2020最新客房服务员岗位职责

2020最新客房服务员岗位职责

客房服务员岗位职责篇1

1、按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。

2、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务，并积极配合领班做定期的客房计划卫生。

3、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养。

4、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留。 5、做好设施设备的日常保养，正确掌握客房各类电器的使用方法为客人提供需求。

6、负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理。

7、按质按量完成上级交办的各项事宜。 客房服务员岗位职责篇2

1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗；

2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心；

3、完成领导交办的其它工作任务。

客房服务员岗位职责篇3 1

根据酒店标准来清洁住客房。. 2

清洁浴室，包括：马桶、浴缸、洗手盆、镜子、浴帘、地板、瓷砖等。

3

家具的抹尘和状态检查。 4

地毯、软装饰物的吸尘。 5

更换毛巾、补充宾客用品，如：火柴、香皂、文具、厕纸、面巾纸等。

6

使用正确的清洁剂清理浴室。 7

用正确的工具，系统的抹尘。 8

由内至外的正确的吸尘。 9

按照标准补充消耗品。 10

清洁垃圾桶。 11

清洗喝水玻璃杯 12

清洁衣橱、墙面、天花、空调、通风口、窗和镜子、洗尘等。 13

给客人提供帮助，如配送客人洗衣、帮助打包等。 14

检查和报告日常维修和保养请求。 15

确保所有的维修保养工程有跟进。 16

将客房送餐服务车收出。 17

盘点迷你吧库存。 18

每日工作结束后盘点迷你吧消耗量并立即抛帐。 19

保持工作间的整洁。 20

在夜晚为客人提供开夜床服务。 21