市场部运营管理细则
1. 组织架构 2. 薪酬与考核 3. 销售管理 4. 公关管理 5. 财务管理 6. 客户管理 7. 行政管理 8. 补充说明
一、
组织架构
市场总监公关助理大客户经理市场经理大客户经理
二、
薪酬与考核
销售专员销售专员
1、 市场总监
1.1薪资组成:综合薪资6000元/月,由基本薪资1500元和职务津贴4500元组成;发放方式 :每月发放基本薪资+职务津贴;综合补助2000元/月,包括油补、车补、外出餐补等。 1.2管理津贴:整体部门业绩2% 1.3奖励与考核
1.3.1绩效考核:年度业绩目标为完成公司现有资源产值60%的销售任务,户外T牌资源按上一年的销售价格累计入业绩目标;完成公司既定的销售任务给予5万元的年终奖励;超额完成公司既定的销售任务,超出部份给予销售业绩4%管理奖励;年度业绩完成≥60%时则按相应完成业绩比例发放年度管理津贴;年度业绩完成<60%时则按相应完成业绩比例发放70%的年度管理津贴。 1.3.2团体建设考核
团队构建:团队成员≤年终业绩目标÷个人销售任务 团队管理:健康团队成员≥80%
注:健康团队成员指个人业绩完成指标达80%的销售人员
2、 市场经理 任命条件:个人团队≥4人时
2.1薪资与补助:综合薪资4000元/月, 包括基本薪资1500元+职务津贴2500元。发放方式 :每月发放基本薪资+50%职务津贴,剩余50%职务津贴年终根据业绩目标完成情况发放。综合补助1000元(包括油补、车补、外出餐补等)
2.2管理津贴:团队业绩1%
2.3业绩目标:团队成员数量X个人销售任务;考核方式为季度考核
2.4绩效考核:完成既定的销售任务给予5000元的季度奖励;超额完成公司既定的销售任务,超出部份给予销售业绩2%管理奖励;季度业绩完成≥60%时则按相应完成业绩比例发放季度管理津贴;季度业绩完成<60%时则不享受季度管理津贴。
2.5团体建设考核:个人团队≥4人;健康团队成员≥70% 2.6考核降级:连续2个月个人团队不足4人或连续2个月健康团队成员不足70%时时自动降为大客户经理,不再享受市场经理职务津贴与管理津贴;
3、 大客户经理
3.1薪资与补助:综合薪资为2800元/月,包括基本薪资1500元+职务津贴800元+综合补助500元;发放方式 :每月发放基本薪资+职务津贴
3.2业绩目标:年度与季度业绩目标应及时制定,作为员工考核参考。
3.2.1年度目标:上一年的业绩总和×120%(注:新晋人员业绩目标由市场总监给予以制定,上年度业绩未完成人员则沿用上年度业绩目标)
3.2.2季度目标:第1季度为年度目标的15%;第2季度为年度目标的30%;第3季度为年度目标的30%;第4季度为年度目标的25%(注:可以由大客户经理自行制定业绩目标,但季度目标不得少于20万) 3.3绩效考核:个人完成当季度业绩目标,则下季度给予2200元/月绩效奖励;个人完成当季度业绩<60%当季度业绩目标时,则下季度发放50%职务津贴。
3.4提成发放:每月10日前回款可以与当月工资一并发放。 当月业绩提成,当月发放80%的个人业绩提成;
年终业绩任务完成≥60%时未发放提成50%给予发放;
年终业绩任务完成≥100%时未发放提成全额给予发放,同时给予个人销售业绩1%奖励。
4、 销售专员
4.1薪资与补助:综合薪资为2800元/月,包括基本薪资1500元+职务津贴800元+综合补助500元;发放方式 :每月发放基本薪资+职务津贴800元
4.2业绩目标:新聘员工均为销售专员,有效期为三个月。三个月后自动转正为大客户经理。 4.3绩效考核:不参与绩效考核。 4.3.1首次出单即可享受“新人奖”,奖励500元
4.3.3销售专员当月业绩提成,当月发放80%的个人业绩提成; 4.3.3个人单月业绩≥10万时,享受“超级新人奖”奖励1500元
5、 公关助理 协助市场部方案制定、客户跟进、业务公关
5.1薪资与补助:综合薪资包括基本薪资1500元+职务津贴1500元+综合补助500元。发放方式 :每月发放基本薪资+职务津贴 5.2绩效考核
5.2.1业绩目标:每个月促成签单≥20万
5.2.2每个月促成签单≥10万,给予促成业绩0.8%的提成 5.2.3每个月促成签单≥30万,给予促成业绩1%元的提成 5.2.4每个月促成签单≥50万,给予促成业绩1.2%元的提成
5.3提成分配:公关助理所促成的业绩提成50%从市场部提成中扣除
三、 销售管理
1、 价格管理
1.1高尔夫球场资源 刊例价20万/年/面 常规报价12万/年/面 成交价9万/年/面
1.2商业综合体
刊例价6000元/月/面 常规报价4500元/月/面 成交价3600元/月/面
1.3五星社区与写字楼
刊例价6000元/月/面(点) 常规报价4500元/月/面(点) 成交价3600元/月/面(点)
1.4四星社区与写字楼
刊例价4000元/月/面(点) 常规报价3000元/月/面(点) 成交价2400元/月/面(点)
1.5战略合作方案
成交价36万/年;保底投放点20个;每个季度换画1次 不享受指定投放点位的权利。 1.6空位销售方案
成交价1300元/月/面(点) 享受指定投放点位的权利。
按每个月空档资源投放结算 计量方式:
空位投放后保证有1个月的投放时长 投放时长<45天则按1个月计
投放时长≥45天则按2个月计,同时保证投放时长至2个月 投放时长<75天则按2个月计
投放时长≥75天则按3个月计,同时保证投放时长至3个月
2、 销售权限 2.1折扣权限
2.1.1市场总监:成交价9折 2.1.2市场经理:成交价9折 2.1.3大客户经理:成交价9.5折
2.1.4投放时间≥1季度:成交价8.5折 2.1.5投放时间≥2季度:成交价7.8折 2.1.6投放时间≥1年:成交价7折 2.1.7战略合作方案:不打折 2.1.8空位销售方案:不打折 2.1.9赠送资源点管理 2.1.10 3、 佣金
3.1市场总监:成交价10% 3.2市场经理:成交价10%
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