第六章管理信息系统的系统分析
6.1什么是系统分析报告？它主要包括哪些内容？答：系统分析报告是系统分析阶段工作的总结，也是进行下一步系统设计的依据。系统分析报告的内容包括：现行系统的现状及存在问题，全面描述新系统的功能和目标，新系统的逻辑模型，支持新系统方案的可行性分析等。在系统分析报告上报项目主管审核部门经过批准之后，即可转入下一个工作阶段进行系统设计。
6.2按动态特性分，数据的属性可以分为几类？为什么要进行这种分类？答：数据的属性按动态特性可以分为三类：1.固定值属性。2.固定个体变动属性。3.随机变动属性。固定值属性是指具有固定值属性的数据，其值基本上固定不变。固定个体变动属性是指数据项对总体来说具有相对固定的个体集，但是其值是变动的属性。随机变动属性是指数据项，它的个体是随机出现的，值也是变动。属性的意义不同多少都决定有所分类，这样的动态特性划分的目的是要确定数据和文件的关第6/10页系，也就是确定把哪些数据应安排在哪种数据文件中。通常把固定属性的数据存放在主文件中，把固定个体变动属性的数据放在周转文件中，把随机变动属性的数据放在处理文件中。
第七章管理信息系统的系统设计
7.1系统设计时，怎样参考数据流程图画出信息系统流程图？在这过程中主要应做哪些工作？答：信息系统流程图是以新系统放入数据流程图为基础绘制的。可以按下述思路来绘制信息系统流程图：首先，为数据流程图中的处理功能画出数据关系图；数据关系图反映了输入数据、中间数据和输出信息之间的关系。最后，把各个处理功能的数据关系图综合起来，形成整个系统的数据关系图，即信息系统流程图。由于数据流程图与信息系统流程图之间的差异并非仅在于符号的改变，信息系统流程图表示的是计算机的处理流程，而并不像数据流程图那样还反映了人工操作那一部分，所以在绘制系统流程图的过程中要先确定系统的边界、人机接口和数据处理方式，还应考虑哪些处理功能可以合并，或者可以进一步分解，然后把有关的处理看成是系统流程图中的一个处理功
能，此外，数据流程图中的加工处理与信息系统流程图中的处理步骤不一定要一一对应，设计者可以根据实际情况加以合并或分解，还可以根据需要在系统流程
图中加一个中间文件，用来进行与其他处理之间的信息联系。
7.2试述我国身份证号中代码的意义，它属于哪种码？这种码有哪些优点？答：（1）我国身份证号18位，其中前6位代码的意义是，持证人所属的省、市、区，接下来7到14位是出生年月日，15位到17位是顺序码，其中第17位可以看出性别，第18位是校验位。（2）它属于区间码。它的优点是：信息处理比较可靠，排序、分类、检索等操作易于进行。缺点是：这种码的长度与其分类属性的数量有关，有时可能造成很长的码。
7.3系统设计结束时要提交哪些文档资料？答：系统设计工作结束后，要提交系统设计报告。其内容包括： 1、系统总体设计方案； 2、代码设计方案； 3、输入和输出设计方案； 4、文件设计方案； 5、程序模块说明书。一旦系统设计被审查批准，整个系统开发工作便进入系统实施阶段。
7.4系统设计时，用什么图来说明系统目标与系统各功能模块之间的关系？答：功能结构图 7.5试述计算机系统的配置原则。答：（1）系统的吞吐量。吞吐量与计算机硬件、网络的学则有着直接的关系，吞吐量越大，要求的配置越高。（2）系统的响应时间。响应时间越短，物理方案配置越要求高。（3）系统的可靠性。系统的可靠性可以用连续的工作时间表示，时间越长，可靠性越高。（4）系统的处理方式。如果是集中式的，则信息系统可以是主机系统也可以是网络系统；如果是分布式的，则采用微机网络能更有效发挥系统的性能。（5）地域范围。对于分布式系统，要根据系统覆盖的范围决定采用广域网还是局域网。（6）数据管理方式。根据数据管理方式配备相应的数据库管理系统。
7.6系统设计中，为什么要先作输出设计，后作输入设计？答：输出是系统产生的结果或提供的信息。对于大多数用户来说，输出是系统开发的目的和评价系统开发成功与否的标准。尽管有些用户可能直接使用系统或从系统输入数据，但都要应用系统输出的信息，输出设计的目的正是为了正确及时地反映和组成用于生产和服务部门第7/10页的有用信息，因此，系统设计过程与实施过程相反，不是从输入设计到输出设计，而是从输出设计到输入设计。7.7为什么对每个系统都要进行系统设计？做一个具体的系统至少应该掌握哪些基本的知识？答：不同使用者对系统的要求不一样,系统设计的目的就是最大程度的满足使所设计的系统满足需要。
7.8用几何级数法设计代码检验位的方案如下：原代码共4位，从左到右取权16，8，4，2；对乘积和以11为模取余作为校验码。试问原代码为6137的校验位应是多少？答：（6*16+1*8+3*4+7*2）/11=130/11=11┄┄9
7.9程序设计说明书由谁编写？交给谁使用？答：程序设计说明书是由系统设计员编写的，交给程序员使用的。
7.10试回答为什么在图7.5中存储“本月主文件”与处理“建立扣款文件模块”之间有一个带箭头的流向线？答：P137
第八章管理信息系统的系统实施
8.1程序员编写程序的主要根据是什么? 答：程序设计主要是依据系统设计中对各个功能模块的功能(含输入输出的格式,文件,数据库的格式以及模块的处理功能等)描述。
8.2试述结构化程序设计的优点？答：其一，程序易于阅读、理解和维护。程序员采用结构化编程方法，将一个复杂的程序分解成若干个子结构，便于控制、降低程序的复杂性，因此容易编写程序，同时便于验证程序。其二，提高了编程工作的效率，降低了软件开发成本。由于结构化编程方法能够把错误控制到最低限度，因此能够减少调试和查错的时间。结构化程序设计把任何程序都设计成顺序结构、循环结构和选择结构三种逻辑结构组成的程序。由于这种程序结构的逻辑性强，各组成部分独立性强，所以便于理解、修改、扩充和推广。 8.3程序调试主要是对程序进行何种调试？答：程序调试的内容包括语法调试和对程序进行逻辑检查两个方面。
第十章信息系统的管理
10.1信息系统管理的目的是什么？按大致的系统生命阶段划分，相应的管理内容有哪些？答：项目管理是把系统开发作为一项工程来进行科学管理，用系统工程的方法来进行统筹和协调，目的是使管理人员事先对可能发生的情况作出预测，在问题发生之前及时进行控制和调整，从而使项目管理工作由被动的事后解决变为主动的事前控制，使项目开发工作少出差错、少走弯路，保证经济有效地、保质按时地开发好信息系统。项目管理工作的主要内容包括： 1、合理管理和培训人员。 2、拟定和实现项目工作计划。 3、在开发的每个阶段都应制订相应文
件，明确工作目标和职责范围。
10.2专门开发和商品软件购置两类信息系统建设方式的异同点有哪些？答：不同的人在不同时间、不同情况下，在管理工作的细节做法上可能会有差异，而且也很难用文字表达清楚，因此说管理具有不确定性或结构化程度不高。相应地，管理信息系统的设计上必然带有不确定的内容，系统开发也就具有不确定性。不同的开发方式各有优缺点和适用性，开发方式的选择对信息系统的成败有重要的影响。购置质量好的商品软件可以加快信息系统的开发进度。但由于规范模式的商品软件对组织的第8/10页变革，尤其是对流程改革有较大的推动力度，这使企业获得成功带来难度，且具有一定的风险。
10.3为什么说系统文档是信息系统的生命线？答：文档是记录人们思维活动及其结果的图文资料，信息系统的文档是描述系统从无到有整个发展与演变过程及各个状态的图文资料。系统的开发要以文档描述为依据，系统实体的运行与维护更需要文档来支持，因此可以说，系统文档是信息系统必不可少的组成部分，是信息系统的生命线。
10.4请分别就信息系统的安全与保密的意义谈谈你的认识。答：它们是两个不同的概念。信息系统的安全的实际含义是为防止有意或无意地破坏系统软硬件及信息资源的行为发生，避免组织遭受损失所采取的措施。信息系统的保密是为防止有意窃取信息资源行为的发生，使组织免受损失而采取的措施。安全性问题轻则使系统局部功能失效，重则使整个系统瘫痪。保密性问题主要是由于人为的采用各种非法手段窃取或泄露信息。
10.5请举例解释信息系统的应急维护与适应性维护，然后分析两者的区别。答：举例：应急维护按时备份数据、及时发现和修复系统缺陷就能降低风险，减少突发事件的发生。适应维护我国许多企业的信息系统开发好后，不能很好地投入运行或者难以维持运行在很大程度上就是重开发轻维护所造成的。信息系统日常维护是定时、定内容地重复进行的有关数据与硬件的维护，以及突发事件的处理等工作的总称。信息系统适应性维护是为适应环境的变化及克服系统本身存在的不足对信息、系统所作的调整、修改与扩充等工作的总称。 10.6信息系统的外包服务中，为使外包取得成功，用户应该做好哪些决策和控制工作？答：P220 10.7为什么说信息系统的伦理问题不可避免地要涉及社会规范和法律法规问题？
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