A.可以提出不同的看法
B.表示对面试官的认同,不提出异议 C.只给出大致而不深入的看法
66.面试进门时,向面试官鞠躬行礼上半身应向前倾:( A )。
A.30度 B.45度 C.60度 D.90度
67.在第一次见面就能给用人单位留下一个良好的映象非常重要。以下几点中有错误的是:( B )。
A.如果门是虚掩着的也必须敲门再进入 B.可主动向主考官握手以示礼仪
C.椅子不舒适或面向阳光时可提出换位置
68.自我介绍谈到自己缺点时,应做到:( C )。
A.详细说明列举自己的缺点不足 B.完全不提出缺点,自动掠过 C.在自述优势后承认自己的不足
⑤其他礼仪知识
69.“不学礼,无以立”的古训是( C )。
A.孟子 B.荀子 C.孔子
70.国际社会公认的“第一礼俗”是( A )。
A.女士优先 B.尊重原则 C.宽容的原则
71.下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是( C )。
A.商务礼仪 B.国际礼仪 C.政务礼仪 D.服务礼仪
二、选择题
①服饰、仪表礼仪
1.女性在正式场合佩戴的饰品不能超过三件。( √ ) 2.在正式场合穿白色,米黄色等皮鞋。( × )
3.正装衬衫,在不打领带的时候应该把第一颗扣子解开。( √ )
4.着西装正装,腰带、皮鞋、公文包应保持同一颜色:黑色。 ( √ ) 5.穿西装时,领带尖盖住皮带扣。( √ ) 6.通常情况下,西装领带不宜太刺眼。( √ ) 7.男士西装上衣口袋是装饰品。( √ ) 8.女士穿正装套裙可以不穿丝袜( × )
9.服装必须合身,袖长至手腕,裤长至脚面,裙长过膝盖,尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以插入两指大小为宜,裤裙的腰围以插入五指为宜。( × ) 10.黑色西装绝对不能和白色袜子搭配。( √ ) 11.观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙。( √ ) 12.五色原则,是选择正装色彩的基本原则。( × )
13.打领带时衬衫袖口的扣子一定要系好,而且可以把袖口挽起来。 ( × ) 14.男士正装的衬衫下摆可以很长,超出外套( × ) 15.不穿西装外套只穿衬衫打领带仅限室内 ( √ )
②餐桌、宴会礼仪
16.自己敬别人酒时,自己可以比别人喝得少。( × ) 17.敬酒时一定要有说辞。( √ )
18.喝咖啡时要把勺子拿出来,左手拿关杯托,右手端起来直接喝。( √ ) 19.如果是你做东或者由你斟酒,那你应先斟自己的酒杯。( √ ) 20.在商务餐中,你应该用刀切面包,用叉子切沙拉。( × ) 21.自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。( √ )
22.在星级饭店里发现桌上餐具不干净,要立即自行擦拭,以免影响进餐。( × ) 23.宴会中,进餐速度不能快于主宾。( √ )
24.餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍,可摊开后放在大腿上,也可挂在领口,以防弄脏衣物。( × )
25.吃西餐时,把刀和叉向右叠放在一起,握把都向左,这就表示你已经就餐完。( × )
③社交、商务礼仪
26.在参加公务活动时,女士脱大衣时,男士应该主动回避,注意影响。( × ) 27.男女一起舞厅时应该女士挽住男士手臂一起进入。( × )
28.正规场合乘坐轿车,安排座位的主次时,将嘉宾本人的意愿和选择,在最重要的位置。( √ )
29.陪同客人或长辈来到电梯门前后,先按电梯呼梯按钮。( √ ) 主持会议时持稿时,右手持稿的右部,左手五指并拢自然下垂。( × ) 30.会议上的茶水饮料最好用矿泉水。( √ ) 31.签约仪式上,除双方参加商务谈判的全体人员都要出席外,双方都应设有助签人员。( √ )
32.名片上最多有三个头衔。( × )
33.行握手时,与多人同时握手时,可以交叉握手。( × ) 34.要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好礼仪修养。( √ )
35.递接物品时应该要用左手递接。( × )
36.较正式的宴请要提前一周左右发请柬,但口头约好的活动就不用外送请柬了。( × ) 37.递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,不应该放在桌子上。( × )
38.一般情况下,男士应主动有礼貌地邀请女士;如果是上下级的关系,不论男女,下级都应主动邀请上级跳舞。( √ )
39.须搁置电话时或让宾客等待时;应给予说明,并致歉。每过20秒留意一下对方,向对方了解是否愿意等下去。( √ )
40.到公司拜会,必须事先约好。会谈的时间最好安排在上午10点或11点左右,下午2点或3点。( √ )
41.商务谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场( √ ) 42.在轿车之上,座次的常规一般右座高于左座,后座高于前座。( √ ) 43.任何时候客人都不能坐在副驾驶座上。( × ) 44.工作餐通常不上含有酒精的饮料。( √ ) 45.当你介绍别人的时候,突然想不起来对方的名字的话,最好实事求是地告诉对方。(√ ) 46.招待来宾时室内光线应该以人造光源为主,自然光源为辅。( × ) 47.双方通电话.应由主叫挂断电话( √ )
④面试礼仪
48.坐时身体要略向前倾。面试时,轻易不要靠椅子背坐( √ ) 49.招聘人员是允许迟到的( √ ) 50.面试时尽量有陪同人员( × ) 51.在招聘会上要尽量夸夸其谈。(× ) 52.如果单位不能当场签约,还要继续面试或考核,就要留下自荐书、简历等材料。( √ ) 53.个人简历在排版打印时,必须留出足够的空白。( √ ) 54.在面试时,可以与面试官谈论你所有的特长和优点。( × ) 55.面试时,性格内向的女生可以穿深色衣服。( × ) 56.面试时,男士可以在胸前过一块玉坠。( × ) 57.在等待面试时,可以吃口香糖。1.若接过一张职位为经理,姓名为张XX的名片,可以称呼对方为张XX经理.( × ) 58.可以在招聘会签约的就尽早签。( × ) 59.求职电话什么时候打都可以. ( × ) 60.在听面试官讲话时尽量不提出异议(× )
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