序周号 次 章节、内容 教学时数 讲课 实验 上机 重点难点 作业 备注 1．营销与营销学 1.1营销与变革营销 1 1 1.2营销的重要性 1.3营销学的性质、研究对象与发展历程 2．营销哲学的演变 2 1 2.1营销观念 2.2营销组合的演变 2.3营销哲学新视野 3．战略计划与营销管理 3.1战略计划与市场导向 3 2 3.2营销管理 3.3营销管理过程 3.4营销信息系统 4．营销环境分析 4 3 4.1营销环境概述 4.2营销微观环境 4.3营销宏观环境 5．营销调研与市场需求预测 5 3 5.1营销调研过程 5.2营销数据分析 5．营销调研与市场需求预测 6 4 5.3市场需求测量 5.4估计当前市场需求 5.5市场需求预测 6．消费者市场及其购买行为 7 5 6.1消费者市场 6.2影响消费者购买行为的因素 6.3消费者购买行为与决策 7．组织市场分析 8 5 7.1 组织市场 7.2产业市场购买行为 7.3中间商购买行为与政府采购 2 难点：组织市场特点、产章节测试 业市场购买行为类型 2 重点：消费者市场的特点、影响消费者购买行为的各 案例分析 种因素以及消费者购买决策过程 2 重点：市场需求估计和预 测的方法 2 重点：营销调研（尤其是 在线营销调研）的方法和分组作业 过程 2 重点：营销宏观环境、营章节测试 销微观环境的构成 2 重点：营销战略计划与管案例讨论 理过程 2 重点：营销哲学演变过程 课堂测试 2 重点：营销与营销学的基案例讨论 本概念、内涵 序周号 次 章节、内容 教学时数 讲课 实验 上机 重点难点 作业 备注 8．目标营销战略 9 6 8.1市场细分 8.2目标市场选择 8.3市场定位 9．市场竞争战略 10 7 9.1竞争者分析 9.2基本竞争战略 9.3市场地位与竞争战略 10．产品与服务策略 10.1产品组合策略 11 7 10.2 产品生命周期 10.3 新产品开发 10.4 服务与服务营销 10.5 服务质量管理 11．品牌策略 12 8 11.1品牌与品牌资产 11.2 品牌策略选择 12．定价策略 12.1影响定价的因素 13 9 12.2 定价方法 12.3 定价策略 12.4 价格变动与企业对策 13．分销策略 14 9 13.1分销渠道的职能与类型 13.2 分销渠道策略 13.3 物流与供应链管理 14．促销策略 15 10 14.1促销组合 14.2 广告策略 14．促销策略 14.3 推销策略 16 11 14.4 销售促进策略 14.5 公共关系策略 2 2 2 2 2 2 2 2 重点：市场细分的变量、有效市场细分的标准、目 案例分析 标市场战略选择的考虑因素 重点、难点：市场竞争战章节测试 略的基本类型及优缺点 重点：产品组合主要策略 和产品生命周期各阶段营章节测试 销策略 重点：品牌资产的含义、案例讨论 构成及其测量 重点、难点：企业定价的 主要方法及定价策略的主课堂练习 要内容 重点、难点：分销渠道的职能与类型、影响分销渠 课堂测试 道设计的因素以及渠道管理的主要内容 重点、难点：促销及促销 组合概念；广告 重点：推销策略、销售促案例讨论 进与公共关系的概念 序周号 次 章节、内容 教学时数 讲课 实验 上机 重点难点 作业 备注 15．营销管理 15.1营销计划与执行 17 11 15.2 营销组织 15.3 营销控制 16．大数据营销 16.1大数据营销的价值 18 12 16.2 大数据营销的主要模式 16.3 大数据营销的程序 16.4 大数据营销的新发展 学生分组、构建公司、 19 13 确定公司产品及市场区域 20 13 第一期经营 2 思考与技能实践 思考与技能实践 思考与技能实践 思考与技能实践 思考与技能实践 2 重点：大数据营销的含义课堂测试 与价值 2 重点：营销计划的主要内课堂测试 容、营销组织的类型 2 21 14 第二期经营 2 22 15 第三期经营 2 23 15 第四期经营 2 24 16 全书复习、答疑 2
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