任何一个学校组织都可以分为学校行政系统、学校教学系统、学校后勤保障系统三部分。 就学校行政系统和学校后勤保障系统而言，它具有鲜明科层组织的特点，如有明确的分工、有如“校长－教导主任－教研组长”、“校长－分管后勤副校长”的权力等级关系、有明确的行政管理规章制度、强调严明的控制等。
就学校的教学系统而言，教师作为专业人员，在其专业范围内就应当有相应的专业权利。教师在微观的课堂上、教学中的专业权利如下：教师在教学内容设计、教学方法选择、教学内容组织与实施、学习评估方式、教育结果反馈等方面享有相当大的自主权，可以依据自己的理解创造性地工作。
教师工作的个性化、专业化决定了学校教学系统的松散性。学校教学系统的松散性进而从整体上决定了学校组织的松散性。因此从整体上来说，学校组织是一个松散结合的系统。 （2）学校组织是一个更需要人本关怀的组织。
学校组织是通过教师来培养人的组织，它的最终目的是培养有创造性、有生命力的人，学校是一个复杂的社会心理系统。教师的工作除了受经济因素驱动和由职业道德带来的职业自觉性、自律性驱使之外，更多要靠人本关怀等社会心理因素的激励。教师的“归属与爱、尊重、自我实现”等高级心理需求得到满足，教师才能更充分发挥主动性和创造性。 (3)学校组织是一个有多重目标的组织。
第一，学校组织的不同影响源（例如政府、其他教育投资者、学生家长、教育理论家）而造成学校组织的多重目标。
第二，学校组织的不同功能带来了学校组织的多重目标。学校组织承担一定的文化功能和育人功能。学校组织的双重功能决定了其在组织目标上的文化和育人双重取向。 第三，学校组织育人目标的多维性。学校要培养“德、智、体、美、劳、群、心”全方面发展的学生。
2. 简述学校组织的功能。 答题要点：
学校要培养全面发展的人才，促进人的社会化。要使学生学会认知、生存；要使学生逐步习得各种社会规范，培养其社会意识和社会责任感，使其在社会圈中学会做事和共处。 学校要传承和创造文化。学校要把积淀数千年的民族文化和世界文化精华传递给学生个体；学校的另一个重要功能是在教学和科研中不断创造新的文化。
中小学校的育人和文化功能体现在：培养中小学生基本的道德素养、知识素养、能力素养、情感素养。此外，中小学也应该鼓励教师在教学、科研中不断创新，发现新知识、创造新文化，并启发学生思考、理解这些新知识和文化，逐步培养学生创造新文化的能力。此外，
面向社区开发中小学生家庭教育咨询服务，面向社区开放图书、运动场馆等教育资源，和社区其他单位联合开发教育服务项目等等。 3. 法约尔有关组织的管理原则是什么？
答题要点：法约尔提出了六项有关组织结构的原则。分别是工作分工、职权与职责、统一指挥、集权、等级链和秩序。 4. 什么是权变组织理论？
答题要点：权变理论认为不能用单一的模型来解决所有组织设计问题，只能提出在特定情况下有最大成功可能的方案。权变理论主张从实际出发，具体问题具体分析，根据工作任务的性质（是否明确）和人员的特殊要求（领导者与被领导者的关系好坏、领导职位权力的强弱），来确定组织模式，使任务、人员和组织彼此适应。 5. 压力和工作绩效之间是何关系？
答题要点：压力与工作绩效呈倒U型关系。在压力过低的情况下，人们不警惕，工作绩效不能达到最好水平；压力中等、适度时，有助于刺激机体，增强反应能力，能改善工作绩效水平；压力过大，适得其反，过于焦虑，会降低人的工作绩效。总之，只有当压力水平最优时，工作绩效最好，过了这个点之后工作绩效就开始变坏。 6.试述直线――职能型学校组织模式的特点。
答题要点：直线－职能型学校组织综合了直线型学校组织统一指挥和职能型学校组织发挥专业部门优势进行管理的优点，在直线型学校组织的基础上，将学校的复杂业务如教学业务下设相应职能部门，如教学评价委员会、教学指导委员会，作为主管教学校长和教导处的参谋，实行主管校长、教导处统一指挥和职能部门参谋、指导相结合的组织结构。 在这种组织结构中，职能部门无权直接向下级单位如各教研组发号施令，只能对其进行业务指导。下级单位最终听从直线部门如校长、教导处的直接领导。 7.扁平化学校组织的含义及其优势何在？
答题要点：扁平化学校，就是指管理跨度大而管理层次少的学校组织。扁平化的学校，可以说是一种控制权力分散、信息纵向流动通畅的学校组织。
通过学校管理层次的减少，不仅使得信息在学校内部得以更快地传递，而且能缩短学校管理人员和教师之间的心理距离，加强学校领导和教师之间的个性交往（而非角色交往），这样既能使校长准确、充分了解学校教学、科研、后勤的工作的情况，又充分尊重了教师的人格和积极性、创造性。
总之，扁平化学校通过学校管理人员和教职员工的通力合作，可以使得学校在千变万化的环境中应对自如。
8.联系实际说明如何构建学校的组织文化？
答题要点：最根本的来说，就是要形成学校良好的精神文化，包括校长、教师、学生正确的价值观、人生观。可以结合校史教育、校友事迹宣传进行，还可以通过建立学校组织发展共同愿景，以校训、校歌的形式加以传诵。
就学校规范文化而言，努力建立以人为本的学校管理制度，尊重教师、学生的创造性；努力建设良好的校风、班风、教风、学风、领导作风，努力营造信任、互助、敬业、上进、创新的学校气候，积极开展健康向上的文体娱乐活动，善于通过典礼、仪式（包括颁奖仪式、校庆仪式、开学典礼、毕业典礼）传递学校文化。
就有形的物质文化来说，要注重校园物质环境、装饰物、文化标识物的建设。统筹考虑学校的布局、建筑风格，注意建设体现校史和新貌的文化装饰建筑，注重校牌、校旗、校徽、校服、校标、校报等文化标识物的建设。
三、案例分析题
某校明文规定：“教师要搞好团结，服从校长统一领导，不准吵架斗殴，否则罚款50元。”结合你对学校冲突的影响及管理的理解，谈谈你对该校做法的见解。 提示：运用学校冲突的两重性及有效管理的知识分析此案例。
这种处理学校组织冲突的态度值得商榷。任何组织的冲突都有两重性，即破坏性和建设性。一方面冲突会潜在地给学校组织带来内耗，但同时冲突也反映不同的声音和视角，可以反映事物的全貌，为学校管理者提供科学决策的依据。冲突可以提醒学校管理者寻找冲突的根源，发现组织的弊端，这样也可以提高学校的效能，起到推陈出新的作用。
对学校冲突的管理不应该固守“有错必罚”的强硬处理方式，不应该一味回避冲突。否则容易使学校变成封闭、专制的系统。
该校明文规定“不准吵架斗殴”，就是在“学校冲突只有破坏性” 的前设下、一味回避冲突。这种做法往往会适得其反，容易导致学校冲突长期积压，反而提高了学校冲突潜在的破坏性。学校管理者应该把学校冲突看成一个积极的待解决的问题，善于发现组织冲突，采取恰到好处的处理措施，从而对学校冲突进行有效管理。
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