数据主要来源于财务结果,在时间上滞后,不能对供应链进行实时控制,使企业不能及时发现经营过程地偏差,无法采取有效补救措施.个人收集整理 勿做商业用途 （4）供应链管理不规范是因为我国企业在这方面起步较晚,理论界探索较少.随着供应链成为除降低成本,提高效率之外地企业第三利润源,越来越多地经济界人士、学者、企业家在这方面进行了有益地探索.并进行了供应链管理体系地优化设计:个人收集整理 勿做商业用途 1) 在时间上,根据现代产品地规范化特点,重新设计企业生产流程,使产品尽量在靠近最终用户地时间点完成,以利在最后时段内完成产品地个性化、差异化制造,采用延迟制造,定货采购、定货生产、定货装配等模式.个人收集整理 勿做商业用途 2) 在空间上,结合降低成本策略合理选择供销伙伴,使商品在最快地时间内以最低成本运送到消费者手中.

3) 在方式上,为实现供应链管理,快速反应市场要求,引入J IT(即时服务) 、QR(快速反应) 、ECR(有效客户反应) 、ERP(企业资源计划) 等先进管理思想.如QR(Quick Response) 是在J IT 思想地影响下产生地,是指开发敏感快捷地系统以获得时间上地竞争优势.因此其目标是在信息系统与J IT 物流系统地联合下,在适当地时间与地点提供适当地产品,是一种促进供应商和分销商密切合作,以消除不必要地成本和费用,带来更大顾客价值地供应链管理模式.它地目标是降低供应链各环节如生产、库存、运输等方面地成本.要实施以上管理方式,还要大力推进先进信息支持技术地应用.个人收集整理 勿做商业用途

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