调度员岗位职责
一、 在生产部长统一领导下，认真贯彻和执行公司各项规章制度，负责组织和协调整个生产过
程中的各项工作，科学合理有序的安排生产活动。
二、 调度员接到生产部统计员下达的生产任务书后，立即组织生产准备工作，分别通知质检员、
试验室、搅拌操作室、材料部和有关班组的生产人员，及时安排到施工现场实地勘察，根据工程现场的施工特点做好生产前的准备，如：现场障碍物的清理、架设砼泵车的场地、倒进车的现场线路、搅拌车运输线路的交通情况，并做好大方量砼施工前的交底工作，合理调度车辆，保证砼的正常生产、运输和泵送。
三、 调度员要做好用户的电话记录，包括来电人的姓名、时间、电话内容，并按合同签订内容
进行核实，防止通知与合同不符造成失误。
四、 在开盘前要仔细校对生产任务书是否准确，对原材料的储备、机械完好状况、生产员工各
岗到位必须清楚，从面达到为用户全方位服务的宗旨。
五、 生产过程中，要保持与施工方的联系，及时协调解决生产环节中存在的问题，要尽量做到
工地少压车，供应不断档，充分合理的发挥机械在生产中的作用，优质快速地完成生产计划。
六、 在全面调度的过程中要严格交接班制度，认真及时填写《派车登记表》、《生产日志》、《文
件交接登记表》、《电话记录》。
七、 在整个生产中，调度对所有与生产相关的人员，如：质检、试验、材料、门卫、食堂等有
直接调度的权力。负责全体司机、泵工考勤，根据各班组部门的排班表审查落实人员的到位情况。有权对违规违纪人员停止工作，上报提请除名的权力。有权对生产中的车辆、劳动力做出平衡调配（修车、事故、病事假除外），有权组织机组整休抢修、厂容整改等事宜。
八、 热诚为用户服务，讲文明、懂礼貌，实行礼貌用语，不断提高服务质量，自觉维护公司的
信誉。
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调度员质量职责
一、调度员要根据业务提供的任务情况，周密合理地安排生产。
二、调度员要做好用户的电话记录，包括来电人的姓名、时间、电话、电话内容，并与合同签订内容进行核实，防止生产通知失误。
三、在接到合同订单后，在到施工现场进行实地勘察，根据工程和施工现场特点，精心做好生产方案的设计，做好混凝土泵车和机器的选择和布置。
四、生产前要对搅拌运输车行驶的路线进行验道，掌握道路通行情况，合理安排车辆，并向司机做好出车交底，保证混凝土的正常运输。
五、要根据合同条款及时出具混凝土生产任务单及混凝土发货小票，要将单据上的各项内容填写齐全、正确，不得缺项、漏项。
六、在混凝土开盘前要对材料的储备情况了解清楚，在准备条件不具备的情况下，不得开盘生产，否则中途停产造成混凝土质量事故由调度员负责。
七、在混凝土生产过程中要及时掌握机械运行情况，当设备出现故障时，要积极组织抢修。如生产机械长时间不能修复，要及时与工地联系，采取补救措施，防止现场混凝土因停产时间太长凝固而发生质量事故。
八、生产过程中要做好与工地的联络，应派一名现场调度在工地生产协调，要根据现场用混凝土情况组织出灰量，要尽量做到现场少压车且混凝土不断档。如发生混凝土因压车时间太长被退回或混凝土长时间供应不上而出现质量事故，要追究调度员责任。
九、要及时收回混凝土发货小票，做好统计工作。如发现司机没有按规定填写小票，要督促其改进，否则造成小票在检查中不合格，由调度员负责。
十、严格交接班制度，每班要详细认真地记录《生产日志》， 以做为追查混凝土质量的依据。调度人员要坚守岗位，决不允许有脱岗现象发生，保证混凝土生产的顺利进行。
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