ERP选型报告

目录

一、ERP选型情况 1 1、ERP选型分支 1 2、ERP选型阶段 1 3、ERP评价方式 1 4、供应商分析 1 （1）用友 1 （2）金蝶 2 （3）孚盟公司 2 （4）SAP公司 3 二、项目目标和计划 4 1、项目目标和计划 4 2、项目最终目标 4 三、ERP选型的体会 4 四、实施ERP的挑战 4

ERP

选——ERP选型小组

2010-8-19

报告型

一、ERP选型情况

1、ERP选型分支

ERP选型分为两个分支，第一个分支为专业外贸软件：孚盟软件、艾诺科；第二个分支为ERP系统：用友、金蝶、浪潮、神州数码、SAP。 2、ERP选型阶段 （1）第一阶段：

从有意向性的管理软件厂家中进行初步筛选，最终挑选出用友、金碟、SAP三家公司作为ERP候选供应商,孚盟作为外贸软件候选供应商； （2）第二阶段：

a.成立ERP选型小组，和候选公司进行进一步接触，通过座谈，电话沟通，软件演示等手段，结合公司情况、报价等多种因素进行分析，并且结合网络资源进行；

b.经过综合分析拿出最终的选型报告（文档和PPT）。 3、ERP评价方式

（1）人员包括ERP选型小组全体人员。

（2）从公司实力、产品功能、客户应用、实施能力、服务能力5个方面进行

评价。

4、供应商分析 （1）用友

a.公司简介

用友软件股份有限公司成立于1988年，是中国最大的管理软件、ERP软件和财务软件供应商，以30％左右的市场占有率长期保持该市场中的领先地位用友软件股份有限公司厦门分公司于2001年4月份正式成立，是目前用友软件股份公司在厦门地区唯一的全资分公司，同时也是闽南地区最大的管理软件公司。 b.综合分析

用友不愧是中国ERP的老大哥，在软件和服务方面都没有大的缺陷。其业务人员的专业精神和服务态度都无可挑剔，软件的精细程度也非常优秀。但稍有不足的地方是软件规定了所有的查询过程，不够灵活。 c.用友产品

用友ERP－U8v890功能覆盖财务管理、供应链管理、生产制造管理、客户关系管理、决策管理、OA行政办公管理、人力资源管理、企业应用集成等功能模块。业务流程化强制运行是他的强项。有用户自定义的面向多层次的图形化操作界面。产品按模块购买。 d.用友服务

i.软件小版本免费升级，大版本需要收取一定费用 ii.服务方式是以上门服务为主，结合远程服务 iii.定期提供免费培训 e.用友优势

i.公司的综合实力较强

ii.财务管理模块我司已购买，财务上手容易 iii.有分公司在厦门，售后服务相对便捷

f.用友劣势

i.系统灵活度较低，流程较固定。

ii.依赖业务人员对系统足够熟悉，操作框架缺乏灵活性 iii.二次开发率较高，可能有较高的实施费用 iv.网络评价不高，系统BUG较多

（2）金蝶

a.公司简介

金蝶国际软件集团有限公司集团成立于1999年9月22日，是中国目前最大的独立软件开发商之一，是中国软件产业的领导厂商。厦门奥博软件公司成立于2005年，现有实施团队和技术人员共20人左右，主要业务是代理金蝶ERP。 b.综合分析

金蝶与用友同是中国ERP届的巨头。此次跟我们公司进行接洽的其代理商。软件的灵活性和二次开发性都给我们留下了很深刻的印象。但是美中不足的是，其代理公司规模太小，成立时间太短。 c.金蝶产品

金蝶ERP－K/312.1标准版功能包括财务管理、物流管理、生产制造管理、企业绩效管理、客户关系管理、人力资源管理、集团分销等功能模块，财务管理是其强项。产品流程清楚、界面美观。用户自定义模块简单易用。 d.金蝶服务

i.采用会员制方式，每年的费用为ERP软件金额的10%左右 ii.服务方式是上门服务 iii.定期提供免费培训 e.金蝶优势

i.财务管理具有较多的客户应用基础

ii.具有较长时间的软件开发、应用、实施和服务的经验 f.金蝶劣势

i.财务管理按模块购买，并发性费用较昂贵 ii.代理公司规模太小，恐早晚倒闭

（3）孚盟公司

a.公司简介

孚盟软件成立于2000年8月，至今已有9年历史，2006年初获得SIG集团2000万元战略投资。总部设立在上海，在美国设有孚盟软件系统（美国）有限公司，全国主要沿海城市及合肥等内地主要省会城市设有20多家分公司和办事处，公司有300多名员工。

b.综合分析

神州数码的产品还是给人留下了比较深刻的印象，可能由于业务人员的关系，展示的东西并没有点到我们需要的点子上，相反，在一些非常次要的功能上一再强调。业务水平有待提高。 c.孚盟产品

与上述的几家ERP厂商不同，孚盟软件特点十分鲜明，他们的产品利用的核心技术比较常见，例如TradeMail。产品，按模块围绕核心技术进行开发，构成软件解决方案。 d.孚盟服务

i.服务方式是以远程服务为主，上门服务的次数受分公司地点限制，次数不能太多

ii.定期提供免费培训 e.孚盟优势

i.专注于外贸公司的产品，具有一定的专业性 ii.软件费用低（20，000可以解决） f.孚盟劣势

专业外贸软件和ERP系统对比起来很容易发现这样的缺点，就是模块功能的单一，很多功能都没有，考虑到公司要发展，更多的东西需要购买势必导致信息统一度的降低。 （4）SAP公司

a.公司简介

SAP公司于1972年在德国创立。五位创始人，共同创立这个传奇公司。现在的SAP是世界第三大软件供应商，世界第一大ERP供应商，世界五百强80%的选择。

迅盟公司是中国电信和日本富士通公司合资创立的专注于企业信息化的公司，注册资金4000万，具有SAP金牌合作伙伴等荣誉。 b.综合分析

和SAP见面是最近的事情，但是SAP给我们留下的印象是最深刻的。业务人员的敬业程度，顾问的态度和耐心，开发人员的专业程度都令每一位折服。另外，作为国外的公司，SAP给我们带来的不仅仅是一个ERP软件，而是一个信息化完全方案。 c.SAP产品

SAPB1是SAP针对中小型企业所开发的产品。B1中包含了供应链，财务，HR，CRM，外贸管理等多个“模块”。尤其值得肯定的是,SAPB1强调模块协调，打破部门壁垒，另外提供的敏捷开发平台支持自定义开发。经过简单的培训后，公司的IT部门可以进行自定义开发。美中不足是，需要一定的专业支持。 d.SAP服务

i.为公司培养一定量的关键用户，以关键用户带动全公司的ERP正常运行

ii.在线服务和培训服务为主，必要时上门服务

iii.每年收取一定的服务费用，提供包括系统检查，新员工培训等服务

e.SAP优势

i.大公司，长久的合作伙伴

ii.专业的培训体系，更多的关键用户。开放式的构架能够让软件更适应公司的需要

iii.业务人员敬业精神和技术水平，让人对其公司有信息。

f.SAP劣势

i.整套系统要求员工必须把工作都放到ERP上进行，这一坏处是刚上手的时候工作量可能会有所增加

ii.自定义开发需要专业人士，否则其他优点将不复存在。

二、项目目标和计划

按照总体规划、分步实施的思路，从企业的实际需求出发，首先解决制约发展的瓶颈问题，然后在这个基础上实现更高层次的需求，我们把目标和计划都分为两个阶段来实现。 1、项目基本目标

（1）提供集成的信息系统，实现业务数据和资料共享

（2）理顺和规范业务流程，消除业务处理过程中的重复劳动，实现业务处理

的标准化和规范化

（3）加强内部控制，在工作控制方面做到分工明确，实时控制，随时反映每

一环节存在的问题，系统可以提供绩效评估所需要的数据

2、项目最终目标

（1）由于数据处理由系统自动完成，准确性和及时性大大提高，分析手段更

加规范和多样，不但减轻了工作强度，还将帮助企业管理人员从烦琐的事务处理中解放出来，用更多的时间研究业务过程中存在的问题，研究并运用现代管理方法改进管理

（2）自动协调各部门的业务，使企业的资源得到统一规划和运用，降低库存，

加快资金周转，将各部门联成一个富有团队精神的整体，协调运作 （3）完成公司从集中管理制到分散管理制的过程，稳固员工信息

（4）公司的决策层能够实时得到企业动态的经营数据，通过ERP协调的模拟

功能协助进行正确的决策

三、ERP选型的体会

（1）ERP首先是一个管理工程，必须接受信息化理念的导入，需要建立包括

公司老总在内的信息化委员会来推进

（2）企业必须有一套比较完善的管理制度和一个明确的业务流程，组织机构

健全，岗位职责明确

（3）基础信息必须确定统一编码规则，输入电脑必须完整、准确、及时 （4）ERP软件只是一个管理的辅助工具，最后的结果是实际业务运作的反映

四、实施ERP的挑战

（1）观念的挑战---新旧观念的碰撞 （2）管理的挑战---管理方式的改变

（3）人员的挑战---员工的团队意识、个人素质是影响项目成败的重要因素