第一章 管理活动和管理者 习题

第一章、管理活动与管理者

一、单项选择题

1、明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类。下面（ ）不属于这三类。 A人际角色 管理角色

2、管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（ ）。

A组织 B控制 C领导 D经营

3、对企业资源进行计划、组织、领导、控制，以有效地实现组织目标的过程称为（ ）。

A管理 B组织 C战略计划 D激励

4、对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（ ） A技术技能 B财务技能 C谈判技能 D概念技能

5、管理的二重性是指（ ）。

A艺术性与科学性 B基础性与边缘性 C自然属性与社会属性 D普遍性与重要性

6、管理工作的核心是（ ）。

B信息角色 C决策角色 D

A计划 B组织 C协调 D开拓创新 二、多项选择题

1、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员的工作上，他可能会是（ ）。

A工厂 B总裁 C领班 D车间主任

2、中层管理人员的主要工作不是（ ）。

A战略管理 B现场管理 C组织协调 D开拓创新

3、管理的职能是（ ）。

A计划 B组织 C领导 D控制 E创新 F协调 三、简答题

1、简述各种管理职能及相互关系。 2、管理者必须具备哪些技能? 四、论述题

试述管理既是一门科学又是一门艺术的含义。 五、案例分析题

A领导：工作认真负责，对待员工非常严格，员工拿出的工作计划和方案他认为不合适的都让下属员工重新规则，以满足他工作的需要；他领导的员工根本没有什么周国家法定节假日的概念。在他的领导下，下属员工总有做不完的工作，即便有些工作没有任何意义。

他的举措果然引起下属员工的怨言，他们抱怨自己完全没有私人的空间，随时都被经理管理监督，好像自己是被卖给了公司，身心都受到限制，他们快要疯掉了。一次，某一下属在内部网站的BBS牵头讨论加班要给加班费、工作应该劳逸结合等问题，竟然被A领导得知，没几天，这位员工就在绩效考评中被合理规范地“处理”d掉了。随后，在一个深夜召开的部门会议上，下属员工终于爆发了他们的不满情绪，显然下属员工被尊重的需求没有得到满足。A领导的工作也因此陷入了被动，士气低落、效率下降、人员流失、管理混乱。不久，他被撤职调离。

分析与思考：试用管理的性质和管理的职能来分析下面A领导的管理水平。