调研报告ppt(精选多篇)
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“利群购物广场”消费者满意度调研报告 委托方:青岛利群集团威海购物广场有限公司 调研方:山东大学(威海)市场营销“zero·”调研组 二〇一四年十月九日 第二页 报告主体结构 第一部分研究背景 第二部分项目基本情况 第三部分研究基本结论 第四部分启示与建议 第三页 第一部分: 研究背景 第四页
“利群购物广场”消费者满意度项目简介
利群威海购物广场秉承“用心去做,永不满足”的企业精神,发扬“想在您前面,做到您心里”的企业宗旨,诚信经营,用心服务,为顾客营造了一个温馨、舒适的购物环境;琳琅满目的商品,丰富多彩的促销活动,满足了现代消费者“一站式”购物和休闲的需求。
为了探查威海市人民对利群购物商场的满意度,了解不同人群的消费需求及特征,使商家对自己的现状有一个更全面的了解,以更好的满足消费者的需求,从而提高利群商场的竞争力,我们进行一场威海高区市民的满意度调查。 第五页
山东大学(威海)市场营销“zero·”调研组为科学、高效地完成研究任务,成立了由尚校蕾任项目组长的“利群购物广场消费者满意度调研项目组”。 项目组长:尚校蕾 实施主管:雒娜 审核编码:雒娜侯志鑫 数据处理:李扬董婷婷 第六页 第二部分: 项目基本情况 第七页 研究目的
本次调研,我们采用描述性研究的方式,并着重运用定量分析的方法对利群集团(威海)顾客满意度进行调研,为管理者能够制定出更好的营销方案,提升顾客对利群商场满意度,提高市场竞争力,完善公司整体形象提供有效的数据支持。
? 了解威海市(高区)零售行业现状,探查消费者消费动向;
? 了解消费者对利群购物广场的产品、服务、设备、环境、促销、形象的满意
度以期获得有关数据信息,为管理者制定整体营销策略提供科学、有效的数据;
? 了解消费者对利群商场的态度,找出其自身存在的经营、管理及服务上的问
题,提出合理可行的建议。
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大家好!我叫,35周岁,中共党员,本科学历。非常感谢组织给我这次参与竞岗的机会,下面就个人情况作以简单: 一、 个人
本人于1997年毕业于牡丹江林业电大普专班。所学专业是会计电算化,毕业分配至牡丹江林管局审计处工作,期间在哈工大会计学专业函授班学习,xx年11月晋升主任科员。自参加工作以来一直从事审计和财务工作。 二、 思想道德素质
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