70、实验法根据实验场所的不同可以分为()和()两种。
71、实验法的主要目的是为了()
72、根据问卷的填写方式不同，可以将其分为()问卷和()问卷。
73、一份完整的问卷一般由() ()、()和()几个部分组成。
74、问卷设计必须具备两种功能：()和()。 75、单个样本中所有单位的频数分布称为()，样本平均数在所有样本中的频数分布称为() 。
76、确定样本容量时，需要考虑的两个基本因素是()和()。
77、复查审核的主要目的是()。
78、数据清理可以通过两条途径自动完成： ()和() 。
79、个别深入访问有不同的方式，比较有代表性的是()。
80、现场型市场调查公司的主要业务是进行____________。
81、通过调查来测量不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映，这种调查研究称为____________。
82、顾客满意度研究通常要达到四个目标：一是关键因素影响，二是____________，三是____________，四是提供巩固或提高满意度的建议。
83、市场调查的步骤依次是____________、制定调查方案、进行问卷设计和抽样设计、实地调查、数据分析和____________。 84、大多数市场调查的对象通常是____________。
85、二手资料的来源主要有两关方面：一是____________；二是____________。 86、深入访谈有____________深入访谈和____________深入访谈两种不同方式，其中比较有代表性的是____________深入访谈。 87、如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，适合的调查方法是____________。 88、在提问过程中，弄清受访者在回答问题过程中使用的词语的准确含义，这种提问技巧称为____________。
89、个别深入访问有不同的方式，比较有代表性的是____________。
90、辅助型市场调查公司的主要业务是为____________提供辅助性服务。
91、二手资料既包括过去收集的
____________资料，也包括____________资料。
92：（ ）是市场营销活动的重要环节。 93：应用最广泛的市场调查类型之一是（ ）。
94：产品试验的方法主要有（ ）和（ ）。
95：产品商标的名称研究主要有（ ）（ ）（ ）和易记性。 96：试销的结果一般为：不好，（ ）和（ ）
97：二手资料与原始资料相较在及时，物美和（ ）具有优势。 98、市场资料按其来源不同，可分为( )和( )两类。 99、( )是取得直接市场资料的基本方法。
100、市场调查的主要内容有：
( )、( )、市场商品资源调查、
101、单纯随机抽样的具体抽法有( )、( )和( )。
102、根据观察者是否参加到被观察的市场活动中，观察法可分为( )和 ( )。
103、市场调查问卷中的问题有两种基本形式，即( )和( )。 104、按市场预测的方法不同，市场预测可分为( )和( )。 105、生活资料市场需求量即居民和社会集团购买力，其中( )是主要 内容。
106、一元相关回归分析市场预测法，是根据( )去预测一个因变量的市场预测方法。
107、直线趋势延伸预测法确定a、b值的常用方法有( )和( )。 五 简 答 题（每小题6分） 1. 简要说明导致预测误差的原因。 2. 一元回归分析法的预测过程是什么? 3. 简要说明问卷设计中必须注意的问题。 4. 分层抽样和分群抽样有何区别? 5. 取舍决策目标的原则是什么?
6．什么是类型随机抽样？它与整群抽样有何区别？
7．问卷中问题的表述应遵循什么原则？ 8．简述指数平滑法的特点？
9．什么是主观概率？简述主观概率预测法的预测步骤
10、市场调查与民意调查有何区别？ 11、市场调查对企业的作用主要表现在哪几个方面？
12、统计分组需要遵循哪些规则？ 13、简述定性调查的优点和缺点。 14、什么是市场调查？ 15、什么是产品定位调查？ 16、什么是问卷？ 17、什么是数据处理？ 18、什么是产品调查定位？ 19、什么是目标导向？ 20、什么是二手资料?
21、市场调查与民意调查有何区别？ 22、市场调查对企业的作用 主要表现在哪几个方面？
23、如何理解二手资料在市场研究中的地位？
24、什么是访问调查？ 25、什么是邮寄调查？ 26、什么是观察法？ 27、什么是市场测试？ 28、什么是问卷？
29、什么是简单随机抽样？ 30、什么是判断抽样？ 31、什么是总体分布？ 32、什么是区间估计？
33、简述定性调查的优点和缺点： 34、简述访问调查的优点和缺点：
35、采用实验证明A、B之间的因果关系必须满足哪些条件：
36、市场测试研究可以提供哪些信息： 37、简述问卷的甄别部分在问卷设计中的作用：
38、简述市场调查中应用抽样的必要性： 39、简述抽样调查的优点：
40、为什么说概率抽样是最理想和最科学的抽样方法： 41、什么是编码？ 42、什么是数据处理？ 43、什么是调查报告？
44、前编码和后编码有何异同：
45、交叉分组表的建立和计算百分比应该考虑哪些因素：
46、总体参数估计与样本参数计算顺序有何不同：
47、一份详细的市场调查报告应包括哪几个方面：
48、简述市场预测的一般步骤。 49、市场观察法的特点有哪些？
50、在现阶段，市场调查和预测的作用体现在哪些方面？ 参考答案
一、单项选择题(每小题1分)
1-7：CABAADD 8-15：ABAACDAC 16-23：AADBBDCC
24-31：BCBBCDA 32-39：AADBABAB 40-46：ABCBDCB 47-54：BBBBADCC 55-61：BACDBBD 62-69：CBDAACDD 70-76：AABBCAB 77-84：CDCDCCBC 85-91：CACCADC
92-98：CCDCBBD 99-105：ADBCADD 106-112ACCBAD ： 113-121ABBDACBCA：
146. C
149. D 193．C 193．C 194．B 195．A 196．B
197 .c 198 .B 199 D 200. B 201 .D
227、C 228、A 229、A 230、C 231、A
232、B 233、A 234、A 9. 总体变异程度；调查精度 235、A 236、D 240、B 241、C 245、A 246、B 250、A 251、C 255、A 256 、A 10. 调查研究方法的扼要陈述；主要调查研11. 其它市场调查公司 13. 访谈调查法；观察实验法 15. 确定目标人群或总体 17. 数值
237、A 238、A 239、B 究结果
242、C 243、D 244、C 12. 企业自身；其他机构和人士 247、C 248、C 249、C 14. 穷尽和互斥 252、D 253、B 254、D 16. 概率 257、C 258、A 259、B 18. 众数
260：C 261：C 262：A 263：B 264：D 265：A 266：A 267、C 268、B 269、D 270、C 271、B 272、A 273、B 274、B 275、B 276、A 二、多项选择题(每小题2分)
45：AC 46：AB 47：AB
三、判断 (每小题2分) 1.× 2.√ 3.√4. × 5.×6. × 7.√8. √ 9.√ 10.× 11.×12. × 13.√ 14.√15.√16.√
17.√ 18. × 19.√ 20. × 21.× 22.× 23.√ 24.× 25.√ 26.× 27.× 28.√ 29.× 30.× 31.× 32.×
33、× 34、√ 35、× 36、× 37、√ 38、× 39、× 40、× 41、× 42、× 四、填空题（每小题2分） 1. 市场细分研究 2. 产品销售策略
3. 经历性座谈会；分析性座谈会 4. 标准式访问；非标准式访问 5. 非结构性深入访谈 6. 自填式；代填式 7. 概率抽样；非概率抽样 8. 抽样误差
19. 调查结果总结；结论和建议 20. 同10题 调查研究方法的扼要陈述；主要调查研究结果 21. 调查结果和使用者不同；调查的最终目标不同
22. 企业自身；其他机构和人士
23. 热身阶段；座谈阶段；总结阶段 24. 查明原因和结果之间的关系 25. 开放性问题；封闭性问题 26. 总体变异程度；调查精度 27. 误差
28. SSR+SSE
29. 数据统计分析系统
30. 调查研究方法的扼要陈述；主要调查研究结果 31. 企业 32. 座谈会 33. 深入访谈法 34. 市场实验法
35. 估计份额和销售量
36. 事前准备；问卷设计；事后检查 37. 配额抽样
38. 确保每份要送去进行数据录入分析的调查问卷都是有效的
39. 正态分布
40. 数据统计分析系统 41．正确选择典型单位
42．直接抽取法、 抽签法、 随机数字表法
43．客观性、 全面性、 深入持久性44．抽样间隔、 现象本身规律 45．预测依据、
46．定性市场预测、 定量市场预测 47．样本指标、 总体指标 48、现场搜集信息。 49、市场细分研究。
50、测定当期的满意度，跟踪监测满意度水平的变化
51、确定调查项目、撰写调查报告。 52、消费者。
53、企业自身；其他机构或人士。 54、结构性、非结构性、，非结构性。 55、深入访谈法。 56、澄清。
57、非结构性深入访谈。 58、其他市场调查公司。 59、市场调查，非市场调查。
60、概率抽样；非概率抽样；配额抽样 61、1500
62、单项频次表；交叉分组表
63、计数；加总；比例；分布；平均数和标准差
64、等距或比例尺度 65、数值
66、总变动平方和；回归平方和；回归残差平方和
67、调查结果总结；结论及建议
68、概括叙述；顺序叙述；省略主题叙述；概括叙述
69、归纳论证；局部论证 70. 室内实验法 市场实验法 71. 查明原因和结果之间的关系 72. 自填式 代填式
73. 开头部分 甄别部分 主体部分 背景部分74. 将调查目的转化为一些被调查者可以回答的问题 能鼓励被调查者愿意提供正确的资料
75. 样本分布 样本平均数的抽样分布 76. 总体变异程度 调查精度
77. 确保每份要送去进行数据录入分析的调查问卷都是有效的
78. 错误检查程序 汇总报告 79. 深入访谈法 80、现场搜集信息 81、市场细分研究
82、测定当期的满意度 跟踪检测满意度水平的变化
83、确定调查项目 撰写调查报告 84、消费者
85、企业自身 其他机构或人士 86、结构性 非结构性 非结构性 87、深入访谈 88、澄清
89、非结构性深入访谈 90、其他市场调查公司 91、市场调查 非市场调查 92：市场调查 93：产品测试
94：口味品尝，产品置留 95：含义，适用性，发音 96：一般，良好 97：价廉
98、直接资料、间接资料 99、市场调查
100、市场环境调查、市场商品需求调查、市场流通渠道调查
101、直接抽取法、抽签法、随机数表法 102、参与观察、非参与观察 103、开放式、封闭式
104、定性市场预测、定量市场预测 105、居民购买力 106、一个自变量
107、 直观法、最小平方法 五、简答题 参考答案(每小题6分) 1.
答：①历史资料的差错； ②选择的模型不合适；
③影响因素过多以及对外界约束条件、干扰因素估计不准； ④计算误差； ⑤预测人员疏忽。 2.
答：①观察自变量与因变量之间的相互依存关系；
②应用最小二乘法确定回归系数a和b； ③对预测模型进行检验； ④根据数学模型求出预测值； ⑤确定预测值的置信区间。 3.
答：①文字要表达准确； ②避免使用引导性的语言；
③设计要有艺术性，避免对填卷人产生刺激；
④不要提不易回答的问题。 4.
答：①分层抽样要求各层之间有差异性，各层内部有同质性；
②分群抽样要求各群之间具有同质性，每一群体内部具有差异性。 5.
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