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（二）旅游消费行为变量
消费者旅游时的消费行为是本文研究的另一个重点，消费者的社会阶层背景决定了消费者的旅游消费偏好，由此依据设计出包括付出的时间成本，货币成本，购买偏好和旅游信息的接收途径等四个方面一共八个问题项目，见表2-2。
表2-2不同社会阶层消费者的旅游消费偏好
时间成本 平均每一次旅游花费的时间(Q8) 平均每一次出外旅游总花费(Q10) 每一次出外旅游占费用总额比例最高的项目(Q11) 在住宿方面考虑最多的因素(Q12) 最常用的出游方式(Q13) 比较喜欢的旅游目的地(Q9) 货币成本 消费偏好 旅游信息接收途径
旅游时最常购买(Q14) 使用得最多的获取旅游信息的途径(Q15)
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三、消费者社会阶层划分与旅游消费行为分析
（一）数据收集与整理
1．问卷设计。由前面内容可知，在社会阶层变量方面设计出四个测量项目，用科
尔曼的地位指数法来对被访者的社会阶层进行划分归类；在旅游消费行为变量方面设计出四个总测量项目一共八个小的题目，通过匿名问卷调查的方式，收集被访人群对题目选项的同意度进行选择，构成本次问卷调查。
2．问卷调查。本问卷调查通过利用问卷星在网上发布电子问卷的方式进行，最后
回收问卷150份，剔除绝大部分选项相同和多个问项未填的问卷，得到有效问卷146份，有效率97.33%。
3．样本特征。根据146份有效问卷，调查样本的基本特征，如表3-1所示。
根据表3-1的统计数据显示，对调查样本的基本特征进行描述性分析，具体如下： （1）性别状况。统计数据显示，男性被访者的人数比例低于女性被访者人数，男性被访者人数为62人，占总比例约42.47％，女性受访者人数为84人，占总比例约57.53％。由于问卷发放的随机性，男女比例并没有达到5：5的理想状态，但是比例差距仍在可接受范围之内。
（2）年龄状况。据结果显示，受访者年龄主要集中于26~40岁之间，有82人，占受访总人数比例约56.16%，其余的集中在18~25岁之间，有36人，占总被访者人数的38.36%，41~60岁的有8人，所占比例较少，占总体比例的5.48%，由于问卷的随机发放，本次问卷调查并未有18岁以下和61岁以上的消费者参与。
（3）被访者受教育情况。调查样本中4年制本科毕业的人数最多，有97人，占受访总人数比例约66.44%，3年制大专毕业的人数有27人，占受访总人数比例约18.49%，其余的人数分布比例如表3-2所示。
（4）被访者配偶受教育情况。调查样本中单身的受访者有48人，占受访总人数比例约32.88%，配偶学历在4年制本科毕业的人数有55人，占受访总人数比例约37.67%，其余的人数分布比例如表3-3所示。
（5）被访者职业声望。从事中层管理人员、教师、社会工作者和专业技术人员的人数最多，有66人，占受访总人数比例约45.21%，从事一般性办公室工作、普通公务员、技术员和小雇主的人数有26人，占受访总人数比例约17.81%，其余的人数分布比例如表3-4所示。
（6）被访者的居住区域。住宅在楼龄10~20年之间的被访者人数最多，有66人，占受访总人数比例约45.21%，其次，住宅楼龄在5年以下的被访者有24人，占受访总人数
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比例约16.44%，其余的人数分布比例如表3-5所示。 （7）被访者的家庭年收入。各个选项的人数分布比例比较平均，集中在年收入12~14.9万元的区间的人数最多，有31人，占受访总人数比例约21.23%，其次为年收入在3万元以下的区间，有27人，显示社会上贫富悬殊的现象比较明显，其余的人数分布比例如表3-6所示。
表3-1 调查样本统计学特征
变量及其分类 1. 性别 男 女 2. 年龄 18~25岁 26~40岁 41~60岁 62 84 36 82 8 频数 42.47 57.53 38.36 56.16 5.48 比例（%）
表3-2 被访者受教育状况
有效 中专毕业 高中肄业 高中毕业 3年制大专毕业 4年制本科毕业 频率 5 4 4 27 96 百分比 3.4 2.7 2.7 18.5 65.8 6.8 100.0 有效百分比 3.4 2.7 2.7 18.5 65.8 6.8 100.0 累积百分比 3.4 6.2 8.9 27.4 93.2 100.0 硕士或5年制大学 10 合计 146
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表3-3 被访者配偶受教育状况
有效 没有 9年（含9年或以下）义务教育 中专毕业 高中肄业 高中毕业 3年制大专毕业 4年制本科毕业 硕士或5年制大学 合计 4 3 3 25 54 9 146 2.7 2.1 2.1 17.1 37.0 6.2 100.0 2.7 2.1 2.1 17.1 37.0 6.2 100.0 35.6 37.7 39.7 56.8 93.8 100.0 频率 47 1 百分比 有效百分比 累积百分比 32.2 .7 32.2 .7 32.2 32.9
表3-4（户主）被访者的职业
有效 待业或从事不定期的临时工 农民劳动者 流水线产业工人/公交司机/警察与火警/商业服务业工作人员 熟练工匠如电工/小承包商/工头/基层销售人员/邮局职员/个体工商户 小业主（雇员4人以下）技术员/办公室职员/普通公务员 中层管理人员/教师/社会工作者/专业技术人员 中小企高层管理者/业主（雇员20人以下）私营企业主 合计 146 100.0 100.0 13 8.9 8.9 100.0 65 44.5 44.5 91.1 26 17.8 17.8 46.6 10 6.8 6.8 28.8 11 14 7.5 9.6 7.5 9.6 12.3 21.9 频率 7 百分比 有效百分比 累积百分比 4.8 4.8 4.8
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表3-5 居住区域
有效 乡镇郊区（远离市中心）乡村独立屋 平民住宅区（楼龄30年或以上） 旧商业区（楼龄20-30年） 一般住宅区（楼龄10-20年） 白领住宅区（楼龄5-10年） 新住宅区（楼龄5年或以下） 高尚住宅区（独立别墅） 合计 2 146 1.4 100.0 1.4 100.0 100.0 24 16.4 16.4 98.6 18 12.3 12.3 82.2 5 66 3.4 45.2 3.4 45.2 24.7 69.9 8 5.5 5.5 21.2 频率 23 百分比 有效百分比 累积百分比 15.8 15.8 15.8
表3-6 家庭年收入
有效 3万元以下 3-5.9万元 6-8.9万元 9-11.9万元 12-14.9万元 15-20.9万元 21-29.9万元 合计 频率 27 20 26 21 31 12 9 146 百分比 有效百分比 累积百分比 18.5 18.5 18.5 13.7 17.8 14.4 21.2 8.2 6.2 100.0 13.7 17.8 14.4 21.2 8.2 6.2 100.0 32.2 50.0 64.4 85.6 93.8 100.0
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