德尔菲法

求方法（特尔斐法-----专家咨询法）

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特尔斐预测法，是兰德公司的一个杰作，成为全球120多种预测法中使用比例最高的一种。其过程是：利用一系列简明扼要的征询表和对征得意见的有控制的反馈，从而取得一组专家的最可靠的统一意见。 下面贴上一文，希望对你有所帮助。

特尔斐法

特尔斐法是一个使专家集体在各个成员互不见面的情况下对某一项指标的重要性程度达成一致看法的方法，它是编制教育评价方案中进行加权时经常使用的一种方法。

特尔斐法因出自古希腊特尔斐地区的预言家而得名，它最早是古希腊特尔斐地区的预言家预测未来时经常使用的方法。特尔斐法在现代的运用是从50年代开始的，主要被作为预测未来的工具使用在未来学的研究中。60年代中期以来，特尔斐法的应用范围迅速扩大，在未来学以外的其它领域特别是评价领域得到了广泛的运用，为在解决各种形式的复杂问题，如某一指标的重要性程度时促进信息交流并取得一致意见发挥了重要作用。现代教育评价中的特尔斐法实际上是一种在编制教育评价方案时为了取得对某一指标或某些指标重要性程度的一致认识而进行的专家意见征询法，它以分发问题表的形式，征求、汇集并统计一些资深人员对某一项指标重要性程度的意见或判断，以便在这一问题的分析上使大家取得一致的意见。

1．步骤

应用特尔斐法分配权重值的步骤是。

(1)设计意见征询表

设计意见征询表时，需要特别注意两个问题：其一，表中所列的重要性等级如上表中所列“很重要”、“重要”、“一般”、“不重要”等必须有明确定义，即需要明确说明在何种情况下才能算得上很重要，在何

种情况下才算是重要等，以免由于对这些词语的误解造成误判，从而影响意见征询的科学性；其二，为了使专家容易将上面的重要性等级换算成权重值，事先应对这些重要性等级赋值。

(2)选择专家并请他们填写问卷表格

选择参加咨询的专家并要求他们不署名地根据要求将对某一指标或某些指标重要性程度的看法写在问卷表格中。选择专家时应注意专家既要有权威性又要有代表性，即所选择的专家应是对所要咨询的问题有深入了解和研究的人士，所持的观点具有权威性；同时所选择的专家来源应涉及到和要咨询问题有关的各个方面，即所选择的专家应是各个方面如行政管理人员、科研人员、实际工作者等的代表。请专家填写意见征询表时应注意以书面或口头的形式(最好以书面的形式)提醒他们完全按规范和要求填写，不应随着展开或以其它不被允许的方式回答咨询。

(3)整理和反馈专家意见

所有专家将意见征询表格填好交回后，组织者要整理专家们的意见，求出某一项指标或某些指标的权重值平均数，同时求出每一专家给出的权重值与权重值平均数的偏差，然后将求出的权重值平均数反馈给各位专家，接着开始第二轮意见征询，以便确定专家们对这个权重值平均数同意和不同意的程度。

在这一步骤中，需要对下面两项内容作统计处理。

a．每一指标权重值的平均数

M(Wi)＝1／n∑Wij? 其中：

M为权重值的平均数；

i为第i项指标；

Wi为第i项指标的权重值；

M(Wi)为第i项指标权重值的平均数。

Wij为第j项专家对第i条指标给出的权重值。

b每一专家给出的权重值与权重值平均数的偏差：

△ij＝Wij-M(Wi) 其中：

△ij表示与权重值平均数的偏差。

(4)不断整理和反馈专家意见

再一次将权重值平均数反馈给各位专家并给出某些专家不同意这个平均数的理由，让各位专家在得知少数人不同意这个平均数的理由后再一次作出反应。重复进行上述整理和反馈专家意见的步骤，直至再重复下去观点集中程度或认识统一程度不能增加多少时停止。这样重复几次以后，各位专家对某一指标或某些指标的权重值的看法就会趋向一致，组织者也就可以由此得到比较可靠的权重值分配结果。

2．特点

特尔斐法作为编制教育评价方案时经常使用的一种专家意见征询法，它与一般性的意见征询不同，它具有以下几个方面的典型特点。

(1)参加意见征询的人士对所咨询问题的回答具有权威性

参加意见征询的人士一般是对所咨询的问题有比较深入研究的专家和权威，他们中某一人士对所咨询问题的回答就已具有某种意义上的权威价值，众多这些人士对所咨询问题的一致回答就更具有权威价值。如果

专家都认为某一指标重要，要给它较高的权重值，那就说明该项指标确实重要。反之亦然。 (2)参加意见征询的人士对所咨询问题的回答具有独立性

参加意见征询的专家和权威在整个征询意见的过程中并不见面，不是“面对面”就某一指标的重要性程度进行讨论，而是“背靠背”地回答组织者的咨询。专家之间没有面对面的相互影响和相互对抗，从而有效地减少了专家中资历、口才、人数优势等方面因素对他们回答问题的影响。可以说，参加意见征询的人员不受权威左右，不受口才好坏、人数多少的影响，对所咨询问题的回答均是自己独到的见解，具有较强的独立性。

(3)参加意见征询的人士能够逐步取得价值认识和判断的一致

在意见征询的一轮又一轮反复中，有关专家可以通过反馈回来的经过整理的各轮应答情况，了解并认真考虑他人的思想和意见，在此基础上，决定是否修正和如何修正自己原来的想法。一般来说，整个意见征询过程中专家的意见一轮比一轮相对集中，呈逐步收敛的趋势。这就保证了根据大多数人的价值认识去统一所有人员的人价值认识，保证了参加意见征询专家的价值认识能够逐步地取得一致。 (4)意见征询是一个有组织、有控制的过程

专家只能按照意见征询表中所列非常明确、具体的问题依照指定的回答方式简单明了地表示自己的意见。

下面附一篇详细一点的。

特尔斐法.doc (48.0k)

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