环境对组织设计的影响

外部环境对组织设计的影响

摘要：良好的、合理的组织机构是企业高效运作的必要条件。本文首先对组织设计进行了简单的介绍，接着归纳了组织设计要考虑的关键要素，并找出组织环境与组织设计的关系，提出组织环境是通过影响组织设计的相关内部要素，进而间接影响组织结构的，而后归纳了外部环境对组织结构的具体影响。文章的最后对外部环境的类型进行了划分，并提出不同环境类型下，组织可以采取结构类型以及结构特点。

关键词：组织设计、组织结构、外部环境

一、 组织设计的相关理论基础

（一）组织设计的定义、内容与发展

组织设计一般是指对组织结构的设计，组织结构是指组织的框架体系，是对完成组织目标的人员、工作、技术与信息所作的制度性安排，组织设计是确定适合于组织的战略、组织成员、技术与组织任务的组织结构的过程。组织设计之所以如此重要主要是因为其对组织的决策与绩效影响非常大，良好的组织设计即是企业管理能力的体现，也是企业的一大优势。

组织设计的具体内容或者说设计任务可以概括为三个方面：第一，确定组织结构的形式；第二，确定组织层级，即确定权利链或命令链；第三，确定管理幅度，即对权利与任务进行划分，确定权利与任务的大小；第四，确定协调机制，包括沟通机制、激励机制与约束机制等，以保证组织整体的统一性与目标的一致性。

组织设计的理论经过了三个阶段的发展，第一个阶段是古典组织理论，是以马克思·韦伯、亨利·法约尔的行政组织理论为依据；第二阶段是近代组织理论，以西蒙的行为科学为理论依据；第三个阶段是现代组织理论阶段，是以权变管理理论为依据。前面两个阶段是把组织当成一个封闭的系统，组织设计所考虑的因素基本都是组织的内部因素。而越来越受大众认同的权变理论则认为组织是一个与环境相互作用的开放的系统，因此组织设计要考虑组织的外部环境等相关权变

因素。

（二）组织设计要考虑的几点要素

1．企业环境。企业是经济社会的细胞，不可能脱离经济社会这个外部环境而运作，环境是组织不可分割的一部分。权变的组织理论认为组织设计的重要任务之一，就是要使企业内部结构运行适应于外部环境。通过适时的组织创新或组织重组，使企业组织结构适应变化了的环境与条件，为企业发展提供强有力的组织保证。

2．战略与目标。组织设计是确定适合于组织的战略、组织成员、技术与组织任务的组织结构的过程，是为实现组织战略与组织目标而服务的。企业根据外部环境与内部条件制定了什么样的战略,就要求有什么样的组织与之相适应,以便为战略任务与目标的实现提供保证。这就是组织变革与创新所必须遵循的一条基本原理——战略决定结构,结构为战略服务。

3．企业规模。企业规模是组织结构设计必须考虑的一个基本的与重要的要素，不同规模的企业，在组织结构上具有明显的差异。企业越大，管理的层级就越多，管理幅度就越宽，部门与职务的数量也就越多，分工也越细，组织结构通常也越正规化。

4．企业资源与技术。组织结构设计与企业技术有非常大的关系，尤其是工业企业。组织设计要有利于关键资源与核心能力的获取与保持,从而有力于发挥优势。在这个方面，企业要做好流程，流程是指为完成某一任务或实现某一目标而进行的一系列相关活动的有序组合。企业的绝大多数工作依赖各个部门的合作而完成，合理的也业务流程可以提高管理效率，更可以提高企业的整体绩效。企业应该根据业务特点与资源、技术能力优势设计合理的流程，应该说合理的业务流程是合理的组织结构的一个必要条件。

5．企业生命周期。企业的成长是一个由非正式到正式，由低级到高级，由简单到复杂的过程，在不同的生命周期阶段，企业具有不同的特点，也面临不同的危机。比如，在创业阶段，企业规模小，企业最主要的是生存下去，这个时候组织结构不是正规化的，企业由创业者集权统一决策指导；在成熟阶段，企业组织结构应该要实现正规化，并采取一定的分权模式才能更好的适应发展。因此，考察企业的生命周期对于组织设计具有一定的意义。

6．企业文化。对于进行组织重组的企业，要充分考虑到企业现有文化，文化决定着组织的行为方式，组织结构的变革能否顺利进行，变革后的效果又如何，这些都跟企业文化有绝对的关系。对于保守型文化的企业进行进行大的变革，无疑会受到保守势力的阻挠，即便组织结构在形式上进行了重新组合，但组织成员之间也难以建立一种新的契约。

二、环境对组织设计的影响

（一）环境与组织设计的关系

前面讨论了组织设计所要考虑的关键因素，其中有一项就是企业所处的外部环境，其余五个关键因素都可以认定为企业内部要素。传统的组织设计忽略了企业环境的重要影响，但从企业内部进行结构的调整。实际上，企业是一个开放的系统，与外部环境进行信息、资金、产品等的相互交换，企业组织结构的设计虽然是一项企业内部工作，但也要充分考虑环境的影响。

考察外部环境对组织设计的影响，我们通过图1做一个展示。环境是通过影响企业内部要素来影响企业组织结构设计的。不同的学者对影响组织结构的外部环境因素的归类不一样，本文认为经济变化、产业发展状况、市场变化（包括消费者行为的变化）、文化环境、社会环境五大要素是影响组织结构的五大关键外部因素。随着外部环境的变化，组织设计的五大内部要素也会不同程度上受到影响。比如，经济的变化、产业发展状况、市场的变化等会对企业的战略与目标产生极大的影响，从而影响组织结构；又如企业要进入一个新的市场，这个目标市场的文化习俗、社会环境跟企业的内部文化有没有冲突，能否融合等等，都会间接的影响组织设计，并最终影响组织结构，包括组织结构形式、管理层级、管理幅度、与协调机制。