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第八条绩效工资基数
绩效工资基数是用于计算员工绩效工资的工资基数， 2018年暂定绩效工资基数为200元/月, 个人绩效工资及集体绩效工资各占 50%。根据目前公司现状，暂按照扣分的方式，预计2019 年绩效管理推行稳定后，按照以加分为主，扣分为辅的方式进行全方面的考核。
第九条考核周期
考核周期为月度考核及年终考核，即 12+1，考核时间为月度结束后十日内完成。
第十条考核维度
根据目前公司的现状，暂定目前部门主管的考核维度主要包括行为绩效、管理绩效及周边绩
效三大方面，普通员工的考核维度主要包括行为绩效、周边绩效两大方面。各部门协助制定 完善各部门的岗位分析后，方进行考核。
第 条指标的权重
考核总分值为100分值，各大绩效方面设置对应的指标，指标总数量控制在 10个以内，指
标的权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度，以及该指标由不同的考核人评价 时的相对重要程度。
第十二条考核记录
考核期初，直接上级向被考核人说明其考核维度、指标和权重，由双方讨论认可。同时，各 考核主体对被考核人的考核维度和指标充分了解，
建立日常考核台帐，将考核内容进行记录，
作为考核打分的依据，在被考核人有疑义时作为原始凭证，以便考核申诉的处理。
第十三条考核级别
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被考核者根据个人绩效和集体绩效总分，评定为优、良、合格、不合格四个等级，分值分别 对应90分（含）以上，80分（含）一一90分，70分（含）一一80分，70分以下。
第四章考核指标体系及流程
第十四条考核指标体系
考核指标体系包括考核维度、考核内容及指标、指标的权重、指标的定义及说明、计分规则 以及数据来源等。
第十五条考核流程
考核流程包括以下几个步骤：
1、 确定考核指标体系
制定岗位说明书、员工日常行为规范、文明礼貌用语后，由人事部制定考核指标体系，与各 部门讨论确认后发总经理审批执行。
2、 收集资料，确定考核结果
考核周期结束后，各有关部门及被考核者提供考核期间的详细数据资料。考核人填写《绩效 考核表》中考核评分部分。
3、 统计汇总考核结果
考核小组办公室收集公司的考核评分资料，汇总考核结果。
4、 审批考核结果
各部门负责人的考核结果由公司总经理质询、审批；各部门其他人员的考核结果由公司主管 领导质询、
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审批。
5、考核结果反馈
直接上级将最终考核结果反馈给被考核人，双方就考核结果面谈。直接上级明确指出被考核 人的成绩、优点及需改进的地方，听取被考核人的意见并详细记录。
第五章申诉及其处理
第十六条申诉受理机构
被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向考核小组办公室申诉。
申诉书内容包括：申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。
第十七条申诉受理
考核小组办公室接到员工申诉后，应在五个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客 观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。
受理的申诉事件，首先考核小组办公室对员工申诉内容进行调查，然后与员工直接上级、共 同上级进行协调、沟通。不能协调的，上报考核领导小组处理。
第六章附则
第十八条考核过程文件（考核评分表、统计表）由考核小组办公室严格保密，考核结果只由 直接上级反馈到被考核人，不对其他人公布。
第十九条本方案由考核小组办公室制订、修改建议，公司考核小组审核批准。 第二十条 本方案由考核小组办公室负责解释。
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第二十一条本方案实施后，与本方案有抵触的规定一律以本方案为准。
第二十二条 本方案自颁布之日起实
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