浙江奇乐番茄酒业有限责任公司创业策划书
依托向全国发展,努力占领全国百分之八十九的份额,并最终走出国门挺进世界。主要渠道如下:
1. 通过地级经销商销售(夜市 超市 酒吧 酒店 家庭等 ) 2.直接经销
8.2.3.1网上销售、电话销售
许多权威专家指出,在已经进入全球营销的今天,公司的营销网络才是公司最有价值的资产,与其一上来大把大把地抛洒广告公关费,不如“辛勤地默默地织一张大网”——织一张宽宏的、细密的、牢实的营销大网,让你所开发的任何新商品,都能迅速地与成百万成千万成亿的消费者见面,迅速地让他们观赏、品尝、试用、购买,这比什么都重要。
我们将综合利用网络、通讯等综合信息工具进行网上咨询销售。特别是随着互联网的普及应用,我们将逐步建立起完善的网上销售系统以降低销售成本。在网络上建立产品说明与展示、信息交流平台、最新动态、联系我们等专栏,让我们的顾客可以及时了解到产品的价格、服务动态,同时也有利于我们及时取得反馈信息,满足顾客需求。
我们可以建立公司自己的网站,并建立网上销售系统。注册成为阿里巴巴等商业网站的会员,发布最新的供应信息,并在其网站上挂靠公司的网页,设置公司网站的链接。
本公司采用互联网直线订购模式,由本公司建立一套与销售商联系的渠道,通过销售商和公司销售人员的沟通了解,由销售商直接向本公司发订单,订单中可以详细列出销售商所需番茄酒的种类、数量、订货周期等。此外我们可以充分利用网络这个平台,开展一系列的网络营销,例如搜索引擎营销、邮件营销等。
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图8-2 浙江奇乐番茄酒有限公司网站
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8.2.4 促销(Promotion)
投资小收益大的是促销妙计。
我们公司对产品采取推式策略和拉式策略相结合的促销策略。
由于本公司采用的是直销为主的方式,所以在促销方面,我们有着自己的特色。 8.2.4.1会议推销
我们将在一些订货会、交易会、展览会、物资交流会等会议上宣传公司产品。 8.2.4.2体验销售
在公司成立初期,我们还会采取赠送试用的方式。以各地区的销售代表为试点,向他们赠送一定试用品和产品介绍说明(突出我们的保健功能和价格优势),同时和这些潜在客户保持紧密联系,随时了解客户的使用情况和体验。客户先进行了产品的使用体验,自然会与原先使用的产品进行比较,了解到我公司产品的高性价比,此时再加上我们的宣传攻势以及销售人员的上门服务,我们的销售就可以达到事半功倍的效果。而这些公司通常在本地本行业都起着领头羊和风向标的作用,在这类公司中获得对产品的信任和好评,通常会带动其他公司的购买。 8.2.4.3 广告促销
广告是炸开市场大坝的核弹。我们将在专业网站(见图8-2)和杂志上刊登广告,并定期向我们的客户发放我们的产品宣传资料,使客户了解我们的最新动态。我公司生产的番茄酒属于果酒类产品。我们的广告宣传语是:“奇乐番茄酒,其乐无穷”。
一、产品广告
我们将定期在相关食品行业的专业报纸以及各环保杂志上刊登我们公司产品的广告,并经常在这类杂志上发表关于公司新产品开发介绍的文章来宣传公司的产品。 同时,在 “中国酒业网”、“阿里巴巴”等网站上发布我们公司产品的信息,设置浮动广告栏,借助广告媒体和网络来宣传公司的产品,以便吸引更多的客户。
当然,在公司条件允许的情况下,我们可采取开新闻发布会,特别是在新产品上市时,通过新闻发布会,让更多人了解我们的产品,提高公司的知名度。
二、公益广告
环境保护是中国的一项基本国策,人们对公益广告的态度是很友好的,因此我们将借助这个有利因素,适当地在电视上投放以环境保护,主要是以保护绿色生产为主题的公益广告,坚持绿色营销,在社会中树立良好的公司形象。在公司获利以后,我们将提取一定的金额支持环保事业和社会公益活动,以提升公司形象,塑造品牌。
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8.2.5公共关系(public relation)
公关具有一箭双雕之效应。近些年来,越来越多的公司已经发现了公关活动(包括公益文化活动)在营销中的特殊作用。出色的公关活动,能使公司一举获得知名度和美誉度,而广告要同时达到这两个目标是相当困难的。
8.2.6技术服务(creative service)
服务的价值高于广告和公关。
本公司主要实行以配送、退换、代为托运、网上定量等为主的服务。 8.2.6.1售前服务
公司围绕“以客户为中心,为客户谋利益”的宗旨,将推出一系列优质服务活动。
每年定期在一些大中城市,特别是作为我们公司主攻地区的城市中举办大型的健康营养主题活动,重点突出创造健康美满生活的主旨。活动可以图书展或讲座的形式开展,内容是关于当前人类生存环境的实况,我们该如何保障自身健康、全面均衡营养。同时,我们将积极赞助公益事业,为全社会服务,推广我们的品牌。 8.2.6.2 售中服务
客户购买产品时,实地了解客户的具体情况,假如是电话订购也要仔细询问客户的各种需求和实际情况,并根据客户的情况为客户量身制定适合的产品方案以供客户参考,做到真正满足客户的需求,使顾客满意。
根据客户的要求,及时、准确的为客户准备规定规格和型号的产品。
客户决定购买我们产品后要登记客户的联系方式,以便日后反馈产品使用情况,以及为客户提供更多售后服务。我们将负责送货到客户指定的地点。 8.2.6.3 售后服务
在客户使用我们公司产品期间,公司的业务员将定期打电话并上门回访,询问产品的使用情况以及有无问题存在等,同时经常向客户征询产品方面的意见,以不断满足客户需求。
消费者在使用公司产品的过程中如遇到任何问题,可拨打免费服务热线或登录公司网站或通过客户服务信箱寻求产品服务,由专业客服人员为客户解决产品使用过程中遇到的各类问题。我们将及时处理客户的投诉,保证在最短时间内为客户解决问题。
公司对老客户会采取一定的优惠措施,比如一旦公司有新的产品上市,可优先以优惠价出售给老客户,提供产品的升级服务。 。
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