第一章管理信息系统概论
1、信息系统定义:信息系统是一个系统,它由人、硬件、软件、通讯网络和数据资源组成,目的是正确
地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
2、任务:处理组织的业务、控制生产过程和支持办公事务,并更新有关的数据库。
3、分类:业务处理系统过程控制系统办公自动化系统(Office Automation, OA)
4、决策支持系统:是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础,以计算机技术、仿真技术和信
息技术为手段,针对半结构化的决策问题,支持决策活动的具有智能作用的人机系统。
5、决策支持系统的新发展1)智能决策支持系统(IDSS)2)群体决策支持系统(GDSS)
6、管理信息系统概念:管理信息系统是一个以人为主导、利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其
他办公设备,进行信息的收集传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高
效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。7、管理信息系统的特点:1.面向管理决策2.综合性3.人机系统
4.与现代管理方法与手段相结合的系统5多学科交叉的边缘学科
8、管理信息系统的组成要素1硬件2软件3数据资源4相关人员
5企业管理制度与规范6管理思想与理论
9、管理信息系统的结构概念结构(1.基于管理任务的MIS结构——层次结构2、基于管理职能的MIS
结构——功能结构3、MIS结构的综合),软件结构(EDPS部分。分析部
分。决策部分。数据库部分。接口部分。界面部分。)硬件结构
第二章管理信息系统的开发概述
1、MIS开发的原则1.四个统一原则:2.“一把手”原则3.面向用户原则
4.系统工程原则
5.阶段性原则
6.适用性和先进性原则
2、SSA&D的开发步骤(1)系统规划阶段。(2)系统分析阶段。(3)系统设计阶段。
(4)系统实施阶段。(5)系统运行维护阶段。
3、原型方法步骤1、确定用户的基本需求2、识别、归纳上述要求3、开发一个模型/原型
4、评价模型
5、修改模型
6、确定模型后的处理
7、实际系统开发、运行、维护等
4、面向对象方法的开发过程1) 分析问题的性质和求解问题2)系统设计3) 程序实现
5、系统开发人员信息主管(CIO)项目经理系统分析员系统设计员
程序设计员系统维护人员数据库管理员
6、系统开发方式1、自行开发2、外包3、联合开发4 、利用现成的软件包开发
7、软件包开发特点这种开发方式对于功能单一的小系统的开发颇为有效。但不太适用于规模较大、功
能复杂、需求量的不确定性程度比较高的系统的开发。优点:能缩短开发时间,
节省开发费用,技术水平比较高缺点:功能比较简单,通用软件的专用性比较
差,难以满足特殊要求,需要有一定的技术力量根据使用者的要求做软件改善和编
制必要的接口软件等二次开发的工作;维护困难。
第三章管理信息系统的系统分析
1、系统分析的任务在充分认识原信息系统的基础上,通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化
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