顾客意见反馈表

顾客满意度调查表

5+7餐厅欢迎您的光临，为了向广大顾客提供更优质的服务，不断提高我们餐厅的服务质量和水平，我们特请您填写如下意见表，将您的想法、意见以及建议告诉我们，让我们做得更好，5+7全体员工感谢您的支持！

1、 您是第几次到本餐厅就餐？

A、第一次 B、2-5次 C、6次以上

2、 您对本餐厅的环境感觉如何？

A、非常满意 B、满意 C、不满意 D、很不满意

3、 您对本餐厅的服务感觉如何？

A、非常满意 B、满意 C、不满意 D、很不满意

4、 您对本餐厅菜品味道感觉如何？

A、非常满意 B、满意 C、不满意 D、很不满意

5、 您对本餐厅菜品价格感觉如何？

A、很贵 B、偏贵 C、合适 D、便宜 E、非常便宜

6、 您知道本餐厅外卖信息么？

A、知道 B、不知道（本店城区内外卖不收外卖费、不设最低消费）

7、 您对本店的卫生感觉如何？

A、非常满意 B、满意 C、不满意 D、很不满意

8、您对收银员办卡服务态度感觉如何？

A、 非常满意 B、满意 C、一般 D、态度差 E、办卡速度太慢

9、您对打菜员服务态度及打菜速度感觉如何？

A、非常满意 B、满意 C、一般 D、态度差 E、打菜太慢

10、您愿意再次来到本餐厅就餐么？

A、非常乐意 B、愿意 C、不太愿意 D、坚决不愿意

11、是否了解本店点餐服务？

A、了解 B、不了解（本店设有零点点餐服务）

您对本餐厅最满意的地方

您对本餐厅最不满意的地方

您对本餐厅的意见和建议

非常感谢您愿意花费宝贵的时间为我们提供宝贵意见，为了向您表示感谢，本店向您赠送特制饮料一杯！