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第二章 人员招聘与配置
第一节 员工招聘活动的实施
第一单元 人员招募方法的选择
【学习目标】
通过学习，了解内部招募和外部招募的特点，实施内部招募与外部招募的原则；掌握企业选择人员各种招募渠道的主要步骤，内外部人员招募的主要方法，以及采用校园招聘和招聘洽谈会方式时应关注的问题。 【知识要求】
企业人员的补充可以通过内部和外部两个方面招募员工。 一、内部招募的特点
内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。 （一）内部招募的优势
1．准确性高。对内部员工有较充分的了解，使得内部员工的全面了解更加可靠，提高了人事决策的成功率。
2．适应较快。现有的员工更了解本组织的运营模式。
3．激励性强。内部招募能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，也
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www.100xuexi.com 增强了员工对组织的责任感。
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 4．费用较低。节约大量的费用，还可以省去一些不必要的培训项目，减少组织因岗位空缺而造成的间接损失。
【例题2.1.1】（ ）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机。[2015年5月三级真题]
A．内部招募 B．社会招聘 C．校园招聘 D．定期招聘 【答案】A
（二）内部招募的不足
1．因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响。
2．容易造成“近亲繁殖”。 3．有可能出现裙带关系的不良现象。
4．采用内部招募的方法，在培训上有时并不经济。因为一次活动产生了两类需要培训的员工：一类是被提拔的员工，另一类是填补该员工留下的空缺的员工。
5．采用内部招募的方法，尤其是管理者的内部提拔，有可能产生一种把人晋升到他所不能胜任的职位的倾向。此外，由于是从基层逐步晋升上来，组织的高层管理者多数年龄偏大，不利于冒险和创新精神的发扬。而冒险和创新则是处于新经济环境下组织发展至关重要
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www.100xuexi.com 的两个因素。
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 【例题2.1.2】内部招募存在明显的不足，主要体现在（ ）。[2014年5月三级真题] A．容易抑制创新 B．筛选难度大、时间长 C．增加招募成本 D．可能会造成一些矛盾 E．影响内部员工的积极性 【答案】AD
二、外部招募的特点 （一）外部招募的优势
1．带来新思想和新方法。通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，就可以在无形中给组织原有员工施加压力、激发斗志，从而产生“鲶鱼效应”。
2．有利于招聘一流人才。外部招募的人员来源广，选择余地很大，能招聘到许多优秀人才，尤其是一些稀缺的复合型人才。
3．起到树立形象的作用。组织可以借此在其员工、客户和其他外界人士中树立良好的形象。
（二）外部招募的不足 1．筛选难度大、时间长。 2．进入角色慢。 3．招募成本大。
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www.100xuexi.com 圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 4．决策风险大。外部招募只能通过几次短时间的接触，就必须判断候选人是否符合本组织空缺岗位的要求，而不像内部招募那样经过长期的接触和考察，这增加了决策的风险。
5．影响内部员工的积极性。
【例题2.1.3】外部招募的不足，主要体现在（ ）。[2016年5月三级真题] A．进入角色慢 B．筛选难度大、时间长 C．招募成本低
D．影响内部员工的积极性 E．决策风险大 【答案】ABDE
三、实施内部招募与外部招募的原则 1．高级管理人才选拔应遵循内部优先原则。
高级管理人才为组织服务，一方面是依靠自身的专业技能、素质和经验，能够为组织服务；另一方面是对组织文化和价值观念的认同，愿意为组织贡献自己全部的能力和知识，而外部招募人员是无法在短期内完成和实现的。
2．外部环境剧烈变化时，组织必须采取内外结合的人才选拔方式。
当外部环境发生剧烈变化时，行业的经济技术基础、竞争态势和整体游戏规则发生根本性的变化，知识老化周期缩短，原有的特长、经验成为学习新事物、新知识的一种障碍，组织受到直接影响。
这种情况下，从组织外部、行业外部吸纳人才和寻求新的资源，成为组织生存的必要条
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www.100xuexi.com 圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 件之一。不仅因为组织内部缺乏所需专业人才，时间也不允许坐等组织内部人才的培养成熟，因此必须采取内部招募与外部招募相结合、内部培养与外部专业服务相结合的措施。 3．处于成长期的组织，应当广开外部渠道。
处于成长期的组织，由于发展速度较快，仅仅依靠内部招募与培养无法跟上组织的发展。同时组织受人员规模的限制，选择余地相对较小，无法得到最佳的人选。 【能力要求】
一、选择招聘渠道的主要步骤 1．分析单位的招聘要求。 2．分析招聘人员的特点。
3．确定适合的招聘来源。按照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算来选择一种效果最好的招聘来源，是内部还是外部，是学校还是社会等。
4．选择适合的招聘方法。按照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算来选择一种效果最好的招聘方法，是发布广告还是上门招聘还是借助中介等。 二、参加招聘会的主要程序 （一）准备展位
为了吸引求职者，参加招聘会的关键是在会场设立一个有吸引力的展位。 （二）准备资料和设备
在招聘会上，通常可以发放一些宣传品和招聘申请表。有时在招聘会的现场需要用到电脑、投影仪等设备，这些都应该事先准备好。 （三）招聘人员的准备
这些准备包括要对求职者可能会问到的问题了如指掌、对答如流，并且所有人在回答问题时口径要一致。
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