(一)创建新预订
操作步骤:
1. 在新的预订对话框,在姓名字段输入预订人姓名,单击查找键,如图(3-37)
图(3-37)
如客人是首次到店客人,直接打开预订对话框,如图(3-38)。
图(3-38)
如客人在酒店有历史档案或输入的姓名重复,打开在酒店有资料的客人对话框,如图(3-39)。
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图(3-39)
表2 给出了在酒店有资料的客人对话框功能。 表2 在酒店有资料的客人对话框功能 功能
说明
表明此客人为首次到店客人,打开预订对话框为客人建立档案,并建立预订信息。
表明客人在酒店已有档案,打开预订对话框建立新预订信息。
打开客人档案对话框,修改客人档案。
将来键如果为高亮显示状态,表明此客人当前有预订信息,可单击将来键对预订进行修改,
反之表明客人当前没有预订。 打开查询对话框查找其他客人。
关闭当前对话框。
2. 输入所要求的档案和预订信息。
3. 单击确定。弹出信息对话框显示预订号码。
4. 单击确定,完成预订。 表3 列出预订对话框的功能说明 表3 预订对话框的功能 功能
说明
打开消费项目增加对话框,为新预订增加菜单。
对已增加的消费项目进行删除操作。
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预订菜谱对话框,打印‘标准宴帐单’或‘客户确认单’
主要信息对话框,打开客人选项对话框,实现行踪、留言、复制操作。
关闭预订对话框
(二)修改预订
华盛酒店管理系统 3.X预订模块可以打开餐饮预订对话框,进行预订操作。 打开到预订搜索对话框 操作步骤:
1、在华盛酒店管理系统 3.X主屏幕快捷栏,单击弹出到店客人搜索对话框,如图(3-40)。
图(3-40)
预订搜索对话框字段说明见表1。 表1:预订搜索对话框字段 字段
说明
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姓名 性别 电话 传真 公司 旅行社 城市 其它 会员卡 积分卡
预订人姓名 预订人性别 预订人电话 预订人传真 做预订的公司名 做预订的旅行社名 预订人所在城市 预订人的其它方式 预订的会员卡号码 预订的积分卡号码
1. 在修改预订对话框,输入一个或多个搜索条件或全部字段空白。 2. 单击查询。
如果不输入搜索条件,弹出预订客人对话框,单击客人姓名的字母顺序列表显示当天预期到店的客人名单,图(3-41)。
图(3-41)
如果输入搜索条件,弹出到店客人对话框,显示与输入条件相符的,当天预期到点的客人清单。例如,在姓名字段输入‘高’,弹出的到店客人对话框将显示姓名中‘高’姓的当天预期到店的客人清单,例如‘高军’、‘高部长’,图(3-42)。
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