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思想方法与工作方法

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思想方法与工作方法

作者:史焯炜

来源:《企业文明》2012年第06期

我们做任何工作,干任何事,都离不开思想方法,有什么样的思想方法,才有什么样的工作方法。

思想方法和工作方法是分析问题和解决问题的思想武器,是达成目标的策略和途径。我们做任何工作,干任何事,都离不开思想方法,有什么样的思想方法,才有什么样的工作方法。我想从10个方面与大家交流一下。

阳光出智慧,智慧出方法。具有阳光心态的人,他的人生态度肯定也是积极的,他的行为和方法也一定是非常阳光的。这种积极的态度是指敢于面对任何困难和问题,会组织很多的资源迎难而上。假如是消极的、牢骚的、无所作为的态度,肯定就会导致另外一种结果,所以,心境非常重要。为什么大家都说要讲境界,境界实际上就是你对待事业的态度,我总结了四句话:“阳光才能悦色,悦色才能婉容,婉容才有智慧,智慧才有方法。”我比较喜欢摄影,大家看到我的片子都说:“为什么你的照片都是站在很高的地方照,视野比较大,场景都比较大?”因为我站在山顶向下看,能看到一大群牛羊马从眼前路过,那就像站在阅兵台上看涌动的坦克一样。心境不同,观察事物的方法和眼神就会不一样,我倡导要有健康的心态和心境。我们要挖掘自己阳光的一面,生活在阳光里。

系统思考,这是经理人思考问题的基本方法。有些事情单向看就是正确的,但如果系统看可能就没那么正确。比如说购物中心里做百货,单项看没有问题,能拉来客流。但放在购物中心整体来衡量,问题就来了:第一,占地大,影响顾客流动性,与其他品牌店形不成互动;第二,租金比较低,面积比较大;第三,货品重复,它卖的化妆品和服装,外面的零售店可能也有卖。我深深地感觉到,购物中心不能做百货。所以,天津大悦城把中央百货消掉了,实践证明取消掉是正确的,租金翻了一番,于是朝北大悦城也下决心把吉之岛请走。

有谱没谱,着调不着调,谱和调是指规律和特性。任何事情都有其规律和特性,一件事情有谱就是符合了事物的规律和特性;没谱和不着调就是背离了事物的规律和特性。谱和调是一种思想方法,要靠我们分析和判断的。所以,我要求大家关注如下三个方面:一是辨别能力、选择能力要强;二是要提高操作能力;三是要顺着一件事干到底,做出成绩和业绩。 战术得当,战略才管用。最典型的案例是“老三战”,地道战的地道挖得四通八达,把日本鬼子打得晕头转向,从这边放进来,从那边堵上,还用点火、用烟、用辣椒面、用各种各样的办法声东击西,这就是成功的战术案例。我总结出几句话,希望大家要从战术层面管住这四个方面:一是要重视产品;二是要重视销售策略,用什么销售策略才能够做出优秀、优异的销售业绩,那要看大家的战术手段高不高明;三是要重视客户,我们所有的产品都有其目标客户群,经理人对客户的掌握如何,对客户动态了解情况怎么样,对客户喜好掌握得怎么样,这直

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