集成系统运维投标文件（含运维方案）

表示系统内存不足 系统镜像 执行命令： lsvg –l rootvg 检查系统卷组的镜像状态。 各个逻辑卷的PPs数量应该为LPs数量的整数倍，倍数正常□异常□ 大于1并且能被PVs整除，表示卷组已经作镜像。各个逻辑卷的LV STATE应该为syncd，否则表示镜像不同步。 检查已经挂载的文件系统的使用状态。重点检查 /(根) /tmp（临时）/var (日志文件)这些动态文件系统的使用正常□异常□ 率最好保持在70％以下。 检查系统日志是否有硬件或软件方面的永久错误。若发现错误类型为P的信息，则需要注意。 检查各个网卡的配置情况，状态是否为UP，检查ip地址和子网掩码等配置是否正确。 正常□异常□ 正常□异常□ 正常□异常□ 执行命令： 文件系统 df -k 错误日志 网卡配置情况 执行命令： errpt 执行命令： ifconfig –a 执行命令：lsmksysb -V 检查磁带备份的可读性。若没有错误显示，则表示备份系统备份 -f /dev/rmt0 磁带的数据是有效可恢复的。 客户确认 巡检结论： 【 】合格【 】不合格 用户代表签字： 年 月 日 服务工程师签字： 年 月 日

存储系统设备巡检：

设备名称： 检查时间： 年 月 日 时 检查项目： 1. 检查存储硬件情况： 设备故障灯是否有亮 SAN交换机端口LED状态 本年度第 次检查 检查结果： □有 □无 □正常 □不正常 □正常 □不正常 □正常 □不正常 □正常 □不正常 □正常 □不正常 □正常 □不正常 □Good □Degraded □Offline□Rebuilding □正常 □不正常 □正常 □不正常 □正常 □不正常 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 2. 存储系统故障报告(Problem Log)： Problem Log/Serviceable Event 有否硬件故障 3. 存储系统运行状态： View Storage Facility State / CdaPreverify / View RIO Topology 4. 通信： /Master Console/SMC/HMC和存储设备的通信 6. 存储设备内部状态： 7. 存储系统硬件状态： 双控制器同时正常工作 电池、电源和风扇模块 物理硬盘和逻辑盘 8. 微码(Microcode)是否满足IBM的最低要求 9. 是否启用了Call Home 10.收集存储设备基本信息存档 目前存在的问题： 改进措施或建议： 检查结论： 客户签字： 日期： 年 月 日 工程师签字： 日期：年 月 日

Pc服务器运维内容主要包含设备硬件、操作系统、软件几个方面进行考虑。 PC服务器巡检：

服务器设备巡检报告 用户单位名称： 设备名： 检测项目 显示器 光驱 磁带机 电源 键盘/鼠标 风扇 设备型号： 检测方式 前面板指示灯 电源指示灯 磁盘指示灯 系统控制板指示灯（CPU/MEM，I/O等） IML日志 操作系统日志 产品序列号： 说明 检查结果 正常□异常□ 正常□异常□ 正常□异常□ 正常□异常□ 正常□异常□ 正常□异常□ 正常□异常□ 正常□异常□ 正常□异常□ 正常□异常□ 正常□异常□ 正常□异常□ 正常□异常□ 正常□异常□ 正常□异常□ 正常□异常□ 系统指示灯状态 系统日志信息 交换区使用率 TOP或任务管理器查看 使用率 ％ Windows系统 Unix系统用命令 df -k 磁盘分区使用率 C: / 使用率％ D: /usr 使用率％ E：/var 使用率％ 巡检周期

其它分区 正常□异常□ 正常□异常□ 操作系统版本/ 正常□异常□ 核心patch版本 正常□异常□ 高可用性软件 正常□异常□ 数据库软件 正常□异常□ 存储软件 正常□异常□ 备份软件 正常□异常□ 正常□异常□ 正常□异常□ 巡检结论： 【 】合格 【 】不合格 用户代表签字： 年 月 日 服务工程师签字： 年 月 日