团队沟通与冲突管理
单选题
1.别人说话，他就“嗯、啊、嗯、哈”的打马虎眼，这就是消极接收 回答：正确
1. A
是
2. B 否
2.工作准备不足，这是组织间造成冲突的最主要的潜在原因 回答：正确
1. A
是
2. B 否
3.要沟通成功，个人思想仅仅需要被传递 回答：正确
1. A
是
2. B 否
4.如果不去沟通，则团队就会变成团体，变成个体 回答：正确
1. A
是
2. B 否
5.在信息时代，如果不能快速地学习和相互传递知识，那么成员自身会被淘汰
1. A
是
2. B 否
6.大家都想把冲突解决的主要原因是 回答：正确
1. A
不想得罪人
2. B 懒得争吵
3. C 有更大的目标
4. D 对自己无所谓
7.以下对待冲突的态度不正确的是 回答：正确
回答：正确
1. A
在冲突中并不是去百分之百认同别人的价值观
2. B 让对方有充足的时间表达不同的意见
3. C 尊重对方
4. D 表情和肢体语言的传导不必在意
8.下列属于组织机构问题的是 回答：正确
1. A
组织的信息资源混乱
2. B 组织没有确切的规范规定
3. C 以上都包括
4. D 以上都不正确
9.组织中容易发生冲突的潜在原因不包括 回答：正确
1. A
情绪化
2. B 资源或信息混乱
3. C 有确切的规范规定
4. D 组织结构不对
10.组织中容易发生冲突的潜在原因包括 回答：正确
1. A
权责不清
2. B 价值观差异
3. C 分工或责任不清晰
4. D 以上都包括
11.在协调的时候更多的是 回答：正确
1. A
多用眼睛观察
2. B 多用耳朵听别人的想法
3. C 多用嘴巴提问存在的疑惑问题
4. D 以上答案都正确
12.关于沟通的说法正确的是 回答：正确
1. A
沟通是一个互动的过程
2. B 沟通是一个双向的过程
3. C 双方就看法达成一致的过程
4. D 以上说法都正确
13.沟通的侧重点是 回答：正确
1. A
达成一致
2. B 双方互相告知
3. C 一方告知另一方
4. D 以上都不对
14.企业的竞争优势体现在以下哪种能力上 回答：正确
1. A
知识管理文化
2. B 知识的碰撞
3. C 以上都正确
4. D 以上都不对
15.压力达到一定的程度时，皮球会反弹跳起来，肯定会产生斗气。这种说法是：
1. A
正确
2. B 错误
回答：正确
小学少先队组织机构 少先队组织由少先队大队部及各中队组成，其成员包括少先队辅导员、大队长、中队长、小队长、少先队员，为了健全完善我校少先队组织，特制定以下方案： 一、成员的确定 1、大队长由纪律部门、卫生部门、升旗手、鼓号队四个组织各推荐一名优秀学生担任（共四名），该部门就主要由大队长负责部门内的纪律。 2、中、小队长由各班中队公开、公平选举产生，中队长各班一名（共11名），一般由班长担任，也可以根据本班的实际情况另行选举。小队长各班各小组先选举出一名（共8个小组，就8名小队长）然后各班可以根据需要添加小队长几名。 3、在进行班级选举中、小队长时应注意，必须把卫生、纪律部门的检查学生先选举在中、小队长之内，剩余的中、小队长名额由班级其他优秀学生担任。 4、在班级公开、公平选举出中、小队长之后，由班主任老师授予中、小队长标志，大队长由少先队大队部授予大队长标志。 二、成员的职责及任免 1、大、中、小队长属于学校少先队组织，各队长不管是遇见该班的、外班的，不管是否在值勤，只要发现任何人在学校内出现说脏话、乱扔果皮纸屑、追逐打闹、攀爬栏杆、乱写乱画等等一些违纪现象，都可以站出来制止或者报告老师。 2、班主任在各中队要对中、小队长提出具体的责任，如设置管卫生的小队长，管纪律的小队长，管文明礼貌的、管服装整洁的等等，根据你班的需要自行定出若干相应职责，让各位队长清楚自己的职权，有具体可操作的事情去管理，让各位队长成为班主任真正的助手，让学生管理学生。各中队长可以负责全班的任何违纪现象，并负责每天早上检查红领巾与校牌及各小队长标志的佩戴情况。 3、大、中、小队长标志要求各队长必须每天佩戴，以身作则，不得违纪，如有违纪现象，班主任可根据中、小队长的表现撤消该同学中、小队长的职务，另行选举，大队长由纪律、卫生部门及少先队大队部撤消，另行选举。 4、各班中、小队长在管理班级的过程中负责，表现优秀，期末评为少先队部门优秀干部。
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