2015年专业技术人员继续教育
《执行力与创新服务力》试题库
一、单项选择题（50题）
1.被动执行，是指接到（ B ）时才付诸行动的行为。
A、工作计划 B、强迫命令 C、工作任务 D、考核指令
2.执行力是实现和落实组织（ C ）的能力。
A、经营理念 B、发展使命 C、战略目标 D、发展规划
3.专业技术人员制度创新服务力提升的途径是什么？ （ B ) A、沟通 B、合作 C、反馈 D、责任
4.下列说法正确的是（C ）
A、组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。 B、竞争越是激烈，组织发展越迅速。 C、没有创新的组织必然走向僵化和死亡。 D、市场会饱和，观念也会饱和。
5.以下哪项不属于组织执行力的特征？（D） A、组织执行力是组织各项能力的综合性表述 B、组织的执行力强弱与组织发展结果密切相关
C、组织执行力是在组织成长发展过程中逐步培育形成 D、组织执行力不存在于组织与群体、个体之中
6.创新服务力制度的系统化和有机组合不包括？（ D ） A、深化创新服务力制度认识 B、实现创新服务力制度系统整合 C、构建创新服务力制度科学体系 D、提高创新服务力的广告宣传力
7.观念创新的特点不包括？（C )
A、客观深刻性 B、继承稳定性 C、静态发展性 D、超越突破性
8.机制原因不包括（ B ） A、重视决策，轻视执行
B、重视事务性工作，忽视理论学习 C、重视部署，轻视检查 D、喜欢远景，轻视目标
9.在创新服务力制度建设过程中，要注意的问题不包括？（ B ） A、权责关系 B、自我印象 C、赢得自持 D、发展目标
10.下列说法正确的是（ A ）
A、执行有2种基本形式：被动执行和主动执行 B、执行力，是组织决策进入实施阶段时的过程。
C、执行，是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力 D、把组织管理分成2个层次，即决策层、操作层
11.严格地将，一个组织真正核心的内容是（ D ） A、角色 B、计划 C、执行 D、流程
12.流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高（ C ）为目的的系统化方法。
A、执行能力 B、工作效率 C、组织绩效 D、人员素质
13.人是一个组织最重要的资源，发挥人的主观能动性是组织执行过程（ B ）的基础和关键。
A、科学管理 B、规范管理 C、系统管理 D、员工管理
14.下列关于观念的说法错误的是（ B ）
A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。 B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念，观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
15.成功的组织创新对创新者提出许多高要求，哪项不正确？（ D ) A、创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻了解，并拥有对财力、物力进行必要动员和协调的地位及经验。
B、创新者拥有组织创新研究与开发方面的能力，与负责研究开发、市场销售和生产等诸部门的人员之间有密切联系与协同。
C、创新群体拥有创新活动所必须的认知能力、个性特征和内在动机，并具有较高的自我效能和群体凝聚力。
D、在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面，专业技术人员不需要有任何心理准备
16.积极主动工作的习惯要以（ A ）为导向。
A、结果满意 B、整体效果 C、系统效果 D、过程满意
17.学习能力是指专业技术人员获取、掌握知识、方法和经验的能力，包括阅读、写作、理解、表达、记忆、搜集资料、使用工具、（ A ）等能力。
A、对话和讨论 B、对话和沟通 C、对话和研究 D、对话和思考
18.综合是把事物的各个要素、层次和规定性用一定线索把他们联系起来，从中发现他们之间的（ D ）和发展的规律。
A、内在关系 B、系统关系 C、逻辑关系 D、本质关系
19.想象能力是指专业技术人员在已有形象的基础上，在头脑中创造出（ A ）的能力。 A、新形象 B、新面貌 C、新事物 D、新体系
20.科学技术史表明，重大创新成果通常都是在对（ C ）进行质疑和批判的前提下做出的。 A、科学理论 B、英雄人物 C、权威理论 D、历史结论
21.（ A ）是创新能力的核心，是在丰富的知识经验和基础上逐渐形成的。 A、创造能力 B、决断能力 C、批判能力 D、想象能力
22.组织协调能力是指专业技术人员根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调（ A ）过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。 A、群体活动 B、社会活动 C、组织活动 D、经济活动
23.（ B ）的能力是指专业技术人员优化多种能力配置的能力。
A、协调各种能力 B、整合多种能力 C、统筹各种问题 D、整合各种问题
24.担当是人们在（ D ）需要的时候，毫不犹豫、责无旁贷地挺身而出，全力履行自己的义务，并在承担义务中激发自己的全部能力。
A、组织任务 B、社会任务 C、岗位任务 D、职责角色
25.构建规范管理执行程序的要件不包括？（ D ）
A、明晰每一个流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化 B、培育组织价值观，锤炼组织精神
C、建立科学的培训体系，实现“提高人与岗位匹配度，提升组织战略执行力”的目标 D、培养个人主义，管理者按个人的意思进行管理
26.下列说法错误的是（ D ）
A、学习的目的在于应用，学是用的准备，用是学的归宿，学而不用等于不学。 B、学习的程度和效果如何，须有一定的检验尺度。 C、学习重在自觉主动，贵在持之以恒，高在灵活应用 D、提高执行能力，就要学会推诿
27.（ B ）是创新思维无穷的生命力的搏动，它以超越战胜他者、取代他者，从而将现代科技革命向前推进了一大步。
A、追求卓越 B、自我超越 C、勇于跨越 D、思维飞跃
28.（ A ）是领袖者的核心哲学。
A、服务力 B、创新力 C、执行力 D、领导力
29.政府只有通过提供充足优质的（ B ），才能证明自己存在的价值和合法性。 A、就业岗位 B、公共服务 C、社会保障 D、权利救济
30.下列哪些属于分析能力的培养方法（D ） ①调查研究 ②运用理论 ③全面分析 ④时时留心
A、①②③ B、②③④ C、①③④ D、①②③④
31.下列关于组织结构的说法错误的是（ B ）
A、组织结构是组织的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据。 B、灵活的有机式组织结构总是对组织创新有着正面的影响。 C、富足的组织资源是实现组织创新的重要基础。
D、多向的组织沟通有利于克服组织创新的潜在障碍。
32.专业技术人员服务力的支撑性要素为（ D ）的能力。
A、服务发展 B、联系社会 C、服务目标 D、联系群众
33.专业技术人员服务力的实质性要素是服务（ D ）的能力。 A、组织目标 B、社会需要 C、专业发展 D、需求把握
34.专业技术人员服务力的实质性要素是（ A ）的能力。
A、高效行动 B、快速反映 C、科学管理 D、系统提高
35.专业技术人员创新服务力，是直专业技术人员完成创新服务任务、达到创新服务目标所必备的各种主观条件的整合体，是专业技术人员在社会实践中（ C ）的本领。 A、创造性服务 B、组织化服务 C、创造性劳动 D、机械化劳动
36.服务创新思维是（ A ）思维，他不满足于常规的服务思维方式和方法，而是在服务求异求新中发现新的思想火花，发现改变服务现状的契机和机遇。 A、求异性 B、系统性 C、联想性 D、整合性
37.公共服务以（ D ）为基础，强调政府的服务性，强调公民的权利。 A、整合 B、发展 C、服务 D、合作
38.下列说法错误的是（ A ）
A、执行是一套系统化的流程，它只包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进 B、流程，是指事物进行中次序或顺序的布置和安排。流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织绩效为目的的系统化方法。 C、一个组织的竞争力要强，首先要有合理的流程，其次要有流程执行的能力。
D、一般的，在执行力流程中，人员流程、战略流程、运行流程是执行力的3个核心流程
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