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CRM系统操作必备手册

来源:用户分享 时间:2025/11/28 11:21:18 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
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CRM系统操作手册

XXX模块

目 录

第一章 日常业务流程的操作

一、登录SAP系统

1、执行SAP登陆程序并建立一个新的连接

1 操作描述: 1. 安装SAP登陆的客户程序后,在程序菜单中执行SAPLOGON程序或点击左图(一)的图标,程序执行后将出现的左图(二)的画面: 2. 你点击新建按钮来创建一个连接。 (图一) (图二) 创建新的连接 2 操作描述: 说明:填写这个连接的描述 应用程序服务器:填写应用服务器的IP地址 生产系统IP地址:172.16.10.19 系统标识:填写新建连接的系统标识 生产系统:PD0 系统编号:填写新建连接的系统编号 生产系统:11 点击添加即可建立一个新的连接。 3 操作描述: 1. 家化将会有2套系统分别用作开发/测试和生产系统。 2. 每套系统都是独立的服务器,所以你要建立不同的连接。 3. 选中要登录的系统,按登录按钮。 4 操作描述: 1. 输入客户端、用户名、密码和登录语言。登录语言可以不输,用户设置是缺省中文。 2. 为了安全上的考虑,所输入的密码并不会显示,而是以符号 * 表示。 如果你是第一次登陆系统会提示你维护密码,见右下脚图示,系统提示输入新的密码。 2、修改个人密码

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