为了抽取样本，需要有（ ）即一份反映调查对象人口总体自然特征的基础材料 所选答案： “抽样框”
. 问题 26 .得 2 分，满分 2 分
企业组织是企业公共关系对象中利益关系最直接、最明显的外部公众是 （ ）。 所选答案： C．顾客公众
. 问题 27 .得 2 分，满分 2 分
一个组织的自我形象是该组织（ ）的社会形象 所选答案： 自己所期望建立的
. 问题 28 .得 2 分，满分 2 分
“两级传播论”认为：信息的传递是按照（ ）的模式进行的。 所选答案： “媒介——意见领袖——受众”
. 问题 29 .得 2 分，满分 2 分
“我们的计划，是代表企业单位及公众组织，对与公众有影响且为公众乐闻的课题，向报界和公众提供迅速而准确的消息” 。这是（ ）事务所的宗旨，也就是企业管理的“门户
开放原则”，它反映了他的信条：“公众必须被告知”。 所选答案： A艾维·李
. 问题 30 .得 2 分，满分 2 分
IMC市场传播战略的核心是面对市场的 ( ) 所选答案： A、信息战略组合传播
. 问题 31 .得 4 分，满分 4 分
组织内部设置公关机构有四种基本模式 答案 所选答案：
A．部门隶属型 B．部门并列型 D．公共关系委员会 E．高层领导直属型
. 问题 32 .得 4 分，满分 4 分
被称为现代组织经营管理的“四大支柱”是 所选答案： 资金 人才 公共关系 技术
. 问题 33 .得 4 分，满分 4 分
詹姆斯·格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是（ ）。 所选答案： A传播核心层 B知识核心层 D文化核心层
. 问题 34 .得 4 分，满分 4 分
政府公共关系必须遵循的四大原则是 所选答案： 公众利益至上 真实公开 科学指导 整体统一
. 问题 35 .得 4 分，满分 4 分
拓宽社会沟通渠道，吸引公众参政议的方法主要有（所选答案： A．社会协商对话 B．公众议政活动 C．公众投票公决
）。. 问题 36 .得 4 分，满分 4 分
人们追求某种生活方式呈正态曲线分布，有人以革新性为标准把追求流行的人们分为以下类型 （ ）。 所选答案： A．先驱者 B．早期采用者 C．前期随者 D．后期追随着 E．落伍者
. 问题 37 .得 4 分，满分 4 分
现代政府科学的危机公关管理理念是（所选答案： A. 依法管理 B. 以人为本 C. 预测与预警 D. 科学管理 E. 及时沟通
. 问题 38 .得 4 分，满分 4 分
．危机公关的5S原则是（ ）。 所选答案： A. 承担责任原则 B. 真诚沟通原则
）。 C. 速度第一原则 D. 系统运行原则 E. 权威证实原则
. 问题 39 .得 4 分，满分 4 分
统计调查法有（ ）。 所选答案： A．统计报表制度 B．普查 C．抽样调查 D．重点调查 E．典型调查
. 问题 40 .得 4 分，满分 4 分
政府机关、社会公共组织与其公众之间的关系是( )。 所选答案： A民主对话 C服众关系 D民主监督 E民主协商
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