重点病种急诊服务流程 

重点病种急诊服务流程

为促进急诊服务及时、安全、便捷、有效，密切科间写作，保障患者获得连贯医疗服务，依据“2012版三级医院审定标准”，结合我院实际情况制定重点病种急诊服务流程图。重点病中包括：急性创伤、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等。

重点病种急诊服务流程图

急诊患者（自行来院或120急救送来的患者） ↓进入 门诊 ↓

门诊导诊员立即主动提供平车或轮椅等护送工具 ↓送至 急诊科 ↓急诊接诊

急诊护士立即测T、P、R、BP，观察神志，通知急诊医生 ↓

医生立即接诊查看患者，处臵、评估、下达医嘱，护士核对执行。（以上流程要求在10分钟内完成）

1

↓ ↓

经评估生命体征平稳患者

↓ ↓护送入

急诊绿色通道人员护送至 相关医技科室优先检查， 后补交费。

急诊抢救室或相关专科 抢救室抢救，护士电话 通知相关科室急诊会诊。

↓检查结果送至 ↓视病情送入 急诊首诊医生 ↓

医生给予必要的处臵后，根 据医院和患者具体情况决定 患者去向，做好记录、签字等。 ↓ ↓ ↓ 相关专科 住院治疗

经评估患者危重 手术室或ICU病房 急诊留 院观察

离院观察随时复诊 2

急性创伤的救治流程与规范

（1）初步判断病情：确定给予何种程度的抢救支持。

（2）呼吸通路的阶梯化管理：建立可靠的呼吸通路和支持，确保动脉血SaO2﹥90%。

（3）以中心静脉插管为主的循环通路建立：建立至少一条中心静脉通路（单腔或双腔导管），必要时建立两条中心静脉导管通路，并备用另外一条或二条静脉（套管针）通路。休克患者先快速补液，继以输血，同时监测中心静脉压。

（4）系统查体和检查：按CRASHPLAN进行系统查体，评估患者的危重程度。对相应的部位进行X线、CT、B超等检查，以得到影像学证据并完善诊断。

（5）以改良氧利用率监测指导全身管理。液体的复苏目标从整体看主要以尽可能提供足够的血液携氧，以满足全身氧代谢的要求。当机体的氧载不能满足机体的氧耗时，机体将通过提高氧利用率来代偿对氧的利用，可以从正常的0.22-0.32上升到0.7-0.8。一旦氧载情况改善，氧利用率可以在2-4小时内恢复正常。可以这样认为，只要机体的代偿功能存在，当出现氧利用率提高，即可认为此时氧载不足或相对不足，在一定限度内，氧利用率的上升就意味着组织缺氧在恶化。当其超过0.4时，说明缺氧超过危险限，要加强干预。如果其持续在0.40-0.50达3-4天，在0.50-0.60持续24小时以上，﹥0.60的时间超出8-12小时，提示患者缺氧严重且时间过长，出现并发症的机

3

会增多。 因此，复苏的氧代谢目标在氧利用率指标即不应超过0.40。 （6）确定性救治手术：对于内脏损伤患者进行修复和止血以确保救命的目标手术。 创伤严重度分类方法：

①轻度：患者为单部位受伤，仅需简单处臵，一般不需住院治疗。 ②中度：主要受伤部位损害严重，有功能损害，生命体征基本平稳，一般没有生命危险；ISS（创伤严重度评分）<13，治愈后可能留有功能障碍。

③重度：单个或多个部位损害，生命体征不稳定，不救治患者会死亡。通过病史采集和初步徒手查体了解伤情后，按如下四个步骤完成救治流程：（l～3 分钟内完成）一般伤势严重，危及生命 ，多发生严重并发症，治愈后可能遗留残疾。

④极重度：单个或多个部位损害，生命体征极不稳定，不迅速处臵 4 小时内即死亡，或濒死状。

4

创伤急救流程图

在接诊创伤患者的第 1分钟内，完成意识状态的判断， 1依据足背动脉、桡动脉 、股动脉、颈内动脉的搏动和张力初步判断血压的．大致范围; 护士完成A保持气道通畅，有损伤开放气道，有呼吸减弱或呼吸消失给与呼吸支持 解剖创静脉通道的建立 通过病史采集和初步徒手查体了解伤情后，按如下四个步骤完成救治流程：（l～3分钟内完成） 2 A检查 体征生命和意识水平； B评价解剖创伤；特别是颈椎 C评价有证据的损伤机制和高能因素（汽车一同摔出或同一环境内有死亡者）； D基础情况（年龄、心脏疾病、呼吸疾病、糖尿病、肝硬化、病态肥胖、妊娠等）。 3． 系统查体三步骤进行快速伤情判断按照（CRASH PLAN方法进行）。3～7 分 钟内完成。简单的骨折固定、包扎和止血 生命体征平稳 相关检查 附：CRASH PLAN中每一个字母代表一个脏器或解剖部位，c为心脏(cardic)，R为呼吸(respiration)，A为腹部(abdomen)，S为脊柱(spine)，H为头颅(head)，P为骨盆(pelvis)，L为四肢(1imb)，A为血管(artery)，N为神经(nerve)。 生命体征不稳定 呼吸和循环支持 术前准备，血常规和血型，凝血功能 请相关科室会诊,通知手术室 送手术室 大创伤送住院部手术室，小创伤留急诊手术室 5