第2章 工作分析与职位说明书
2．1 部门经理级职位说明书模板
2．1．1 战略部经理职位说明书
编号： 职位名称 直接上级 战略部经理 总经理 1．学历、专业知识 大学本科以上，具有企业管理、金融投资、市场营销、公共关系等相关专业知识及本行任职资格 业相应专业知识 2．工作经验 十年以上本行业工作经验，八年以上企业全面管理工作经验 职责表述：制定企业战略规划 职 工作 责 任务 一 3．根据企业战略规划实施情况及行业发展状况，及时提出新的战略发展意见及方案 考核重点：企业战略规划的科学性、可行性 职责表述：战略发展过程控制 1．负责对企业战略实施进行跟进，及时向管理层提供建议 职 工作 责 任务 二 随时提出调整建议 考核重点：企业战略规划顺利实施程度 职 责 三 职责表述：行业分析、战略研究 工作 任务 1．收集、分析有关宏观环境、行业动态、市场动态和竞争对手动态等方面的信息 2．分析产业前景及技术发展趋势，为企业产品、技术发展提出战略规划 3．对新投资项目投入市场运营后的状况进行监控及调查，对其发展方向、市场定位2．在战略实施过程中，对其进行调查研究，发现问题提出整改文案 2．协助各事业部制定经营战略，提出指导意见 1．根据董事会决议与总经理的经营方略，协助总经理制定企业战略发展规划 所属部门 直接下级 战略部 战略主管 1 / 63
3．分析经济、政治环境发展变化状况，适时提出企业发展方向的意见、建议 4．组织、领导专家对企业发展方向进行研究，或者与各大科研院所、大专院校建立联系，共同搞好战略研究 5．举办企业发展战略研讨会 考核重点：企业发展战略的明确性、可行性 职责表述：企业重组并购实施 职 工作 责 任务 四 3．资产重组、资本运作，进行项目的投融资管理 考核重点：新项目、重组后企业的经济效益与其的差异程度 职责表述： 部门管理 职 工作 责 任务 五 考核重点：本部门各项工作计划的实施程度 2．本部门日常事务管理 1．制定本部门工作的各项制度、管理办法等，报领导审批后监督执行 2．负责企业的新项目管理，包括立项、兼并、托管、参股、控股和新建 1．参与企业重大投资决策，提出自己的意见、方案 2．1．2 行政部经理职位说明书
编号： 职位名称 直接上级 行政部经理 行政总监 1．学历、专业知识 大学本科，具有企业管理、行政管理、人力资源管理、中文等相关专业知识 任职资格 2．工作经验 三年以上大中型企业行政工作经验 职责表述：制定行政管理制度 职 工作 责 任务 一 考核重点：制度的完善及有效执行程度 职 责 职责表述：管理行政性资产 工作 1．妥善管理企业行政、后勤、办公设备及用品，按照计划安排人员购买和维护 2．负责监督各项行政管理制度的执行情况 1．组织编制各项行政管理规章制度，经行政总监批准后贯彻执行 所属部门 直接下级 行政部 行政主管 2 / 63
二 任务 2．组织对企业行政资产进行登记、造册及定期盘点 3．协调各部门行政性车辆的使用及车辆保养、维修 考核重点：行政性资产的完好程度 职责表述：控制行政费用 职 工作 责 任务 三 3．控制企业的交通费用支出 考核重点：行政费用的控制程度 职责表述：后勤管理 职 工作 责 任务 四 考核重点：员工满意度 职责表述：内外部沟通协调 1．协调总经理、各总监、各职能部门和员工的关系 职 工作 责 任务 五 4．协调企业与政府相关部门、行业协会以及各类相关单位的关系 5．妥善安排外来人员的来访接待工作 考核重点：企业内外部沟通渠道的畅通程度 职责表述： 文书档案管理 1．负责草拟、审核企业重要文稿，包括月、季、年度工作计划和总结报告等 职 工作 责 任务 六 3．企业印章、法人章的监督管理和办公室印章管理 考核重点： 各类公文的规范程度 职责表述：部门内部管理 职 1．负责本部门员工的配备、选拔工作 责 七 工作 2．有效控制部门内部各项费用的支出 任务 3．协调本部门各项工作，组织本部门员工的培训、考核工作 业名义签发的有关文件 2．及时处理重要来往文电信函的审阅、传递，督促检查领导批示、审核和修改以企3．协助各部门筹划和组织企业的重大活动 2．协助总经理与企业各职能部门、分公司进行联络和沟通 2．负责管理员工宿舍、食堂、通信、医疗卫生等 1．根据企业经营发展需要，组织管理企业的后勤保障工作 2．严格控制各项行政费用支出，确认费用分摊范围 1．负责编制企业年度行政费用预算并监督实施 3 / 63
考核重点：部门各项工作的进展情况 2．1．3 后勤部经理职位说明书
编号： 职位名称 直接上级 后勤部经理 行政总监 1．学历、专业知识 大学专科以上，具有企业管理、行政管理、安全管理及物业管理等相关专业知识 任职资格 2．工作经验 五年以上相关工作经验 职责表述：后勤管理制度建设 职 工作 责 任务 一 3．根据企业发展及出现的新情况，及时对后勤管理制度进行修订、完善 考核重点：各项制度的完善及有效执行程度 职责表述：食堂宿舍管理 职 工作 责 任务 二 3．根据企业发展及员工建议，适时对员工食堂、宿舍条件提出改进建议 考核重点：员工投诉事件件数及处理满意度 职责表述：清洁绿化管理 职 工作 责 任务 三 2．对办公区域内的绿化工作进行指导、检查，发现问题及时纠正 考核重点：员工对工作环境的满意度 职责表述：安全保卫管理 职 1．建立企业安全保卫系统，配置保安员等 责 四 工作 2．定期或不定期对企业内安全情况、安全设施进行巡检，发现问题及时解决 任务 3．出现安全事故及时协助有关部门进行处理 境 1．定期或不定期对企业清洁工作进行检查，发现问题及时解决，保证良好的办公环2．及时妥善处理员工对食堂服务质量问题的投诉 1．负责员工食堂、宿舍的日常管理，监督各项制度、计划的执行情况 2．后勤管理制度经行政总监、总经理批准后贯彻执行，并对执行情况进行监督 1．负责制定企业后勤相关管理制度，上报行政总监、总经理审批 所属部门 直接下级 后勤部 后勤主管 4 / 63
考核重点：安全事故的发生率 职责表述：车辆管理 职 工作 责 任务 五 考核重点：公务车辆的使用状况，交通费用的控制成果 职责表述：其他管理职责 职 工作 责 任务 六 3．负责本部门人员工作的安排、调配及日常事务管理 考核重点：本部门各项工作有序开展，计划及时完成的程度 2．配合人力资源部定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高后勤服务水平 1．严格执行后勤部各项费用审批制度，确保后勤费用支出控制在预算范围之内 2．组织人员做好车辆的日常保养及车辆年检等事宜，控制企业的交通费用支出 1．负责企业公务车辆的调度与管理，协调各部门的车辆使用情况 2．1．4 物业部经理职位说明书
编号： 职位名称 直接上级 物业部经理 行政总监 1．学历、专业知识 大学专科以上，具有企业管理、行政管理、安全管理及物业管理等相关专业知识 任职资格 2．工作经验 三年以上相关工作经验 职责表述：物业管理制度建设 职 工作 责 任务 一 3．根据企业发展及出现的新情况，及时对物业管理制度进行修订、完善 考核重点：各项制度的完善及有效执行程度 职责表述：环境管理 职 责 二 工作 任务 1．负责办公区域内的清洁卫生管理及清洁设备维修保养管理 2．负责办公区域内的环境绿化管理，提出绿化方案并实施，包括绿化植物的种植、养护及绿化设备的保养 3．负责监督管理办公区域内的卫生清洁管理 2．物业管理制度经行政总监、总经理批准后贯彻执行，并对执行情况进行监督 1．负责制定物业管理的各项规章制度，上报行政总监、总经理审批 所属部门 直接下级 物业部 物业主管 5 / 63
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