浙江省2009年4月高等教育自学考试管理思想史试题

浙江省2009年4月高等教育自学考试管理思想史试题

课程代码：06088

一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1．苏格拉底通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法，叫做“________”。 2．马基亚维利从唯心主义观点出发，把“________”和“财富欲望”看做人性的基础。 3．孟德斯鸠在他的《论法的精神》一书中提出了资本主义社会最佳的管理思想，即立法权、司法权和________三权分立的原则，第一次提出了权力制衡的问题。

4．泰罗在科学管理实验中始终依据两个基本原理：一是作业研究原理，二是________。 5．法约尔认为一个好的计划应该具有的特点是：统一性、________、灵活性和精确性。 6．霍桑实验的结果由梅奥于1933年将它正式发表，书名是《工业文明中的人性问题》，这

就是行为科学的前身——________学说。

7．克莱顿·奥尔德弗认为人的基本需要有三种：生存、________和发展。

8．西蒙等决策理论学派的代表人物提出，以“________”代替“最优化”准则作为决策的准则。

9．丹齐克解决了求线性规划问题的一般方法——________。

10．波特认为决定行业盈利能力的重要因素和根本因素是________。 二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．柏拉图著作甚丰，其中最主要的是（ ） A．政治学 B．家庭管理 C．理想国 D．法典 2．文艺复兴时期的主要社会思潮是（ ） A．理性主义 B．人文主义 C．封建主义 D．科学主义

3．资本主义的建立，首先解决了封建的生产关系和先进生产力之间的矛盾问题，为资产阶级生产力的发展铺平了道路，这主要反映在________的爆发。（ ） A．宗教改革 B．启蒙运动 C．工业革命 D．经济危机 4．英国大工业的建立是与纺织业的发展、________和蒸气机的发明联系在一起的。（ ） A．圈地运动 B．宗教改革 C．城市的建立 D．商业的发展

5．安德鲁·尤尔在管理方面最主要的是在1835年出版了《________》一书。（ ） A．工业经济学原理 B．制造业的哲学 C．政治经济学原理 D．论机器和制造业的经济

6．企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员负责处理，而自己保留对例外事项的决策权和控制权，这是泰罗为组织管理提出的（ ） A．职能工长制 B．例外原则 C．计划职能 D．执行职能

7．泰罗认为，科学管理的中心问题是（ ） A．实行激励性的报酬制度 B．培训工人 C．提高劳动生产率 D．加强监督 8．法约尔在75岁时发表了他的划时代名著《________》。（ ） A．国富论 B．工业管理和一般管理 C．政治经济学原理 D．新教伦理和资本主义精神 9．马克思·韦伯在1905年出版了他的名著（ ） A．新教伦理和资本主义精神 B．社会学 C．生产管理基础 D．管理的要素 10．________是首先指出心理学能应用于工业以提高生产率的心理学家，并最早确定工业心理学的范围和方法。（ ） A．玛丽·福莱特 B．雨果·芒斯特伯格 C．保罗·索利尔 D．沃尔特·迪尔·斯科特 11．“X理论－Y理论”是由行为科学家________提出的。（ ） A．克莱顿·奥尔德弗 B．戴维·麦克利兰 C．道格拉斯·麦格雷戈 D．维克托·弗鲁姆 12．俄亥俄州立大学企业研究局提出了一种领导方式的模式，他们把领导的行为归并为两个

方面：一是________，二是体谅的结构。（ ） A．主动的结构 B．被动的结构 C．关心人的结构 D．关心事的结构

13．现代管理理论的“新三论”是指协同论、耗散结构论和（ ） A．系统论 B．突变论 C．控制论 D．信息论 14．管理过程学派的代表人物孔茨的代表著作是（ ） A．管理哲学 B．组织原理 C．管理学原理 D．管理的科学与实务 15．数量科学管理学派的管理方法是（ ） A．归纳法 B．模型法 C．演绎法 D．分析法 16．属于规范性的数学模型有（ ） A．盈亏平衡模型 B．排队模型 C．决策理论模型 D．经理角色 17．波特认为决定买方力量的因素有侃价杠杆和（ ） A．规模经济 B．分销渠道 C．价格敏感性 D．政府的政策

18．朱兰认为产品质量是在市场调查、开发、设计、计划、采购、生产、控制、检验、销售、

服务、反馈等全过程中形成的，同时又在这个过程的不断循环中螺旋式提高，这被称为（ ） A．突破历程 B．质量环 C．“80/20”原则 D．生活质量观 19．通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一

种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织，叫做（ ） A．Z型组织 B．A型组织 C．理想的行政组织 D．学习型组织

20．人际关系学说提出了与泰罗的科学管理思想不同的新观点，他们认为新型的领导能力在

于（ ） A．精力充沛 B．提高职工的满足程度 C．心理健康 D．提高生产效率

三、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1．决策理论学派的代表人物有（ ） A．韦伯 B．马齐 C．巴纳德 D．西蒙 E．波特

2．在波特看来，决定行业结构和行业盈利能力的作用力包括（ ） A．新入侵者 B．决定供方力量的因素 C．竞争的决定因素 D．决定替代威胁的因素 E．决定买方力量的因素

3．韦伯将权力分为以下类型（ ） A．法定的权力 B．传统的权力 C．神授的权力 D．个人的权力 E．组织的权力

4．泰勒的著作有（ ） A．公共管理 B．计件工资 C．管理行为 D．工厂管理 E．科学管理原理

5．属于保健因素的有（ ） A．公司政策 B．工作条件 C．同事关系 D．工资 E．成就

四、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分） 1．企业再造 2．目标管理 3．系统分析 4．非正式组织

五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）

1．简述欧洲早期空想社会主义者托马斯·莫尔在他的《乌托邦》一书中体现的管理思想。 2．简述工厂制度对管理所提出的客观要求。 3．简述古典管理理论的缺点。 4．简述数量管理学派的特点。

六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 1．论述卡特·卢因的团体动力学理论的主要观点。 2．论述决策理论学派主要的管理思想。