北京林业大学李欣1人参加香港理工主办语通世界—数字

北京林业大学李欣 1人参加香港理工主办的“语通世界—

数字时代的专业沟通”（Talking Across the World--Professional Communication in the Digital Age）在线国际会

议总结

一、会议基本情况

外语学院李欣1人经学校批准于2021年5月21日9：00-18：00（北京时间）参加了由香港理工大学（The Hong Kong Polytechnic University）主办、英文系英语专业沟通研究中心（The Research Center for Professional Communication in English, Department of English）承办的语通世界--数字时代的专业沟通（Talking Across the World--Professional Communication in the Digital Age）线上国际会议。

参会起止时间：北京时间：2021年5月21日 9点到 18点。

会议举办地点(国家及城市名称)：中国香港（Hong Kong SAR, China） 主办方（中英文）：香港理工大学（The Hong Kong Polytechnic University) 举办机构基本情况：本届在线论坛由香港理工大学主办，英文系英语专业

沟通研究中心承办，将于2021年5月21日通过ZOOM平台在线举办。主办方香港理工大学（The Hong Kong Polytechnic University），简称“理大（PolyU）”，是一所位于中国香港的世界知名公立综合性研究型大学，世界百强名校，QS世界大学排名75名。理大在多个学科范畴领先全球。 在2021QS世界大学排名中，理大酒店与康乐管理位列全球第9位、建筑及建筑环境位列全球第18位、艺术与设计位列全球第20位、土木及结构工程位列全球第21位、护理学位列全球第43位、语言学位列全球54位。本届会议承办方英文系专业沟通研究中心成立于2006年，致力于专业交际沟通的学术研究和跨领域交流，研究领域主要包括话

语分析、跨文化交际、语言教学与评价、词汇研究、隐喻研究和社会语言学等。

地址：香港九龙红磡香港理工大学 会议网址：http://polyu.hk/GManY。

The online symposium is sponsored by the Hong Kong Polytechnic University and organized by The Research Center for Professional Communication in English, Department of English of The Hong Kong Polytechnic University on 21 May, 2021 via

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the platform of ZOOM. The sponsor, the Hong Kong Polytechnic University, is a world renowned comprehensive and research-oriented university, ranking No. 75 in 2121QS world university list. Several of its subjects rank very high in this list, for example, Hotel and Hospitality Management ranking No. 9, Architecture and Architecture Environment No. 18, Arts and Design No. 20, Civil and structural engineering No. 21, Nursing Science No. 43 and Linguistics No. 54. The organizer, the Research Center for Professional Communication in English of the Department of English, was established in 2006, seeking to provide a platform for academic research and cross-disciplinary communication and cooperation, the research fields ranging from discourse analysis, intercultural communication studies, language teaching and assessment, lexical studies, metaphor studies, and sociolinguistics.

Address: The Hong Kong Polytechnic University, Hung Hom Kowloon Hong Kong Email: egdept@polyu.edu.hk TELE: (852) 2766 7572

本届在线国际会议的十位发言人及其发言题目以及两个小组讨论安排如下： 1. Jane Lockwood （Research Center for Professional Communication in English, Department of English, The Hong Kong Polytechnic University）

时间：9：20-9：50

题目：New challenges in professional and business communication in a post-COVID world (后疫情世界专业和商务沟通的新挑战)

2. Lifei Wang （Beijing Language and Culture University）

时间：10：00-10：30

题目：Studies of Discourse Quality of Chinese Corporate Annual Report

Communication（中国公司年报交际中的话语质量研究）

3. Xiaoyu Xu （City University of Hong Kong）

时间：10：30-11：00 题目：Bridging ‘the old’ and ‘the new’ in the syllabus development of a Business

English Programme （商务英语培养方案中教学大纲的“新”“旧”联通）

4. Yan Han （China TOPLINE Consulting Group）

时间：11：00-11：30

题目：Discover sustainable business value in the digital age (发现数字时代可

持续的商业价值)

主持人：William Feng (The Hong Kong Polytechnic University)

时间：11：30-12：00

题目：上午发言人小组讨论

5. Priscilla Angela T. Cruz （Ateneo de Manila University）

时间：14：00-14：30

题目：Let’s just stop saying sorry: Surviving the bad call and focusing on

discourse habits instead of a script (让我们停止说对不起：如何在投诉致电中存活下来，聚焦话语习惯而不是电话套语)

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6. Cora Cheung （DBS Bank (Hong Kong)）

时间：14：30-15：00

题目：DBS HK customer center transformation journey (星展银行（香港）客

户中心变革之旅)

7. LI Xin （李欣，Beijing Forestry University）

时间：15：00-15：30

题目：Teaching business communication in practice: A university-enterprise

collaboration model (商务交流的实践教学:校企结合模式)

8. Erica Darics （Aston University）

时间：15：30-16：00

题目：“Excuse the noise, I am homeschooling 3 children”: Re-visiting the

online/offline/professional/private divide (“请原谅吵闹声，我有3个孩子在家上学：在线/离线/专业/私人界限的再审视”)

9. Gail Forey （University of Bath）

时间：16：00-16：30

题目：Emerging Communication: Humans, AI-Robots and Elderly Healthcare

(新兴沟通模式：人类、人工智能机器人和老年人医疗保健)

10. Neil Elias （FuturePerfect Co., The Philippines)

时间：16：30-17：00 题目：The move away from voice: as contact centers increasingly move to email,

chat and social media interactions, what does that mean for hiring and training? （远离声音：随着接触的中心日益转向电邮、聊天和社交媒体互动方式，这对于用人和培训意味着什么？）

主持人：Hans J Ladegaard (The Hong Kong Polytechnic University)

时间：17：00-17：30

题目：下午发言人小组讨论

二、团组参会情况、主要收获与体会

团组中李欣报告时间为 2021年5月21日 15点到 15点30分（北京时

间），报告题目为：商务英语实践教学：校企合作模式(Teaching Business English in Practice: A University-Enterprise Collaboration Model)，报告主要内容概述本人担任的商务英语专业本科生课程《商务英语交流》通过校企结合，立足实践的教学改革思路以及分享讨论目前取得的教学成果。我本人于2021年1月份接到会议组委会负责老师的邀请，提交了会议摘要后认真准备会议发言，于会议当天进行了半个小时的在线直播分享。我的分享主要分为四个部分：（1）概述了商务英语交流课“校企结合、立足实践“的教学模式的设计背景（国际上“全球胜任力”概念的提出和国内“金课”建设的新要求）；（2）展示了课程设计依托的多元读写教学理论；（3）进行了课程说明和“校企结合”教学模式的具体案例分享；（4）探讨了教学模式改革创新的实际效果以及对未来教学和人才培养的

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