资料仅供参考
D：时代性原则
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
20、存量房经纪业务基本流程中，关于商圈经营目的表述有误的是。
A：使企业的业务组织扎根于具体的区域，精耕服务，提升为客户服务的水准，建立企业品牌形象
B：使业务人员确切了解各自所在商圈内的各种重要信息及房源行情，对各自所在商圈的各项动态能确切把握
C：避免各商圈的房源外流，确保企业委托房源的来源，保证企业市场占有率的稳定与增长
D：使全体业务人员以各所在店铺周围的客户为主要服务对象，省却业务人员因外区房源而来回奔波，缩短标的成交时间，降低人力与物力的浪费，以实现门店式经营的最高经济效益 E：客户资金代收代付风险
21、当前，房地产咨询业务主要由承担。 A：房地产经纪人和物业管理代表 B：房地产经纪机构和房地产经纪人 C：房地产估价师和物业管理师
D：房地产估价师和房地产估价机构 E：权利型房地产投资信托
22、风险中的不确定是指不确定性水平中的不确定。 A：第1级 B：第2级
C：第1级和第2级 D：第2级和第3级 E：工厂的生产设备
23、下列关于典型调查的表述中，错误的是。 A：典型调查要求搜集大量的第一手资料
B：典型调查的目的是得出用以指导工作的结论和办法 C：典型调查适用于调查总体同质性比较相近的情形
D：典型调查要求研究者有较丰富的经验，在划分类别、选择典型上有较大的把握
E：工厂的生产设备
24、房地产经纪行业管理的侧重点在于。 A：提供实体性产品
B：提供具有使用价值的动态过程 C：保证服务过程的规范性
D：加强房地产经纪信息的目的性 E：客户资金代收代付风险
25、客源是具有成交意向买房或租房的群体。她们的需求只是一种意向，不像订单客户那样肯定，可能因为种种变故而放弃购买需求。这体现出客源的。 A：潜在性 B：动态性 C：指向性 D：时效性
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