布艺基本知识常用问题汇集

《二》

布 艺 基 本 知 识 常 用 问 题 汇 集

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公 司 概 况

1、欧雅集团公司是一个什么性质的企业？ 答：外商独资企业。

2、 雅集团公司在大陆有几年经营历史？ 答：在大陆有13年的经营历史。

3、 欧雅集团公司总部在哪？全国有几家分公司？ 答：总部设在上海，目前壁纸有10家分公司。 4、优丽雅特布艺在中国是否有生产加工厂？

答：我公司有长期稳定的生产合作伙伴，目前正在考虑收购一些生产厂。 5、欧雅集团公司主营的产品是什么？

答：壁纸、壁布和布艺，1）窗帘2）窗纱3）沙发布4）床上用品 6、欧雅集团公司在上海有几家大卖场？分别多大？主要零售什么产品？ 答：在上海目前有宜山路5000平方米的旗舰店，黄兴店1000平方米左右，

主要销售壁纸、壁布、窗帘、沙发、床上用品、综合饰品等。 7、欧雅集团公司现有员工多少名？其中专科以上学历占多少？ 答：公司拥有员工1100人左右，其中大专以上占80％以上。 8、欧雅集团公司的经营理念是什么？ 答：1、市场可以开创

2、人才可以培育 3、经验可以传递 4、成功可以复制

9、欧雅集团公司企业文化是什么？ 答：创新、服务、快乐。

10、欧雅集团公司在前期对布艺市场的推广思路是什么？ 答：和客户成为伙伴的开发战略。

11、欧雅集团公司布艺产品在全国是否设有区域仓库或分公司？在不同的区域是

否设有专卖店？

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答：没有，但壁纸在各大城市有分公司8家；区域仓库10个；上海大型直

营卖场两家，到2008年将达到10家。而后布艺也会在各地区设分仓库，加强服务品质。

12、欧雅公集团司的产品是否得到国家及国际相关认证？

答：有，我公司的产品严格按照国家相关制度去生产，并通过了ISO140001

质量体系认证。

市 场 问 题

一、产品方面

1、 你们的产品是自己开发还是代理别人的产品，是以浙江货为主还是以广东货为主？

答：全部自主设计开发，拟承包浙江大型的国营企业。 2、 产品的供货方式？

答：以成匹的方式进行，配合零裁服务，在全国范围内供货。 3、 产品的到货时间？

答：公司承诺有库存的产品24小时内发货，但根据发货地点及运输方式

的不同到货时间也有所不同。

4、 公司的布是否为自己厂家生产？

答：自主设计开发，合作生产（交合作厂家生产）。 5、 何为期货？

答：无现货，有一定供货周期。 6、 你们产品的品种有多少种？

答：第一次开发300种左右，计划两年以内2000种（沙发布与窗纱在

内）。

7、 产品投入市场后，是否可以先寄样品过来？

答：我们的产品投入市场后，由业务专员在第一时间拜访客户。 8、 有没有国外一些产品的代理？

答：除直接自主开发产品外，还代理诸多国际知名品牌，如：日本的

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ASWAN、SINCOL、SANGESTSU、LILYCOLOR；西班牙的SATI；比利时的ARTE；荷兰的EIJFFINGER等等，尚有很多。

9、 公司主推什么门幅的窗帘？

答：目前主要是2.8米门幅的产品，之后逐步推出1.5米门幅的产品。 10、剪样是否打折?打折多少？ 答：不打折。

11、同样的产品为何比其它厂商贵?

答：我们的产品不贵。但拥有一流的宣传力度、一流的品质保证，另外

在品牌的影响力、服务、开发能力上也均为全国最佳。

12、怎样使客户对产品有一定的忠实度？ 答：1）持续推出有竞争的新产品

2）保证客户的稳定利润 3）做好客户维护，经常拜访客户

4）扩大品牌知名度，做好产品宣传，增大品牌影响力 5）加强客户的引导与人员培训 6）做好售后服务

7）和客户共同成长的理念

13、怎样与客户交流？

答：1）自我介绍 2）介绍公司产品 3）合作利益 4）更深交流 5）下订单 二、价格方面

1、 零裁和成匹进货的差价？

答：一般30元以上加3元；40元以上加4元；50元以上加5元。 2、 布料的主流批发价格？

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