《管理学》题库电子教案

问题 6 目标就像前进道路上的路标或大海中的灯塔，确定目标就如同识别北极星或用指南针找方向，这种说法表明了目标的哪一个作用：

A. 减少重复和浪费 B. 降低不确定性 C. 提供控制标准 D. 给出努力方向

问题 7 如果未来的一切情况都是肯定的、可预见的，通常就没必要做计划工作 对 错

问题 8 管理者在设立目标时应遵循哪些步骤？

正确答案： 管理人员要审视组织的使命；评估可获得的资源；在制定目标的同时考虑相关的因素；把目标写下来，并将这些目标传达给所有有必要知道这些的人；对结果进行评价，以判断目标是否达到。

问题 9 具体计划和方向性计划的主要区别是：

A. 计划执行的灵活性 B. 计划内容的多少 C. 计划使用的持续性 D. 计划期的长短

问题 10 当环境相对稳定可预测时，管理者应该更多推行和运用方向性的，灵活的，计划期短的计划形式。 对 错

问题 11 设计良好目标的特征，不包括：

A. 可衡量、可定量化 B. 有挑战性 C. 有时间规定 D. 精练简化

问题 12 《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。从企业管理者角度看，这里的“算”主要应包括哪些内容？

正确答案： 这里的“算”主要包括：全面预测分析、正确目标设定、详细计划制定等管理活动。

问题 13 计划工作是定义组织的目标，制定全局战略以实现目标，以及开发广泛的计划，整合和协调组织的工作。它关系到：

A. 只是结果（做什么） B. 只是手段（怎么做） C. 只是过程（形式） D. 既是结果又是手段。

问题 14 即使环境存在很大的不确定性，正式计划工作仍然是重要的。 对 错

问题 15 下列哪个观点，错误的反映了正式计划与组织绩效之间的关系：

A. 有完整的正式计划必然会导致组织的高绩效 B. 计划与绩效的关系还受到计划的时间结构的影响 C. 错误的正式计划通常不能带来较高的组织绩效 D. 计划工作的质量以及实现计划的适当措施，通常要比计划工作本身对绩效的贡献更大

问题 16 计划工作和组织绩效之间存在一种什么关系？

正确答案： 正式计划是与企业的较高利润、较高的资产回报以及其他正面的财务成果相联系的。其次，高质量的计划工作和对计划正确的贯彻执行将导致更高的组织绩效。

问题 17 高层管理人员主要运用和重视的计划有：

A. 长期计划 B. 方向性计划 C. 运营计划 D. 常规计划 E. 战略计划

问题 18 在组织的目标体系中，每一层次的具体目标都具有双重地位，它既是上一层目标的手段，又是下一层目标的目的。 对 错

问题 19 影响计划工作的权变因素主要有哪些？

正确答案： 主要有三个权变因素：组织的层次，环境的不确定性，未来承诺的时间长短。

问题 20 随着所在的组织层次升高，管理者就应该越注重运用和制定具体的、操作性强的计划。 对 错

问题 21 目标与计划的关系是：

A. 目标表达未来，计划反映现在。 B. 目标是计划的基础 C. 目标表达过程，计划反映结果 D. 计划是目标的基础

问题 22 计划工作领先于其它各项管理工作，它是以下哪类管理者参与的主要管理工作： A. 中层管理者 B. 所有层次的管理者 C. 高层管理者 D. 基层管理者

问题 23 良好的目标应该具有哪些基本特征？

正确答案： 一个良好的目标强调的应该是结果，应该是可衡量的，还应有时间限定，目标要求写下来，还要让组织所有成员参与目标的制定。

问题 24 计划工作的期限无论是比实际需要的更长还是更短，都是一种缺乏效率和效果的现象。这一观念反映了计划工作需要考虑的权变因素是：

A. 组织的发展阶段 B. 环境的不确定性 C. 未来的承诺和投入 D. 组织的层次

问题 25 在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划就越实际、就越能得到切实….. 对 错

问题 26 面对动态环境管理者如何才能有效地进行计划工作？

正确答案： 管理人员应该认识到计划工作是一个持续的动态过程，如果环境发生变化，管理人员应该愿意改变方向。既具体又灵活的计划工作非常重要。管理人员要重视和警惕环境变化，因为这可能会影响计划执行的有效性，并会引起必要的变化。

问题 27 运营计划应用于整个组织，它是一种为组织确立总体目标并寻求组织在环境中定位的计划。 对 错

问题 28 方向性计划是清晰定义的和没有任何解释余地的计划。 对 错

问题 29 计划与绩效的关系受到计划时间结构的影响。一般组织要改进它的绩效，一般需要4年期的系统性的正式计划工作。 对 错

问题 30 有正式计划的组织一定比那些没有正式计划的组织绩效更好。对 错

问题 31 目标和计划的区别是什么？

正确答案： 目标是个人、团队或者整个组织所期望的结果。计划是目标将如何实现的文件，特别描述了资源配置、完成目标的进度表以及其他为达到目标所必须的活动。

问题 32 非盈利组织（比如消费者保护协会）的计划工作和盈利性组织（如可口可乐公司）的计划工作有什么区别？

正确答案： 计划工作过程本身没有区别，但是计划的内容将不同。所确立的目标的类型以及制定的计划的类型是不同的，因为一个非盈利性组织不像盈利性组织那样关注利润。

问题 33 设计良好的目标应具有的主要特征有：

A. 可定量化 B. 精练简化 C. 有挑战性 D. 有时间规定 E. 可衡量

问题 34 持续性的常规计划形式包括：

A. 预算 B. 工作日程表 C. 政策 D. 规则 E. 程序

问题 35 在动态环境下有效的进行计划工作，是要求：

A. 计划可以以不变应万变 B. 计划既是具体的又是灵活的 C. 计划没有变化快，可以不作正式计划 D. 只要环境有变化，计划都要作相应的调整

问题 36 影响计划工作的主要权变因素有：

A. 组织技术特点 B. 环境的不确定性 C. 未来承诺的时间长短 D. 组织层次 E. 人员结构

问题 37 在设立目标过程中，运用目标管理方法比用传统的目标设立方法，更具有激励员工的作用。对 错

问题 38 规定“未来6个月内削减4 %成本，增加6 %的收入”目标的计划是一种： A. 方向性计划 B. 常规计划 C. 战略计划 D. 具体计划

问题 39 广义地讲，目标管理是一种：

A. 管理系统 B. 激励方法 C. 评估工具 D. 控制手段

问题 40 一线基层管理人员主要运用和重视的计划主要有：

A. 战略计划 B. 方向性计划 C. 运营计划 D. 短期计划 E. 具体性计划

问题 41 定性目标比定量目标更容易衡量。 对 错

问题 42 开发计划的工作方法主要有哪二种？

正确答案： 开发计划的传统方法是由最高管理层在正式计划部门的辅助下制定计划，计划是由上而下制定的，在每一个组织层次上按照特定的需要进行载减。另一种方法是吸收更多的组织成员参与计划工作过程，计划的编制不是逐级向下编制，而是由不同层次和不同部门的成员在一起按照特定的需要共同编制。

问题 43 目标管理强调员工与上司共同制定目标，构成目标管理过程的要素有： A. 明确期限 B. 上级评价 C. 绩效反馈 D. 确定目标 E. 参与决策

问题 44 非盈利组织（比如消费者保护协会）和盈利性组织（如可口可乐公司）的计划工作过程和计划内容都是相同的。 对 错

问题 45 成功的管理者认为组织的目标是单一的，这样才能集中力量去实现它。 对 错

问题 46 目标管理方法在动态变化频繁的环境条件下，很可能会失去作用。 对 错

问题 47 对正式计划有哪些反对观点？

正确答案： 反对观点主要有：计划可能会导致组织僵化，没有灵活性。计划无法在一个动态的环境中制定。正式计划无法代替直觉和创造性。计划使得管理人员把注意力放在今天的竞争上，而不是组织在明日的生存问题。正式计划工作太强调成功，这很可能就导致失败。

问题 48 管理者设立目标的过程应遵循的步骤包括：

A. 考虑相关的因素 B. 评估可获得的资源 C. 以书面形式陈述目标 D. 评估结果以判断目标是否能达到 E. 审视组织的使命

问题 49 在环境出现很大不确定时，计划工作对管理人员来说，是更加重要还是更不重要？为什么？

正确答案： 在环境中出现的不确定性时，计划工作将变得更加重要。组织的总体环境和具体环境都在发生很大的变化，其中有些变化还相当快。通过计划工作强制管理人员对未来进行预测，预测将来的变化，考虑变化带来的影响，并做出相应的回应，就可以帮助管理人员面对和处置环境中的不确定性。

问题 50 管理者设立目标的首要步骤是：

A. 评估可获得的资源 B. 考虑相关的因素 C. 评估结果实现的可能性 D. 审视组织的使命

问题 51 具体性计划是一种具有灵活性的计划，它设立了一般的指导原则。 对 错

问题 52 管理者在设立目标的首要步骤是，评估组织可获得的资源。对 错

问题 53 简述传统目标设定方法和目标管理方法的主要区别？

正确答案： 传统目标设定的方法的中心思想是组织的高层管理者制定目标，然后分解为许多子目标分配给每个组织层级去执行。目标管理（MBO）则是一个系统方法，在这个系统中，下属和上级共同确定具体的绩效目标，定期地评审实现目标的进展过程以及基于进展过程进行奖励。

问题 54 一个组织的真实目标通常都能在组织的宪章、年度报告、公共关系发布，以及管理者在各种场合的公开陈述中找到。对 错

问题 55 计划工作的目的由以下哪些内容的构成：

A. 强化过程记录 B. 指明努力方向 C. 设立控制标准 D. 降低不确定性 E. 减少

重叠和浪费

管理学题库第九章（对应补充模块二：计划工具与技术

问题 3 某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价为12 000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（）。 A. 14台 B. 80台 C. 73台 D. 125台

问题 4 在环境扫描过程中，广告和促销材料是了解竞争对手情报的重要来源。 对 错

问题 5 关键路径上活动的松驰时间为零。对 错

问题 6 盈亏平衡分析告诉我们，当实际销量大于盈亏平衡点销量时，才能实现盈利。 对 错

问题 7 描述标杆比较法。

问题 8 标杆比较（基准化，benchmarking）是寻求那些具有杰出绩效的竞争对手或非竞争对手的最佳实践，然后复制其方法来改进自身。 对 错

问题 9 定量预测将一组数字规则应用于过去的数据序列以预测结果。 对 错

问题 10 在环境扫描过程中，新闻发布会和政府机构报告是了解竞争对手情报的重要来源对 错

问题 11 较之简单的预测方法，复杂预测方法的应用效果更好些。 答案 对 错

问题 12 IBM公司研究了拉斯韦加斯赌城的运作，从中受到启发而改进如何减少雇员盗窃的方法，属于标杆管理。 对 错

问题 13 时间网络图中的“关键线路”是指（）

A. 占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列 B. 占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列 C. 占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列 D. 占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列

问题 16 红星公司手工生产某种产品，固定成本为10万元，变动成本每件为20元，若采用全自动化设备，则固定成本为100万元，变动成本为每件5元，若采用半自动化设备，则固定成本为40成本，变动成本为每件10万元，若销售量为8万件，则公司采用何种决策最有利：( )

A. 无法决策 B. 手工生产 C. 自动化生产 D. 半自动化生产