2020年秋学期个人与团队管理第1次作业答案
一、单选题 （共5题，共20分）
1、学习的四个阶段中第二个阶段是（ ）。 获得经验开始学习阶段 反思阶段 理论阶段 应用阶段 答案： B 2、下列（ ）不属于工作方式存在的问题。 时间观念差 需要压力才能行动 拖拉推延者 游山玩水 答案： D 3、张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。张总的问题在于他没有注意好（ ）之间的平衡。 工作和维持工作能力 任务、团队和个人 思考和行动
工作效果和工作效率 答案： B 4、每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是（ ）。 对时间和精力不切实际的要求 短时间内要做太多的事 误解 缺乏热情 答案： D 5、小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个（ ）的态度最重要。
实事求是 积极 乐观 坦然 答案： A 二、多选题 （共4题，共20分） 1、下列（ ）是提高工作效率的方法。 预见并及时处理问题 养成并坚持良好的工作习惯 为重要的工作选择最佳时间 少接电话以避免被打扰 答案： A B C D 2、活动跟踪表的步骤和方法有（ ）。
将自己一天的工作活动记录下来，包括集体的工作内容和休息时间，保证在记录的时候要做到细致。
把每一个活动的起止时间进行记录，要保持整个过程是连续的，不间断的，确保不要有遗漏的现象。
对自己的工作活动进行有效性分析，标出有效或者无效。 分析这些活动是属于团队管理工作，还是员工管理工作。 答案： A B C D 3、下列属于KOLB学习阶段特点的有（ ）。
自己正在实践一些从未做过的事情，然后根据关注过的事情进行反思。 从实践中获得知识，并对这些知识进行研究。
将所有信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样运用自己的知识进行实践。 答案： A B C 4、下列有SWOT这四个字母含义的是（ ）。 优势 劣势 机会
威胁
答案： A B C D 三、判断题 （共5题，共20分）
1、头脑风暴法的步骤分为两个独立的阶段。 答案： A 2、只要是压力，就会对健康有害。 答案： B 3、无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。 答案： A 4、要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。 答案： A 5、反思不是在经验学习中的关键。 答案： B 四、名词解释 （共2题，共10分） 1、KLOB学习周期 答案： KLOB学习周期是由成人学习专家科勃(David Kolb)提出的，它的定义是：人们从经验中学习所要经过的阶段。在学习周期中，每个单独的阶段不能称之为完整的学习过程，每个阶段都是自然而然地过渡到下一个阶段。所以阶段都同等重要，一起构成完整的学习过程。 2、情商 答案： 情商又称情绪智力，主要是情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，是控制自我情绪的方式，是对自己和他人情感的直觉和理解，也是人与人交流中需要重视的方面。
五、问答题 （共2题，共30分） 1、简述SWOT分析法 答案： SWOT分析法又称为态势分析法，是一种能够比较客观而准确地分析和研究一个
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