全国2012年7月高等教育自学考试电子商务案例分析试题

详细介绍了各景区景点（含电子地图），用户可以对各旅 行社的服务和报价进行比较，并在网上填写参团申请。

在网站社区的建设上，该网站既为经常出差、出游的用户提供沟通交流的场所，也为广大用户提供留言板，方便大家提出建议和意见。网站列举了用户的投诉意见，并定期公布对投诉的处理，方便用户查询。用户还可以通过评分的方式对航空公司、机场、配送商、旅行社以及网站栏目等进行评价，既能为其他用户的出行提供参考，又能帮助该网站完善自身，从而进一步推进整个旅游行业的发展。 问：

(1)该旅游电子商务网站提供的在线服务包括哪些？ (2)该网站所应用的旅游电子商务经营策略有哪些？ (3)该网站通过哪些途径与用户进行交流与沟通？

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