某市平安金融志愿服务队某支队管理办法
第一章 总则
第一条 为配合某市平安金融志愿服务总队开展平安金融志愿服务活动，促进平安金融志愿服务的规范化、常态化、制度化发展，确保平安金融志愿服务组织的良性循环和可持续发展，提升某市金融系统社会治安综合治理暨平安金融创建工作的成效，助推“美丽某市，共同缔造”，某商业银行股份有限公司成立某市平安金融志愿服务队某商业银行支队（以下简称：“本支队”），特制定本办法。
第二条 某市平安金融志愿服务队某商业银行支队是从事社会公益事业的非营利性团体，并服从某市平安金融志愿服务总队的统一安排。
第三条 本支队奉行“奉献、友爱、互助、进步”的准则，倡导“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的理念，遵守宪法、法律、法规和国家政策。
第四条 本支队自觉践行“关爱他人、关爱社会、关爱金融生态”的志愿服务主题，立足平安金融服务开展志愿服务活动，树立行业服务新风，提升金融服务水平，充分发挥平安金融服务社会民生、支持经济发展的重要作用。
第五条 本支队接受某市志愿者协会及某市平安金融志愿服务总队的业务指导、监督和管理。
第二章 组织机构管理
第六条 本支队不设立服务队。
第七条 本支队由某市平安金融志愿服务队某商业银行支队领导小组（以下简称：“领导小组”）统一管理，决定以下事项：
（一）制定和修改本支队管理办法； （二）决定和调整本支队组织机构设置； （三）制定本支队总体志愿活动方案； （四）指导本支队开展志愿服务活动。
第八条 领导小组下设办公室，办公室设在某商业银行股份有限公司综合部，负责日常管理工作，并对领导小组汇报工作开展情况职责如下：
（一）起草本支队平安金融志愿服务活动方案； （二）组织开展本支队平安金融志愿服务知识培训； （三）开展本支队平安金融志愿活动宣传； （四）其他日常管理工作。
第九条 负责招募本支队平安金融志愿服务者。
第三章 志愿者管理
第十条 平安金融志愿者是指不以物质报酬为目的，基于奉献、信念和责任，利用个人时间和个人技能，志愿为社会和他人提供金融服务和帮助，志愿向社会进行金融宣传与提供平安金融服务的单位职工。
第十一条 本支队志愿者基本条件
（一）本单位在册职工。
（二）热心公益事业，具有“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
（三）遵守道德规范，具有奉献精神、团队精神、爱国主义精神，诚实守信。
（四）掌握必备的金融知识和金融服务技能，具有良好的沟通能力、组织协调能力和表达能力。
（五）身心健康，具备参加志愿服务活动的身体素质。 （六）遵守国家法律法规和志愿服务相关规定。 第十二条 志愿者队伍建设
（一）宣传引导。广泛动员，引导本单位有热情、有能力的职工加入到平安金融志愿者的队伍中，通过理念引导、典型培养、服务实践等方式，培养云本支队队伍。
（二）基本知识培训。根据本市金融综治办负责组织开展服务理念、服务精神和基本知识方面的培训或转培训，引导平安金融志愿者树立“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念。
（三）服务技能培训。本支队根据志愿服务项目有针对性地开展服务技能培训，提升平安金融志愿者的服务技能和服务水平。
第四章 志愿服务内容
第十三条 平安金融志愿服务内容
（一）金融知识宣传。开展平安金融、扫黑除恶、金融消费者权益保护、金融支付、征信管理、反洗钱、反假币、预防金融诈骗、防范非法集资和最新金融政策等金融知识宣传，帮助群众了解最新的金融知识。
（二）金融服务社区。以“宣传金融知识、服务百姓生活、共建和谐社区”为主题，走进群众社区、集贸市场，通过设置宣传栏、派发宣传资料、开展公益咨询等社区群众喜闻乐见的形式，传授金融知识，帮助群众了解正规金融，识别金融风险，远离非法金融活动。
（三）金融服务三农。深入农村、深入基层。向农民群众传授金融知识，提高金融风险的识别能力，远离非法金融活动；宣传中央支农、惠农的民生政策，以竭诚服务的真挚情感送金融知识下乡；切实提高新农村金融服务水平，普及推广助农、惠农产品，为农、林、牧、渔等各项涉农产业和农民群众提供优质金融服务，扎扎实实为“三农”发展做贡献。。 （四）金融服务校园。积极开展“送平安金融知识进校园”活动，通过建立金融校园合作示范点、金融知识教育示范基地等，帮助学生进一步了解金融知识，识别金融诈骗，远离不良网贷、增强自我保护意识。 （五）其它社会公益志愿服务活动。
第五章 志愿服务活动方式
第十四条 本支队在学雷锋月、消费者权益保护日、国庆节、
征信记录关爱日、平安金融宣传月等时节，根据服务项目、任务需求、志愿者服务意向和专业特长，组织开展专项志愿服务活动。
第十五条 根据总队需要参加支队联席会，交流金融志愿活动开展情况。
第十六条 引导、鼓励平安金融志愿者根据个人情况积极参与其他社会组织开展的志愿服务活动。
第六章 嘉许和表彰
第十七条 本支队向志愿者服务总队积极推荐优秀志愿者、优秀志愿服务项目、志愿服务工作突出贡献集体参加系统内部及地方组织开展的志愿服务评选表彰活动。充分利用各种宣传渠道，对在志愿服务活动中涌现出来的优秀志愿者、优秀志愿服务项目进行广泛宣传，传播他们的奉献精神和典型事迹，营造健康向上的志愿者工作氛围。
第七章 附则
第十八条 本办法自印发日起实施。
第十九条 本办法的解释权属某市平安金融志愿服务队某商业银行支队领导小组。
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