查看更多四川国企招聘信息 2018国家电网公司企业文化、电力与能源战
略试题分享(十)
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451、国家电网公司供电服务“十项承诺”中,供电方案答复期限:高压单电源客户不超过
( )个工作日。 A. 7 B. 15 C. 20 D. 30 标准答案: B
452、国家电网公司供电服务“十项承诺”中,提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人 员到达现场的时间农村地区一般不超过( )。
A. 50 分钟 B. 60 分钟 C. 90 分钟 D. 120 分钟 标准答案: C
453、国家电网公司供电服务“十项承诺”中,供电设施计划检修停电要提前( )天向 社会公告。
A. 7 B. 5 C. 3 D. 15 标准答案: A
454、国家电网公司员工要严格遵守《关于严禁以电谋私的若干规定》,在开展业务过程中做到( )。
A. 主动热情,服务周到 B. 履行义务,维护权利 C. 办事公道,不徇私情 D. 坚守岗位,乐于奉献 标准答案: C
考试必备:国企考试教材
查看更多四川国企招聘信息 455、国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定城市地区:供电可靠率不低于( ), 居民客户端电压合格率 96%。
A. 0.996 B、0.997 C、0.998 D、0.999 标准答案: D
456、国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢 修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围( )分钟。
A. 30 B. 45 C. 60 D. 90 标准答案: B
457、国家电网公司供电服务“十项承诺”中,供电方案答复期限:居民客户不超过 3 个工 作日,低压电力客户不超过( )个工作日。
A. 5 B. 7 C. 9 D. 15 标准答案: B
458、国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户( )个工作日内送电,非居民客户 5 个工作日内送电。
A. 2 B. 3 C. 4 D. 5 标准答案: B
459、国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定 9)供电服务热线“95598”( )小时 受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
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查看更多四川国企招聘信息 A、8 B、12 C、18 D. 24 标准答案: D
460、国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后,( )个工作日内联系客户,7 个工作日内答复处理意见。
A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 标准答案: A
461、国家电网公司《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的( )、不能逾越的“红线”。
A. 基准线 B. 高压线 C. 底线 D. 基本行为准则 标准答案: C
462、国家电网公司《员工服务“十个不准”》的具体内容不包括( )。 A. 不准违规停电、无故拖延送电
B. 不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费 C. 不准饮酒及吸烟
D. 不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等标准答案: C
463、国家电网公司《调度交易服务“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营,正确处理与合作伙伴关系的( )。
A. 基本规范 B. 基本准则 C. 工作准则 D. 工作要求 标准答案: B
464、国家电网公司《调度交易服务“十项措施”》规定,健全完善问询答复制度,对发电企
业提出的问询能够当场答复的,应当场予以答复;不能当场答复的,应当自接到问询之日起
( )个工作日内予以答复。 A. 5
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查看更多四川国企招聘信息 B. 6 C. 7 D. 8 标准答案: B
465、国家电网公司《调度交易服务“十项措施”》规定,健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户( ),定期召开联席会,加强技术服务,及时协调解决重大技术问题,保障电力可靠有序供应。
A. 例会制度 B. 联系机制 C. 合作机制 D. 沟通协调机制 标准答案: D
466、国家电网公司标识以( )设计展示国家电网公司美好的发展前景,反映公司树立 全球视野,建设世界一流电网、国际一流企业的坚定信心。
A. 圆形图案 B. 球形
C. 经纬线 D. 绿色 标准答案: B
467、企业的标准色彩分为主色和辅助色,“国家电网”品牌标识的主色是( )。 A. 国网绿 B. 国网红 C. 清新绿 D. 中国红 标准答案: A
468、为做好青藏联网工程传播,国家电网公司组织创作了“一首赞歌”,这首歌名是( )。 A. 《心如电》 B. 《我和你》 C. 《爱如电》
D. 《祖国有我》 标准答案: C 469、国家电网公司的员工之歌是( )。 A. 《心如电》 B. 《我和你》 C. 《爱如电》 D. 《祖国有我》 标准答案: D 470、“国家电网”的品牌定位是( )。 A. 优秀的、具有综合影响力的表率央企品牌 B. 世界一流电网、国际一流企业
C. 建设“一强三优”现代公司 D. 打造世界一流能源集团 标准答案: A
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